ServiceNow - サービスカタログコネクタ Thinklet

ServiceNow - インシデント管理コネクタThinkletsを設定して、ワークフロー内で特定のアクションを実行します。&#x20

アクション: サービスカタログアイテムを取得

Get service catalog itemは、詳細なサービスカタログアイテムデータを取得します。 このアクションは、たとえばサービスカタログアイテムの内部IDを取得するなど、サービスの注文に関連する他のアクションに必要です。 ThinkletはService Catalog - GET /sn_sc/servicecatalog/items API endpointに依存しています。

Thinklet設定の例:

• パラメーター: このアクションに使用するデータをパラメーターとして設定します。 パラメーターがどのようにマッピングされ、どのようなデータが必要かについての詳細情報を得るには、ツールチップアイコンにカーソルを合わせてください。

  • 検索テキスト - サービスカタログアイテムを検索するためのテキスト

• 出力: コネクタThinkletの出力を表示します。

  • サービスカタログアイテムID (ServiceCatalogItemID)

  • 名前 (Name) - サービスカタログアイテム名

  • 短い説明 (ShortDescription) - サービスカタログアイテムの短い説明

  • 可用性 (Availability) - サービスの可用性

  • タイプ (Type)

  • クラス名 (ClassName)

アクション: サービスカタログアイテムをリクエスト

サービスカタログアイテムをリクエストは、サービスリクエストticketの作成につながるカタログアイテムの注文を行います。 ThinkletはPOST /sn_sc/servicecatalog/items/{sys_id}/order_now API endpointに依存しています。

Thinklet設定の例:

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• パラメーター: このアクションに使用するデータをパラメーターとして設定します。 パラメーターがどのようにマッピングされ、どのようなデータが必要かについての詳細情報を得るには、ツールチップアイコンにカーソルを合わせてください。

  • サービスカタログアイテムID (ServiceCatalogItemID) - サービスカタログアイテムID

  • 要求されたユーザーID (RequestedForUserID) - 要求されたユーザーID

  • 数量 (OrderQuantity) - 注文されたサービスの数量

• 出力: コネクタThinkletの出力を表示します。

  • リクエスト番号 (RequestNumber)

  • リクエストID (RequestID)

アクション: サービスカタログリクエストの説明を更新

サービスカタログリクエストの説明を更新は、サービスカタログのリクエストticketの説明と簡単な説明フィールドを更新します。 ThinkletはTable request PATCH API endpointに依存しています。

• パラメーター: このアクションに使用するデータをパラメーターとして設定します。 パラメーターがどのようにマッピングされ、どのようなデータが必要かについての詳細情報を得るには、ツールチップアイコンにカーソルを合わせてください。

  • リクエストID (RequestID) - リクエストID

  • 説明 (Description) - 説明

  • 簡単な説明 (ShortDescription) - 簡単な説明

• 出力: コネクタThinkletの出力を表示します。

  • リクエスト番号 (RequestNumber)

  • リクエストID (RequestID)

コネクターThinkletsの設定のドキュメントを参照して、コネクターThinkletsについてさらに情報を得ることができます。