Finderでのローカルおよび共有コンテンツ (クラシック)

Finder でユーザーが作成するほぼすべてのアイテムは、中央集権化されており、そのアイテムが中央コンテンツマネージャーに追加されます。 その後、コンテンツマネージャーは、追加されたアイテムのコピーを保持するために、すべての接続された Engine を同期します。 その結果、すべての Engine が同じユーザー作成コンテンツを共有し、Finder ユーザーに統一された体験を提供します。

以下に詳細を示すいくつかの例外および特別なケースがあります。

分類

以下の表は、共有レベルに応じてアイテムを分類します:

中央集権化
中央集権化
Engineにローカル
Finderにローカル

所有

共有

  • Investigations

  • ワンクリック調査

  • マイアラート

  • カテゴリとキーワード

  • メトリック

  • サービス

  • Campaigns

  • スコア

  • リモートアクション

  • グローバルアラート

  • タグ

  • セッション

  • カスタムアクション

所有コンテンツ

ほとんどのコンテンツがすべての Engine にレプリケートされる場合でも、一部のタイプのレプリケートされたアイテムはそれを作成したユーザーが専有します。 したがって、Finder で Engine インスタンスに接続するときは、そのコンテンツの所有者だけがそれを表示できます。 Investigations、ワンクリック、マイアラートセクション内のアラートは、このアイテムカテゴリに含まれます。

共有コンテンツ

多くのアイテムはコンテンツマネージャーによってすべてのユーザーと共有されます。 しかし、これらのアイテムは通常ユーザープロファイルの構成オプションに関連付けられており、対応するオプションにチェックを入れたユーザーのみがそのコンテンツを操作できます。 たとえば、すべてのユーザーがオブジェクトの可視スコアを見ることができますが、_システム構成_が許可されているユーザーだけがそのスコアを管理できます。 ユーザープロファイルの定義方法をご覧ください。

たとえば、サービスはすべてのユーザーに表示されますが、特定の権限を持っているユーザーのみがサービスの定義を変更できます。 同様に、カテゴリとキーワードは適切な権限を持っているユーザーだけが管理できますが、それらがオブジェクト(つまり、タグ)に対して持つ効果はすべての人に見えます。 その他のアイテムの種類、例えばメトリック、Campaigns、リモートアクションは、ユーザーがそれらを変更する権限を持っていない場合、Finder の左側のパネルから削除されます。

Engine・インスタンスにローカルのコンテンツ

タグはユーザー作成コンテンツとは言えませんが、タグは唯一 Engine にローカル且つユーザーが変更可能なアイテムであるため、このローカリティに関するセクションで言及に値します。

タグは中央集権化もされず、共有もされません。 タグは、カテゴリのキーワードをオブジェクトに手動、または自動的に、もしくはテキストファイルを使って適用した結果として生成されます。 オブジェクト(デバイス、宛先など) は、各 Engine の database に存在します。したがって、オブジェクトは Engine インスタンス固有であり、それに適用されたタグも同様です。 タグのローカリティには、以下の例で説明される重要な影響があります。

あなたが 2 つの Engine と 1 つの Portal でセットアップをしていて、両方の Engine に同じ IP アドレスを持つ宛先があると仮定します。 実際には、それが論理的には同じ宛先であっても、2つの宛先オブジェクトがあります: Engineごとに1つずつ。 カテゴリとキーワードを作成して、たとえばその IP アドレスを持つ宛先を自動的に メールサーバー としてタグ付けする場合、両方の Engine はその宛先を同様に、ただし個別にタグ付けします。 カテゴリとキーワードは中央集権化されているため、IP アドレスに対する自動タグ付け条件はすべての Engine に適用されます。

今度は、あなたが Engine の一つに接続し、前述の宛先を手動で プロキシサーバー としてタグ付けし、自動タグ付けルールを上書きしたと想像します。 その結果、1つの Engine では同じ宛先が メールサーバー として、もう1つの Engine では プロキシサーバー としてタグ付けされることになります。これはおそらく望んでいるものではありません。 したがって、オブジェクトにタグを手動で(またはテキストファイルで)適用する場合は気を付けてください。なぜなら、タグは Engine 間で共有されないからです。 タグを変更するには、ユーザーがアプリケーションやオブジェクトのタグ編集を許可するプロファイルを持たなければなりません。

Finder にローカルのコンテンツ

Finder を実行中のコンピュータに格納されているアイテムのいくつかがあります。 これらのアイテムは、他の Finder のコピーや他の Nexthink コンポーネントと自動的に共有されません:

セッション

他のようにPortalに接続する手段(ユーザー名、認証方法、など)に関する情報を保存します。

カスタムアクション

Finder に表示されるデータに基づいて外部操作を開始します。 カスタムアクションは、別の Finder にエクスポート及び輸入(インポート)することができます(以下参照)。

アラートのケース

Finder を使用して調査ベースのアラートをユーザーが作成すると、そのアラートは中央コンテンツマネージャーに保存され、すべての Engine でレプリケートされますが、Finder が接続されている Engine でのみ有効化されます。 他のすべての Engine は明示的に有効化されるまでアラートが無効にされたままになります。 このメカニズムは、Finder が接続されている Engine と異なる他の Engine で有効化されたアラートの制限を超えることを防ぎます。

コンテンツのエクスポートとインポート

Finder でユーザーによって作成されたコンテンツの大部分が中央集権化されていても、クリップボードやファイルにアイテムをエクスポートして、手動で共有することができます。そして、オプションとして、コンテンツパックを作成します。 コンテンツが Portal に接続されているすべての Engine インスタンスで共有されているため、コンテンツのエクスポートは、複数の環境セットアップで特に役立ちます。特に複数の Portal インスタンスがある場合には。 通常は、プレプロダクション環境でコンテンツを作成し、すべてのアイテムが徹底的にテストされると、そのコンテンツを本番環境にだけエクスポートします。

Finderから、調査、ワンクリック、アラート、カテゴリ、メトリック、スコア、リモートアクション、サービスを手動でエクスポートおよびインポートします。

カスタムアクション

Finder にローカルであるにもかかわらず、カスタムアクションをエクスポートすることができます。 XML ファイルにカスタムアクションをエクスポートし、Finder の他のコピーと共有します:

  1. Finder ウィンドウの右上にあるスプロケットアイコンをクリックします。

  2. 利用可能なカスタムアクションのリストを表示するために、**カスタムアクション...**を選択します。

  3. リスト内の一つ以上のエントリをクリックして選択します。 Ctrl+クリックを使用して複数のエントリを選択したり、Shift+クリックを使用して連続するエントリを選択したり、Ctrl+Aで全てを選択したりします。

  4. 選択した項目を右クリックし、メニューから**エクスポート...**を選択します。

  5. XMLファイルの名前を入力します。

  6. クリック 保存

カスタムアクションを Finder にインポートするには、カスタムアクションのリストの下にある インポート... ボタンをクリックし、インポートするファイルを選択してください。 インポートされたカスタムアクションがリストに既に存在する場合は、重複します。

ロールを介したコンテンツの中央集権化

管理者は、調査、一クリック調査、調査ベースのアラート、リモートアクションなどの所有コンテンツを役割ベースにすることで、他のユーザーに割り当てることができます。 一旦ロールにリンクされると、そのアイテムはそのロールを担っているすべてのユーザーに表示され、アイテムを作成したユーザーだけでなくなります。 管理者は通常、アイテムをクリップボードに手動でエクスポートする方法で調査、一クリック、またはアラートをロールに追加します。

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