2024.2の新着情報
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バージョン2024.2のリリース日は2024年2月19日です。 リリースノートは拡張ドキュメントウェブサイトでご覧いただけます。
コンテンツをタグで整理することにより、探しているものをより迅速かつ簡単に見つけることができます。 コンテンツアイテムに1つまたは複数のタグを適用し、それらを使用してコンテンツをグループにフィルタリングします。 Campaigns、Remote Actions、custom trends、およびチェックリストにて現在利用可能です。
チェックリストの問題診断が、エージェントが閲覧する必要のあるチェックリストの数を減らすことで、時間を節約できます。 管理者は、デバイスのOSに関連するチェックリストを構成し、表示することができます。
さらに、プロパティのカスタム表示ラベルを使用してチェックリストをより読みやすくし、詳細を求めたユーザーがカスタムドキュメンテーションセクションで参照できるようにします。
これらの強化機能は、Device ViewおよびAmplifyの両方で利用可能です。 Amplifyブラウザ拡張機能は、すべての地域で2024.2の展開が完了した後に更新されます。 それまでは、AmplifyはすべてのOSプラットフォームのチェックリストを表示し続けます。
Amplifyは追加のライセンスが必要です。 Nexthinkの担当者に詳細情報をお問い合わせください。
チェックリスト管理ドキュメントを参照してください。
Amplifyを使用してリモートアクションを実行する際、修復結果をITSMチケットのノートとして自動的に更新することで、可視性を向上させます。 現在、ServiceNowからのAmplifyアクションは、ソースチケットにノートとして自動的に記録され、完全なチケット履歴の文脈で誰が何をいつ行ったかを把握できるようにします。
Amplifyブラウザ拡張機能は、すべての地域で2024.2の展開が完了した後に更新されます。
Amplifyは追加のライセンスが必要です。 Nexthinkの担当者に詳細情報をお問い合わせください。
詳細については、Amplifyドキュメントを参照してください。
特定のユーザーまたは集団の貧弱な通話の数と総通話数の比を評価して、通話品質の問題をより迅速に診断します。 新しいNQL countif演算子を活用するメトリックでコラボレーション体験システムのダッシュボードが更新されました。
この更新は、すべての地域で2024.2の展開完了後に利用可能になります。
コラボレーション体験は追加のライセンスが必要です。 Nexthinkの担当者に詳細情報をお問い合わせください。
コラボレーションツールの使用ドキュメントを参照してください。
検索機能を使用して製品名を見つけることにより、バイナリーパフォーマンスの問題を容易にトラブルシューティングします。 新しいドロップダウンメニューで、他のバイナリまたは製品に切り替えることができます。 さらに、ダッシュボードは、このバイナリを使用しているすべての企業内のデバイスの総数を報告します。
WorkflowsのビジュアルデザイナーツールボックスでThinkletとして提供される事前定義されたコネクタアクションを使用して、API統合が必要なソリューションの実装を加速させ、BearerおよびOAuth 2.0認証コード認証方法に対する追加のサポートを提供します。
Flowは追加のライセンスが必要です。 Nexthinkの担当者に詳細情報をお問い合わせください。
詳細については、Workflows Designerドキュメントを参照してください。
Workflows APIを使用して、他のシステムとNexthinkを簡単に統合できます。 対話型ドキュメントがNexthink Developer Portalで利用可能になりました。
Flowは追加のライセンスが必要です。 Nexthinkの担当者に詳細情報をお問い合わせください。
ワークフローが予想通りに動作しない問題を理解し、解決します。 ワークフローの実行タイムラインでは、サービス/API Thinkletの詳細を掘り下げ、条件の結果を確認することができます。 追加のThinkletに対するサポートは今後のリリースで提供されます。
Flowは追加のライセンスが必要です。詳細については、Nexthinkの担当者にお問い合わせください。
詳細については、Workflows Designerドキュメントを参照してください。
過去のキャンペーンの主要業績指標をもとに、将来のキャンペーンを改善します。 既存のキャンペーンの応答率を含む新しい統計がキャンペーン詳細ダッシュボードに提供されます。
キャンペーンの開始ドキュメントを参照してください。
ソフトウェアメータリングのいくつかの強化により、ソフトウェアライセンスをより容易に最適化します。 新しく設計されたソフトウェアメータリング詳細ページには、すべての関連情報が便利な一箇所に表示されます。
設定が速くなり、本番環境でのパッケージ変更によるエラーのリスクが減り、ワイルドカード文字の使用を含むパッケージ名のパターンマッチングに対するサポートが加わりました。
ソフトウェアメータリングの管理ドキュメントを参照してください。
Entra IDプロパティを見つけたり複雑なスクリプトを作成せずに、ユーザーオブジェクトをより簡単に充実させます。 現在、一般利用されるテキストベースのEntra IDプロパティをドロップダウンリストから選択し、既存のカスタムフィールドにマッピングできます。
Microsoft Entra ID (Azure AD)コネクタドキュメントを参照してください。
以下のライブラリパック更新は、可視性とトラブルシューティングを強化するように設計されており、いくつかのロジック、デザインおよびドキュメント改善を含みます。
オペレーティングシステム – 安定性、セキュリティおよびコンプライアンス: OSランドスケープの変更に伴って、macOSおよびWindowsデバイスのDEXスコアをモニターします。 このパックには、ターゲットとサポートされるOSバージョンを定義するための新しいルールベースのカスタムフィールドと、問題を検出して修正するための新しいリモートアクションが含まれています。
Outlook – 安定性およびコンプライアンス: 選択したOutlookアドインの安定性およびコンプライアンス問題を検出し、改訂されたダッシュボードレイアウトで診断リモートアクションの出力を視覚化します。
ブラウザ – 安定性およびコンプライアンス: 新しいルールベースのカスタムフィールドを使って、企業用ブラウザと非企業用ブラウザを定義し、ITランドスケープ全体でのコンプライアンス追跡を簡素化します。
Windows 11の準備と移行: 強化されたデータビジュアライゼーションを使用して、DEXスコアに関する情報を含むWindows 11の準備と移行の進行状況を追跡します。
OneDrive – 安定性およびコンプライアンス: NQLロジックの強化、ウィジェット配置の改善、および製品内ドキュメントの追加により、更新されたダッシュボードでOneDriveをモニターします。
L1チェックリスト: チェックリストアイテムの更新されたグルーピングで、チェックリストからの問題修正を簡素化します。
DEXスコアチェックリスト: AmplifyおよびDevice Viewから直接デバイスのDEXスコアへのアクセスを通して、トラブルシューティング中のデバイスの高レベルな経験を理解します。
監査トレイルAPIをクエリする際に、期間を指定することで特定の監査イベントをより簡単に取得できます。
非アクティブなデバイスおよびユーザーを組み込むことにより、コンプライアンスモニタリング機能を拡張し、運用データを知るべき必要のある基準で厳しく保存します。 データ管理 (GDPR) ページでは、インベントリデータの保存期間を7日から90日まで、運用データの保存期間を7日から30日まで設定できます。
データ管理とGDPR ドキュメントを参照してください。
VPN経由で接続するデバイスを適切な組織単位に自動的に配属することで、セキュリティとデータアクセス制御を改善します。 CollectorローカルIPアドレスを使用して組織ルールセットを定義できます。
製品構成 ドキュメントを参照してください。
コンテキストに基づく掘り下げを用い、アプリケーション問題をより迅速にトラブルシューティングします。 アクションメニューは、アプリケーションモジュールの「トラブルシューティング」タブにあるウィジェットに統合され、関連する調査およびダッシュボードに直接アクセスできます。
トラブルシューティング ドキュメントを参照してください。
デバイスビューでユーザーインサイトに簡単にアクセスし、診断プロセスを簡素化します。 ユーザーカードはインタラクティブになり、標準のNexthinkアクションメニューを統合して、関連するユーザーに関する詳細を掘り下げます。
詳細については、Device Viewドキュメントを参照してください。
Nexthinkを最大限に活用する方法を学びます。 製品ごとにグループ化されたオンラインコース、学習パス、認定のためのセクションを持つ顧客向けの新しいLearnホームページを紹介します。
新しいビデオトレーニングコースを使用して、複雑なDEXスコアデータを分析する方法を発見します。 即使用可能なDEXスコア計算例を通して、ステークホルダーへのコミュニケーションを容易にし、更新されたDEXスコアの計算ドキュメント（Nexthinkコミュニティユーザー向け）に含まれます。
