2024.5の新着情報
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The version 2024.5 release date is June 3, 2024. リリースノートは拡張ドキュメントウェブサイトでご覧ください。
Alerts Overviewでプロアクティブなアラートを活用してトラブルシューティングの効率を高めます。 これらのアラートは、特定のバイナリの異常なCPU使用率など、環境に影響を与えるグローバルバイナリ問題を通知します。新しい自動インストールモニターは、バイナリの信頼性とパフォーマンスに関連する問題を検出するために、Nexthinkの企業横断的な統計を活用し、効果的なアラートとプロアクティブな修正を可能にします。
Alerts overviewのドキュメントをご参照ください。
クラウドインテリジェンスを使用して、スケールに応じたバイナリの問題を見つけて診断し、修正します。 バイナリインサイトは、顧客間のデータを活用してグローバルなバイナリ問題を検出し、それらの問題が運用に及ぼす具体的な影響を定量化し、自動的に推奨される修正を提供します。 現在のインサイトには、CPU使用率、メモリ使用率、クラッシュ、フリーズが含まれます。
クラウドインサイトの理解のドキュメントをご覧ください。
Investigationsでのワークフローをスムーズにし、インシデントをより迅速に解決します。 結果テーブルの任意のセルからアクションメニューを開くことで、ドリルダウン、すべての取得、または診断ダッシュボードへのナビゲーションを行うことができます。
Investigationsの管理のドキュメントをご覧ください。
ネットワークビューでのいくつかの強化によって、ネットワークの問題をより簡単にトラブルシューティングできます。
トラブルシューティング用の2つの新しいメトリックが利用可能です：失敗した接続の割合と試みた接続です。
メトリックが0またはnullである接続はフィルターアウトされるようになりました。
ノードにアイコンが追加されました。
詳細については、ネットワークビューのドキュメントをご覧ください。
強化されたネットワークビューと、接続データモデル(connection.events)で利用可能な新しい失敗した接続の比率メトリックを使用して、失敗した接続のトラブルシューティングをより容易に行います。 詳細については、アプリケーション接続のトラブルシューティングドキュメントを参照してください。
DEXデータを一日の任意の時間に、タイムゾーンに関係なく参照できます。 DEXスコアの計算には最大4時間かかるため、スコアイベントのタイムスタンプが00:00 UTCではなく04:00 UTCにシフトされ、NQLクエリが常に完全な結果を返すようになりました。 この機能は、2024.5年度全地域での展開が完了した後に利用可能になります。
DEXスコアのNQL例のドキュメントをご覧ください。 Experience Centralには追加のライセンスが必要です、詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
Digital Experienceモジュールは以下の改善により、さらに実用的になりました。
すべてのノードの新しい調査により、IT環境についてさらなる洞察を得ることができます。
組み込まれた生のメトリックベースのビジュアライゼーションが、どこに注意が必要かを示すことにより、スコアのストーリーを確認します。
他のNexthink Infinityのセクションにリダイレクトされてトラブルシューティングを行う場合、宛先のダッシュボードがサポートするすべてのフィルターが引き継がれます。
詳細については、Digital Experienceを使用するドキュメントを参照してください。 Experience Centralには追加のライセンスが必要です。詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
12の新しいWebリソースメトリックを使用して、Webアプリケーションをより詳しくトラブルシューティングします。 ウォーターフォール分析メトリックは、パフォーマンスのボトルネックの正確な原因を特定し、エラーが発生しやすい要素を識別し、Webアプリケーション内のリソース集約型コンポーネントを強調するのに役立ちます。
詳細については、トラブルシューティングドキュメントを参照してください。 Application Experienceには追加のライセンスが必要です。詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
新しいワークフローターゲティングの可能性で時間とコストを節約します。 現在、ワークフローはNQL調査の結果を返すユーザーを対象とし、Nexthink Flowの手動、スケジューリング、APIトリガー機能を使用してユーザー中心の緩和措置を実行できます。 これを使用して、例えば、アプリケーションを十分に活用していないユーザーからライセンスを回収してソフトウェアコストを削減することができます。
詳細については、ワークフローのトリガードキュメントを参照してください。 Flowには追加のライセンスが必要です。詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
ハイブリッドEntra ID環境で作業するチームにとって、人間の介入が必要なソフトウェアやアクセス関連のサービスリクエストの数を減らします。 リモートアクションのThinkletは、アクティブディレクトリや他のオンプレミスツールと連携するために、ワークフローでターゲットにされたデバイスとは別の、より安全なデバイスで実行するように構成できます。
詳細については、リモートアクションの管理ドキュメントを参照してください。 Flowには追加のライセンスが必要です。詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
Microsoft Teamsの通話での画面共有品質が低いために生じた通話品質問題を特定、トラブルシューティング、および修正することで、コラボレーション体験を改善します。 通話ビューのダッシュボードとInvestigationsでTeams通話の画面共有品質を確認できるようになりました。
詳細については、デバイスビューを使用した通話品質問題の調査ドキュメントを参照してください。 Collaboration Experienceには追加のライセンスが必要です。詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
オーディオ、ビデオ、画面共有品質、また通話接続問題など、複数の要素を組み合わせた新しい統一されたcall.qualityメトリックにより、通話品質の問題をより簡単に特定できます。
詳細については、コラボレーション体験の開始方法のドキュメントを参照してください。 Collaboration Experienceには追加のライセンスが必要です。詳細についてはNexthinkの担当者にお問い合わせください。
新しいユーザーロールでアクセス権を効率的かつ規模で管理します。 ユーザーアカウント（旧ユーザー）は現在、複数の役割（旧プロファイル）を持ち、それぞれの役割によって付与されたアクセスを積み上げることができます。
1つのメインロール（機能レベルの権限、コンテンツレベルの権限、データプライバシー、ビュー領域、ランディングページ）
複数の追加ロール（機能レベルの権限、コンテンツレベルの権限、データプライバシー）
💡この機能はお客様のアイデアから生まれました。貴重なご意見をありがとうございます！
詳細については、ロールおよびビュー領域のドキュメントを参照してください。
監査ログに直接アクセスすることで、コンプライアンスやセキュリティの問題をより簡単に調査できます。 これにより、Nexthinkでユーザーが実行した特定のアクション（例: リモートアクションの実行）に対して高度なNQLクエリを実行し、この情報を外部システムと共有するためにNQL統合機能を活用できます。 詳細については、監査の証跡コードのドキュメントを参照してください。
💡この機能はお客様のアイデアから生まれました。貴重なご意見をありがとうございます！
ローカルアカウントに対するいくつかのセキュリティ改善により、環境への悪意あるアクセスのリスクを軽減します。
時限性一回限りのパスワード (TOTP) を使用した多要素認証
仮のリンクでパスワードを設定するための新しいオンクォードメール
新しい_パスワードを忘れました_メカニズム
短いセッションの期間
この機能は、今後数か月間にわたって波状的に顧客に展開されます。 特定の環境で利用可能になると、追加の通知を受け取ります。 詳細については、WebインターフェースへのログインおよびNexthinkウェブインターフェース管理者パスワードのリセットのドキュメントを参照してください。
既存のキャンペーンを調整する際に時間と手間を節約し、キャンペーンの結果を手動で統合することを回避します。 質問、選択肢、パラメーターの追加または削除、および休止状態のキャンペーンを再公開する前に、トリガータイプや詳細（例: 静かな期間）を変更します。 詳しくはキャンペーンの作成のドキュメントを参照してください。
💡この機能はお客様のアイデアから生まれました。貴重なご意見をありがとうございます！
デバイスに影響を与える問題をより明確に把握し、DEXの改善の影響を評価します。 デバイスのパフォーマンスメトリックの基準は、DEXスコアの基準と一致しており、一貫したトラブルシューティングを行えます。
詳細については、ハードメトリックとしきい値の一覧のDEXスコアのドキュメントを参照してください。
製品内のNexthink Libraryを訪れて、次の新しいコンテンツを確認してください。
Lenovoのドライバーコンプライアンス: Lenovoデバイスに長期のドライバー更新を検出および適用するための2つの新しいリモートアクション。 ドライバー更新のための新しいダッシュボードが、Lenovo専用のDriver updateライブラリパックとともにリリースされ、システムクラッシュのトラブルシューティングワークフローとともに、これを自動化するための更新も行われます。
Workdayエクスペリエンス: Workday HCM（ヒューマンキャピタル管理）アプリケーションの使用状況、安定性、全体的な体験を監視し、Webアプリケーションの問題をトラブルシューティングし、より良い採用を促進します。
ワークフロー: ハードリセットのトラブルシューティング: 各ユーザー生成のハードリセット後にワークフローをリアルタイムでトリガーし、ユーザーにリセットを確認し、関連するトラブルシューティング手順を実行します。
DEXスコアのカスタムトレンド: 過去13か月間のDEXスコアのスナップショットをLibraryのデジタルエクスペリエンススコアダッシュボードで監視します。
Intuneコンプライアンス: 新しいリモートアクションを使用してデバイスがIntuneで準拠性として報告されているかを検出し、Intuneに管理されているmacOSの健康、状態、および登録について理解します。
このコンテンツは、2024.5ロールアウトがすべての地域で完了次第利用可能になります。
上記のワークフローとアプリケーションのコンテンツは追加のライセンス対象です。詳細はNexthinkの担当者にお問い合わせください。
公開されているNexthink Documentationに新しいコンテンツを参照し、また、オンラインコース How to create and use Alertsが更新されました。
新しいオンラインドキュメントとオンラインコースNexthinkのアカウントとロールの管理方法_を使用して、複数のロール（以前のプロファイル）の設定とアカウント（以前のユーザー）のセキュリティを改善します。
