Outlook - 安定性とコンプライアンス
多くの企業にとって、Microsoft Outlookは従業員と第三者間のコミュニケーションや共同作業に欠かせないツールとなっています。 したがって、ITチームは組織全体でこのApplicationのパフォーマンス、安定性、採用、ネットワーク接続状況を監視しなければなりません。
問題
OutlookのApplicationの不安定性やネットワーク接続問題は、従業員のフラストレーションや生産性の低下を招くでしょう。
影響
Outlookのパフォーマンスや安定性の問題は、効果的なコミュニケーションが妨げられると従業員の不満や生産性の低下を引き起こす可能性があります。
ネットワーク接続問題が断続的に発生すると、従業員のフラストレーションを招くことになります。 地域的または世界規模での長期的な障害は、影響を受ける従業員の生産性により深刻な影響を与え、外部コミュニケーションが影響を受けると企業の評判にまで影響する可能性があります。
解決策
サービスオーナーにとって、パフォーマンス、安定性、採用率、ネットワーク接続に関する主要なKPIを示す要約dashboardは、組織内のOutlook Applicationの状況についての明確な情報を提供します。
サポートチームは、主要な指標用に専用のdashboardタブがあるdashboardをより詳細に使用できます。 チャートブレークダウンやdashboardフィルターにより、問題を絞り込んでトラブルシューティングを行うことができます。
失敗した接続などのネットワーク接続問題は、地域ごとに視覚化されて表示されます。 Dashboardフィルターを使用することで、高い接続失敗率を特定のサイトのネットワーク障害に絞り込み、その問題を解決するためのticketの生成を劇的に簡素化できます。
Outlook - 安定性とコンプライアンスの使い始め
以下のリンクを辿ってパックを設定し、使用を開始してください：
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