Experience Optimization の開始 (クラシック)

Experience Optimizationは、現在のDEXスコア、その従業員グループ間の分布、および時間の経過による変化の概要を示します。

Experience Optimizationのいくつかの機能はFinder (クラシック)と連携しています。

Nexthink FinderはWindows専用のデスクトップアプリケーションであり、その機能は現在Nexthink webインターフェース内で利用可能です。 Nexthinkはブラウザから直接使用できるようになり、ほとんどの機能は追加のデスクトップアプリケーションを必要としなくなりました。

Experience Optimizationのアクセス方法

Experience Optimizationは、Nexthink webプラットフォームにログインした後に表示されるデフォルトページです。 別のページからExperience Optimizationにアクセスするには、メインメニューでExperience Optimizationをクリックします。

組織のDEXスコアを分解する5つのタブがページ上部にあります。

• 全体

• デバイス

• 生産性アプリケーション

• ビジネスアプリケーション

• 従業員の感情

ページには以下が含まれます。

• ゲージウィジェットは、DEXスコアの値に従いデバイスをグループ化します。

• さまざまな次元に従ってDEXスコアを表示するブレイクダウンウィジェット。

• 時間の経過での経験 ウィジェットは、過去30日間の総合的なDEXスコアの変化を表示します。

• 今日何に集中するべきか? このセクションでは、優先度レベルとDEXスコアへの影響に基づいて、解決に集中すべき項目を表示します。

詳細については、Experience Optimizationの使用ドキュメントを参照してください。

権限

Experience Optimizationの適切な権限を設定するには、

• メインメニューからAdministrationを選択します。

• ナビゲーションパネルからProfileをクリックします。

• 新しいプロファイルを作成するにはNew Profileボタンをクリックします。

• 既存のプロファイルにカーソルを合わせ、編集アイコンをクリックして設定を変更します。

• 編集プロファイルページでCustom dashboards and Finder permissionsタブを選択します。

• Experience Optimizationセクションまでスクロールし、View Experience Optimizationを有効にします。 デフォルトでは、この権限は無効になっていることに注意してください。

Nexthink Remote ActionsおよびCampaignsは必須ではありませんが、DEXスコアV2ライブラリパックをインストールおよび設定する必要があります。

詳細については、ユーザーを追加ドキュメントを参照してください。