Configuration guide: Salesforce Lightning experience and license optimization
このライブラリパックを始めるには、関連するすべてのコンテンツが適切にインストールされ設定されていることを確認してください。 このページでは、含まれるコンテンツとそれをどのように設定するかについてのガイダンスを提供します。
これはあくまでガイドであり、推奨される設定を示しています。 特定の環境に基づいて、必要に応じてコンテンツをカスタマイズし、編集することができます。
前提条件
このライブラリパックには、以下の拡張製品のコンテンツが含まれています:
アプリケーションエクスペリエンス - アプリケーション。 このライブラリパックにあるアプリケーションをインストールしアクセスするには、ライセンスが必要です。
コンテンツリストと依存関係
このライブラリパックには、以下のコンテンツと依存関係が含まれています:
Salesforce Lightning
Nexthink Applicationsから直接、Salesforce Lightningアプリケーションの採用状況、速度、信頼性、センチメントを監視し、問題をトラブルシュートします。
特定のダッシュボードウィジェットを埋めるために必要です。
Salesforce Lightning ライセンス最適化
主要なSalesforce Lightning ライセンス機能：Analytics、CPQ、及びKnowledge Editの使用状況、利用不足、非利用を監視します。
設定ガイド
このライブラリパックを効果的に使用するために、コンテンツを適切にインストールし設定する必要があります。 以下は、使用前にコンテンツを適切にインストールし設定するための推奨ステップです。
ステップ1) ライブラリパックコンテンツをインストールする
Nexthink Library にアクセスし、Salesforce Lightning Experience とライセンス最適化 ライブラリパックのすべての必要なコンテンツをインストールしてください。
ステップ2) アプリケーションを設定する
「Salesforce Lightning」アプリケーションを確認および編集するには、[アプリケーションの管理]管理ページに移動します。 貴社の組織に対して、アプリケーションのURLパターンが定義されていることを確認してください:
キー・ページ
デフォルトでは、このアプリケーションは以下のキー・ページを監視します:
アカウント
商談
リード
アナリティクス
キャンペーン
ケース
コンタクト
イベント
トランザクション
デフォルトで、このライブラリパックにはいくつかのトランザクションの例が提供されています。 必要に応じて、これらの例を利用して同様のトランザクションを作成できます。
ステップ2) ダッシュボードがライセンス機能データを返していることを確認する
Salesforce Lightning ライセンス最適化のライブダッシュボード に移動し、KPIにエラーがないことを確認します。 このライブダッシュボードは、事前にビルドされたアプリケーションで定義された以下のキー・ページに基づいて、Salesforce Lightningアプリケーションによって返される使用データに依存します。
注意: このダッシュボードを動作させるためには、Salesforce Lightning アプリケーションのキー・ページはパック内のアプリケーションと同じように設定されている必要があります。 Salesforce Lightning インスタンスをカスタマイズしている場合は、ライブラリ設定をそれに合わせて調整する必要があります。
使用ガイド
コンテンツの設定が完了し、使用の準備ができました。 使用概要および推奨事項については、使用ガイドを参照してください:
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