システムアラート (クラシック)
システムアラートはシステムの操作中に特別な状況についてあなたに通知します。 システムアラートには4つのタイプがあります。 各タイプのシステムアラートについて、その警告メッセージとアラートの元となった状況の説明を以下に示します。
以下の受信者はメールでシステムアラートを受け取ります:
ライセンスアラートの場合、Nexthink契約に指定された連絡先
他のすべての種類のシステムアラートの場合、管理者アカウント
ライセンスアラート
Central License Manager(CLM)は、製品ライセンスの状態に関連するメール通知を送信します。
通知の受信者は、Nexthinkとの契約に指定された人々です:
宛先: 顧客連絡先
CC: パートナー連絡先
CC: Nexthink営業連絡先
以下の種類の通知があります:
アクティベーションキー
Central License Managerで新しいライセンスが作成されると、システムはアクティベーションキーを送信します。 ユーザーはこのアクティベーションキーを使用して製品を有効化する必要があります。
ライセンスの変更
Central License Managementでライセンスに変更が加えられると、システムは自動的に通知を送信します。
オンラインライセンスの場合、システムは最大6時間後に自動的に変更を適用します。 必要に応じて、ウェブインターフェースにアクセスし、ライセンス管理ビューを開き、ページの右上隅にある更新ボタンをクリックして、ライセンスの更新を強制することができます。
オフラインライセンスの場合、システムは変更されたライセンスファイルを通知に添付して送信します。 このファイルをウェブインターフェースでアップロードし、ライセンス管理ビューでシステムに変更を適用させる必要があります。
システムは、ライセンスがアクティブで取り消されていない場合にのみ通知を送信します。
ライセンスアラート
Nexthinkソリューションは、別の種類のライセンス通知も送信します。
ライセンスされたデバイスの最大数に達しました Engineインスタンスがライセンスで指定されたデバイスの最大数に達したとき、そしてネットワークに新しいソースが現れたときにこの通知がトリガーされます。
制限警告
制限警告は技術的な制限に関連する情報喪失の可能性について警告します。
[デバイスIPアドレス]/[デバイス名]でのプロセスの多すぎる開始
1人のユーザーが15分以内にデバイスで同時に10,000以上のプロセスを開始したときにトリガーされます。 その制限を超えて、そのユーザーの他のプロセスに関する情報は保存されません。
[デバイスIPアドレス]/[デバイス名]での実行可能ファイル[実行可能ファイル名]によって生成された接続の多すぎ
プロセスがデバイスで15分以内に10,000以上の接続を確立したときにトリガーされます。 その制限を超えて、そのプロセスの同時接続はEngineに保存されません。
Engineが最大数の制限に達しようとしている、または達した場合
Engineが特定のタイプのオブジェクトの最大数の95%以上をすでに保存しているときにトリガーされます。 Engineがこの制限に達すると、指定されたタイプのオブジェクトはもう保存されません。 Engineは次のオブジェクトタイプのアラートを生成します:
バイナリ、システムは最大40,000個のバイナリを許可します。\
ドメイン、システムは最大250,000のウェブドメインを許可します。
Engineは以下のオブジェクトの大量検出をし、これがパフォーマンスの問題を引き起こす可能性があります...
特定のタイプのオブジェクトの数がEngineのパフォーマンスを損なう可能性のある量に達したときにトリガーされます。 Engineは次のオブジェクトタイプのアラートを生成します:
目的地、Engineが50,000以上の目的地を記録したとき。
バイナリ、ドメイン、および目的地の制限アラートは、アラートを生成したEngine インスタンスと、関係するユーザーに関する追加情報を含んでいます。
内部アラート
内部アラートはEngineの状態に関する一般的な情報を提供します。
サーバー起動
Nexthink Engineが再起動するとトリガーされます。
Nexthink Application Libraryに接続できない
Engineがバイナリとパッケージに関する情報を取得するためにApplication Libraryに接続できない場合に発生します。
サーバークラッシュアラート
エンジンに回復不能なエラーが発生した場合、システムはサーバークラッシュアラートを発行します。
サーバークラッシュ
Engineが再起動中にデータベースディレクトリにminidumpファイルを見つけたときにトリガーされます。これはEngineが以前にクラッシュしたことを意味します。
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