2024.8の新着情報
Last updated
Last updated
バージョン2024.8のリリース日は2024年9月17日です。 リリースノートは拡張ドキュメンテーションウェブサイトでご覧いただけます。
業界に基づいた洞察を使用して、過去のDEX決定の価値を示し、将来の改善計画を定義します。 新しいベンチマークダッシュボードでは、DEXスコアやその他の指標が業界全体とどのように比較されるかを示します。 詳細については、ベンチマークダッシュボードの使用ドキュメントを参照してください。
この機能は、全地域での2024.8展開完了後に利用可能となります。
Experience Centralは追加ライセンスが必要です。詳細はNexthink担当者にお問い合わせください。
💡 アイデアポータルでこの機能に関心を示していただき、ありがとうございます！
最も重要な問題に焦点を当てることで、解決時間を短縮します。 GenAIを活用した文脈的な説明を参照し、特定のアラートが従業員やデジタルワークプレースにどのような影響を及ぼすかを理解します。 詳しくは、アラート概要ドキュメントを参照してください。
デバイスレベルの問題を事前に特定し、DEX環境に影響を与える問題の解決時間を短縮します。 新しい自動インストールモニターは、プラットフォーム設定が可能な指標評価（CPU使用率や起動時間など）を活用し、パフォーマンスが低いと判断され、多くのデバイスに影響が見られる場合を検出します。 詳しくは、アラート管理のドキュメントを参照してください。
ルールベースの位置設定でデバイスの所在をより正確に確認できます。 ローカルIPアドレス、パブリックIPアドレス、または名前などのプロパティに基づいたルールを使用して、デバイスの場所を定義します。 場所のタイプ（現場/リモート）に加えて、以下を指定できます：
サイト：形式自由の文字列
州と国：ISOコード
一致するルールが見つからない場合はGeoIPの場所に戻るというフォールバック付きで、デバイスのルールベースの位置にアクセスするための新しい device.location フィールドがNQLで利用可能です。 詳しくは、製品設定ドキュメントを参照してください。
💡 アイデアポータルでこの機能に関心を示していただき、ありがとうございます！
クエリの結果をより簡単に理解し、視覚的に解釈できるようにします。 互換性のあるクエリの調査結果を棒グラフとして視覚化できるようになりました。 調査の詳細は、Visual editorおよびNQL editorドキュメントを参照してください。
ワークフロー設計時に新しい繰り返しアクションを使用して、繰り返し/再試行機能をより簡単に実装します。 Thinkletを繰り返しループにまとめて、ワークフローに再試行と再確認機能を追加できるようになりました。 作業工程作成の詳細は、Creating Workflows - Designerドキュメントを参照してください。
この機能は、全地域での2024.8展開完了後に利用可能となります。
Flowは追加ライセンスが必要です。詳細はNexthink担当者にお問い合わせください。
デバイスビューやAmplyfyのチェックリストから直接エージェントがワークフローを起動できるようにすることで、問題の解決を迅速化します。 詳細については、デバイスビューおよびAmplifyドキュメントを参照してください。
FlowおよびAmplifyは追加ライセンスが必要です。詳細はNexthink担当者にお問い合わせください。
解決策が正しく実行されたか確認し、関連するサポートチケットを更新して時間を節約します。 ServiceNowチケットからAmplifyを使用してワークフローを実行すると、その結果がワークフローからチケットに記録されるようになりました。 詳細については、[アプリケーションからの通知設定](../ユーザーガイド/通知-どき布MD "通知"を管理します)。
AmplifyおよびFlowは追加ライセンスが必要です。詳細はNexthink担当者にお問い合わせください。
コラボレーションエクスペリエンスのいくつかの拡張機能により、協力体験問題を特定、関連付け、トラブルシューティングをさらに容易に行います：
協力アプリケーションは、装置タイムラインで専用セクションに協力コールと一緒に表示され、呼出が進行中のときに使用と問題を確認できるため、コネクタから呼出の詳細が入力されるのを待つ必要はありません。
フィールドの横にあるアクションメニューから、または調査でcallIDをクリックして、調査とダッシュボードから呼ビューを開きます。
調査と呼ビューのダッシュボードでZoom通話の画面共有品質情報を参照します。
詳細は、タイムラインドキュメントを参照してください。
コラボレーションエクスペリエンスは追加ライセンスが必要です。詳細はNexthink担当者にお問い合わせください。
Nexthinkを快適に使用できるようにするために、アイコンをすべて表示するのに十分なスペースがない場合でもスクロールできるように再設計されたナビゲーションメニューで、小さい画面でも利用できます。 詳細は、ウェブインターフェースのナビゲートドキュメントを参照してください。
Cloud Collectorをバージョン24.8に更新し、新しいmacOS 15 Sequoiaをサポートします。 詳しくは、ソフトウェア要件ドキュメントを参照してください。
NQLでデータエクスポーターの実行履歴にアクセスすることで、使用状況をより明確にし、問題を解決します。 標準クエリ言語を使用して、プラットフォーム内でデータエクスポーターの問題を直接特定および調査できます。 詳しくは、データエクスポーターの管理のドキュメントを参照してください。
💡 アイデアポータルでこの機能に関心を示していただき、ありがとうございます！
ブール値を含むトレンド設定を行う際の面倒な回避策を避けます。 カスタムトレンドはブール値の使用をネイティブにサポートするようになりました。 詳しくは、カスタムトレンドのNQL例ドキュメントを参照してください。
💡 アイデアポータルでこの機能に関心を示していただき、ありがとうございます！
関連デバイスのみでキャンペーンを表示することで、従業員の体験を向上させます。 デバイスクエリを使用するスケジュールされたキャンペーンは、今後はキャンペーンに関連するデバイスのユーザーのみに表示されます。 詳細は、キャンペーンの作成ドキュメントを参照してください。
この機能は、全地域での2024.8展開完了後に利用可能となります。
製品内Nexthink Libraryで以下の新しいコンテンツをご覧ください：
Adobe Acrobatライセンス最適化: Adobe Acrobat Proライセンスの使用を検出し、ユーザーに本当に必要か確認することで、不必要なライセンス費用を削減します。
Shadow IT: 組織を危険にさらす可能性がある非承認のコラボレーション、ファイル共有、およびAIアプリケーションの使用を特定します。
Intune for macOS: 現在のIntuneクライアント健康ライブラリダッシュボードからmacOSデバイス上のIntuneクライアント準拠を監視します。
新しいライブラリコンテンツは、全地域での2024.8展開完了後に利用可能となります。
Nexthinkの製品ドキュメンテーションに次の改善を加え、より活用してください：
Nexthinkの統合機能と詳細なガイドラインや例を含む包括的なITソリューションのリストを概観する新しいドキュメントページ、例えばFlowを使用してServiceNowとNexthinkを統合する。
Nexthink Supportポータルヘッダーは、LearnおよびDocポータルヘッダーと揃えられ、よりアクセスしやすくシームレスなナビゲーションを提供します。
Nexthinkデジタル認証を取得して、プロフェッショナルなプロフィールを向上させましょう。 Nexthink Learnユーザーのすべてが、当社の製品認定プログラムを修了すると、公認のブランドデジタル証明書とバッジを取得できます。 これらの資格はLinkedInなどのプラットフォームで共有でき、ネットワークや潜在的な雇用主に対して技術的スキルや成果を強調することができます。
