仮想化および組み込み環境でのユーザー操作の表示

概要

Citrix XenApp と埋め込み (キオスクモード) Windows での非標準的なユーザーログオンプロセスのため、Collector はこれらのシステム上でデフォルトの検出メカニズムを使用してユーザーログオンやユーザーインタラクションを報告することができません。

Citrix XenApp またはキオスクモードで動作する Windows デバイスに Collector をインストールする際は、カスタムシェル オプションを設定してください。 このオプションは、代替メカニズムによってユーザーログオンイベントとインタラクションを検出するよう Collector に指示します。

Collector でこの特別なモードを有効にするには、Collector のインストール時に CUSTOM_SHELLS MSI パラメータ を使用するか、インストール後に Windows 用 Collector 設定ツール の custom_shells オプションを使用してください。

Citrix XenApp サーバーに Collector をインストールする場合は、以下のセクションを注意深くお読みください。

Citrix XenApp でのセッションの終了

Citrix XenApp の既知の制限のため、ユーザーが正常にログオフした後でも、場合によってはセッションが終了しないことがあります。

ユーザーがログインすると、Collector が rundll32.exe プロセスを生成します。 セッションをアクティブのままにし、リソースを無駄にしないように、ユーザーがログオフしてセッションを終了するときに、Citrix がこのプロセスを閉じることができるようにしてください:

1. 管理者として Citrix XenApp サーバーにログインします。

2. レジストリエディタで以下のキーを見つけます:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix\wfshell\TWI

3. LogoffCheckSysModules のキー値にあるプロセスリストに rundll32.exe プロセスを追加します:

---

関連タスク

• Collector MSI パラメータ リファレンス テーブル