設定ガイド: Microsoft Teams - 安定性とコンプライアンス

概要

多くの企業にとって、Microsoft Teamsは、従業員間および第三者とのコミュニケーションとコラボレーションに欠かせないツールとなっています。 したがって、ITチームは組織全体でこのアプリケーションのパフォーマンス、安定性、普及率、ネットワーク接続の状態を監視できる必要があります。

前提条件

このライブラリパックには、一部のウィジェットが接続データに依存しています&#x20

注：接続イベントは、'Infinityのみ'を報告するCollectorを持つデバイスでのみ使用可能です。

コンテンツと依存関係

このライブラリパックには、以下のコンテンツと依存関係が含まれます：

種類	名前	説明	依存関係
ライブダッシュボード	MS Teams - 安定性とコンプライアンス	Teams環境からの重要なパフォーマンス、普及率、コンプライアンスデータポイントの可視性を提供します
リモートアクション	Microsoft Teamsの職場または学校でのクライアントステータスの取得	MS Teamsのインストールステータス、クライアントバージョン、および最後のアップデートからの月数を取得します。	特定のダッシュボードウィジェットを埋めるために必要です。
	Microsoft Teams Work または School のキャッシュをクリアする	Microsoft Teams Work または School が開いている場合は閉じ、キャッシュファイルを削除します。
	Microsoft Teams Work または School Windows を再インストール	ターゲットデバイスのすべてに最新バージョンの Microsoft Teams をダウンロードしてインストールします
	Microsoft Teams Work または School macOS を再インストール	ターゲットデバイスのすべてに最新バージョンの Microsoft Teams をダウンロードしてインストールします
リモートアクションキャンペーン	Microsoft Teams を閉じる (短時間のメンテナンス) - 呼び出し	MS Teams をメンテナンスのために閉じることに同意するかをユーザーに尋ねます。 同意した場合、キャッシュクリアのリモートアクションがトリガーされます	"Microsoft Teams Work または School のキャッシュをクリアする" リモートアクションの通知を含める必要があります。
	Microsoft Teams を閉じる (短時間のメンテナンス) - 完了済み	MS Teams のメンテナンスが完了したことをユーザーに知らせ、再開可能です。 リモートアクションが成功した後に表示されます。	"Microsoft Teams Work または School のキャッシュをクリアする" リモートアクションの通知を含める必要があります。
	Microsoft Teams を再インストール - 呼び出し	MS Teams をメンテナンスのために再インストールすることに同意するかをユーザーに尋ねます。 同意した場合、MS Teams を閉じてアプリケーションを再インストールするリモートアクションがトリガーされます。	"Microsoft Teams Work または School Windows を再インストール" と "Microsoft Teams Work または School macOS を再インストール" のリモートアクションの通知を含める必要があります。
	Microsoft Teams を再インストール - 完了済み	MS Teams が再インストールされ、再起動可能であることをユーザーに知らせます。 リモートアクションが成功した後に表示されます。	"Microsoft Teams Work または School Windows を再インストール" と "Microsoft Teams Work または School macOS を再インストール" のリモートアクションの通知を含める必要があります。

構成ガイド

このライブラリパックを効果的に使用するには、内容を適切にインストールし、設定する必要があります。 使用前に内容を適切にインストールし、設定するための推奨ステップを以下に示します。

ステップ 1) ライブラリパックコンテンツをインストールする

Nexthink Library にアクセスして、必要なコンテンツをすべてインストールします。

ステップ 2) リモートアクションを設定する

リモートアクションの管理管理ページに移動し、リモートアクションを確認して編集します。

これらのリモートアクションには、次の構成を推奨します。

名前	トリガー	スケジュールクエリ	編集するパラメータ
Microsoft Teams Work または School クライアントステータスを取得する	スケジュール済み、週次	Code devices | with execution.events | where binary.product_name = "Microsoft Teams (work or school)" or (binary.product_name ="Microsoft Teams" and device.operating_system.platform = windows and binary.version >= v24102.2223.2870.9480) or (binary.product_name ="Microsoft Teams" and device.operating_system.platform = macos and binary.version >= v24102.2214.2869.7475)
Microsoft Teams Work または School のキャッシュをクリアする	手動で、複数デバイスでトリガー可能
Microsoft Teams Work または School Windows を再インストール	手動で、複数デバイスでトリガー可能
Microsoft Teams Work または School macOS を再インストール	手動で、複数デバイスでトリガー可能

ステップ 3) キャンペーンを編集する

キャンペーンの管理管理ページに移動し、キャンペーンを確認して編集します。

インストール済みの各キャンペーンに対して、以下を確認してください：

• 送信者名と画像をカスタマイズします。

• 質問を確認し、調整します。

• 使用準備ができたらキャンペーンを公開します。

これらのキャンペーンには、次の構成を推奨します。

名前	トリガー	優先度
Microsoft Teams を閉じる (短時間のメンテナンス) - 呼び出し	リモートアクション	緊急ではない
Microsoft Teams を閉じる (短時間のメンテナンス) - 完了済み	リモートアクション	緊急ではない
Microsoft Teams を再インストール - 呼び出し	リモートアクション	緊急ではない
Microsoft Teams を再インストール - 完了済み	リモートアクション	緊急ではない

使用法

このダッシュボードの使用法について詳しく知りたい場合は、使用ガイドをご参照ください：

使用ガイド: Microsoft Teams - 安定性とコンプライアンス

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