使用ガイド: Windows 11 - 準備と移行

導入

このLibrary packは、Windows 11移行を迅速に進め、ユーザーがアップグレードされたデバイスをストレスなく使用できるようにするための行動可能な可視性を得るのに役立ちます。このページでは、コンテンツの構造とその使用方法を案内します。

これはガイドであり、あなたが取ることができる潜在的な洞察と行動の一部を表していることを忘れないでください。環境内で明らかになる可能性のある多数のユースケースや特定のトラブルシューティングシナリオがあります。

設定ガイドに記載された手順に従って、Library packが適切に設定されていることを確認してください：

設定ガイド：Windows 11 - 準備と移行

パック構造

可視性

「Windows 11 - 準備と移行」 Live Dashboardは、このLibrary packの出発点として機能します。このdashboardはデバイスの移行準備を評価し、移行の進捗を追跡し、Digital Experience Scoreのプレ-Windows 11データと移行後データを比較し、デバイスとApplicationの安定性データを提供します。

高度なトラブルシューティングと修正

より詳しい調査には、特定のデータ収集Remote Actionsの結果を頼りにすることができます。

Windows 11準備取得： デバイスがWindows 11に互換しているかを確認するために必要な情報をすべて取得します。
OneDrive同期ステータス取得： Business accountsのSyncDiagnostics.logからOneDriveの同期ステータスを収集します。

これらのデータ収集Remote Actionsの一部はLive Dashboardに充実されるために使用され、既にスケジュールされています。リンク先のテキストあなたはその結果をLive DashboardのKPIを調査してまたは独自のInvestigationsから問い合わせることができます。

検出された問題の解決には、必要に応じて次のRemote Actionsをトリガーすることができます：

システムクリーンアップ： このRemote Actionは、複数のWindowsシステムフォルダ内の未使用ファイルをリモートでクリーンアップします。

ユースケース

改善点を見つける

dashboardのサマリータブから、組織のWindows 11への移行の概要、ハードウェアの準備状況と移行の進捗、Digital Experienceスコア、およびデバイスの安定性に関する主要情報へのアクセスができます。この情報を基に、より詳しいトラブルシューティングのための適切なタブにナビゲートすることができます。

dashboard上のフィルターは特定のエリア、デバイス、またはPlatformのタイプに焦点を当てるのに役立ちます。タイムピッカーも使用して、より詳細または長期的なスケールでデータを表示することができます。

デバイスのWindows 11準備状況を理解する

dashboardの準備タブは、Microsoftが定義した互換性基準に基づくデバイスのハードウェアおよびソフトウェア互換性の詳細概要を提供します。

このタブは次のロジックに従います：Windows 11より古いバージョンを実行しているすべてのWindowsデバイスは、Microsoft定義された基準に基づいてWindows 11へのアップグレード準備が評価されます。この評価の結果に基づいて、デバイスは4つのグループに分けられます：

Windows 11にアップグレードする準備ができたハードウェアを持つデバイス： これらのデバイスは、Microsoft基準によってWindows 11と互換性のあるハードウェアを持っています；
Windows 11にアップグレードするためにハードウェアのアップグレードが必要なデバイス： これらのデバイスの重要なハードウェアコンポーネントはWindows 11と互換性がありますが、いくつかのコンポーネントには更新が必要です。以下のハードウェアコンポーネントおよびオプションはアップグレード可能と見なされます：システムディスク、RAM、ビデオカード/DirextX v12/Windows display driver modelサポート v2、セキュアブートステータス；
Windows 11にアップグレードするために交換が必要なデバイス： これらのデバイスの重要なハードウェアコンポーネントは非互換であると判明しており、デバイス全体の交換が必要です。以下のハードウェアコンポーネントは重要であり、アップグレードできません：CPUとTPM；
Windows 11にアップグレードするためにソフトウェア更新が必要なデバイス： MicrosoftのWindows 11互換性基準に基づいて、対象Windows 10デバイスは2004バージョン以上であり、2021年9月14日以降のセキュリティアップデートがインストールされ、直接Windows 11にアップグレードする必要があります。

複数のハードウェアコンポーネント、エンティティ、モデル、およびOSバージョンによるデバイスの内訳により、デバイスをWindows 11に対応させるためのさらに踏んだ計画を立てることができます。

一部のデバイスモデルにはハードウェアコンポーネントがハンダ付けされており、アップグレードをサポートしていないため、ハードウェアアップグレードが技術的に可能であるかを確認するために各デバイスモデルをレビューする必要があります。

Windows 11採用の進捗を追跡する

dashboardの採用タブは、環境内でのWindows 11採用の詳細情報を表示します。

エンティティ、モデル、およびWindows 11採用トレンドラインによるデバイス間内訳を通じて、Windows 11移行プロジェクトの進捗を追跡し、そのギャップとボトルネックを理解することができます。

移行前と移行後のExperienceを比較する

移行 - DEXタブは、Windows 11を実行しているデバイスと以前のバージョンのWindowsを実行しているデバイスとの間でのDEXスコアの比較データを表示します。

Windows 11デバイスのDEXスコアを監視し、以前のバージョンのWindowsを実行しているデバイスのDEXスコアと比較することは、移行に参加しているユーザーがアップグレードされたデバイスで悪化したExperienceを感じないようにするために重要です。\nExperienceの低下が検出された場合、それはDEXの推奨を使用してさらに探る必要がある改善の余地のある領域となります。

移行中の安定性を監視する

移行 - 安定性タブは、Windows 11を実行しているデバイスと以前のバージョンのWindowsを実行しているデバイスとの間のデバイスとApplicationの安定性データを比較表示します。

Windows 11デバイスからのデータを監視し、以前のバージョンのWindowsを実行しているデバイスからのデータと比較することは、アップグレード後のデバイスとそれらのデバイス上のApplicationsが不安定な動作をしないようにするために重要です。

このタブには、問題の種類、operating system名、デバイス名による複数の内訳があります。この内訳をdashboardのグローバルフィルター、調査およびdrill-down機能と連携して使用することで、安定性の問題を特定のデバイスやoperating systemのバージョン、Applicationのバージョンに絞り込むことができます。その後、Applicationバージョンの更新やoperating systemパッチのインストールによってこれらの問題を解決することができます。

Windows 11デバイス上の主要Applicationのコンプライアンスを監視する

移行 - 主要なApplicationsタブは、Windows 11デバイス上で実行されている最も人気のある通信およびコラボレーションApplicationsのプリセットセットの安定性情報を表示します。この情報は、Windows 11デバイス上のこれらのApplicationsの存在を監視し、Windows 11上でこれらのApplicationのユーザーに影響を与える問題を特定するのに役立ちます。

たとえば、この情報を使用して、それぞれのApplicationの最も安定したバージョンを判断し、その展開とWindows 11デバイス全体での存在を追跡することができます。

このタブには次のApplicationsが含まれるように選択されています：

Microsoft OneDrive
Microsoft Teams (クラシックとモダンのクライアント)
Zoom