学ぶ (英語版)
ドキュメント (英語版)
サポート (英語のみ)
コミュニティ (英語版)

ステップバイステップのNexthink起動ガイド

この文書は、企業環境でNexthinkソリューションを導入するために必要な手順を説明します。 このプロセスは、デバイスの数、ネットワークインフラストラクチャ、ライセンスの種類など、様々な要因に依存します。 正確な手順は、企業ごとに異なる場合があります。

大まかな観点から見て、ソリューションの導入は次の手順に従います：

  1. Nexthinkクラウドプラットフォームへのアクセス

  2. Nexthink Collectorの展開

  3. Nexthink Finderのインストール

前提条件

Nexthink Collectorをインストールする前に、システムが以下の前提条件を満たしていることを確認してください：

Nexthink Collector

Nexthink Collectorは、組織内のデバイスからハードウェア、ソフトウェア、およびアクティビティデータを収集する軽量なソフトウェアエージェントです。 Collectorはまた、フィードバック取得を通じた社員のエンゲージメントを可能にし、必要に応じてデバイス上での遠隔操作も行えます。 Collectorを、Microsoft Windows または Apple macOS のサポートされたバージョンを実行しているすべての企業デバイスに展開してください。

Microsoft SCCM および Active Directoryグループポリシー (GPO) のエンタープライズレベルの展開に関する指示が利用可能です。

展開され接続されると、クラウドプラットフォームはデフォルトの自動更新ポリシーを適用します。 システムは、パイロット と分類されたデバイスを、新しいバージョンが利用可能になるとすぐに更新します。 2週間後、システムは自動的にすべてのデバイスに更新をプッシュします。 自動更新期間を変更するには、Nexthinkサポート に連絡し、1から8週間の間で期間を選んでください。

Collectorの展開

Nexthink Collectorの展開は、ソフトウェア展開ツールで他のEXE、MSI、またはDMGアプリケーションを展開するのと同じです。 次の図は、展開アーキテクチャの概要を示しています：

詳細な展開要件については、次のセクションを参照してください：

Nexthinkアプリケーションエクスペリエンス

Nexthinkアプリケーションエクスペリエンスは、従業員が使用する特定のSoftware as a Service (SaaS) および webアプリケーションに関するレポートを生成するためにブラウザ拡張を使用します。

Applications の開始方法ドキュメントを参照してください。

Nexthink Amplify

Nexthink Amplifyは、インシデント情報、診断チェックリスト、修復機能を最前線のエージェントの手にすぐに、一つのビューでまとめて提供し、エンドユーザーの関与を必要としません。 簡単にインストールでき、プラットフォームに依存しないブラウザプラグインで、Nexthinkの力をあらゆるサービスデスクツールに活用できます。

Applications の開始方法ドキュメントを参照してください。

参考文献

アーキテクチャ

次の図は、アーキテクチャの高レベル概要を示しています。

Nexthink Infinity Platformドキュメントを参照してください。

接続要件

次の表は、Collectorの接続要件を一覧表示しています。 接続要件ドキュメントを参照してください。

ソース
ポート
プロトコル
方向
宛先
説明

LAN/WAN

443

TCP

OUT

  • <instance>.<region>.nexthink.cloud

  • <instance>.data.<region>.nexthink.cloud

Nexthink Collector 通信エージェント

(データテレメトリーおよび収集)

表は次の表記を使用しています：

  • <instance>はインスタンスの名前です

  • <region>は地域の名前です：

    • usはアメリカ合衆国を表します

    • euはヨーロッパ連合を表します

    • pacはアジア太平洋地域を表します

    • metaは中東、トルコ、アフリカを表します

Nexthinkクラウドインスタンスへのアクセス

Nexthinkソリューションはクラウドベースのプラットフォームであるため、Nexthinkはすべてのサーバー側コンポーネントを管理します。

クラウドインスタンスが準備できると、Nexthinkはすべてのエージェントがあなたのクラウドプラットフォームに接続するための重要な情報を含むオンボーディングメールを送信します。 伝達される宛先URLは、インスタンスを駆動する技術に依存します：

  • クラウドネイティブプラットフォームの場合: <instance>.data.<region>.nexthink.cloud

  • クラシックプラットフォームの場合: <instance>.<region>.nexthink.cloud

たとえば、nxdocs.data.eu.nexthink.cloud は欧州連合に位置するnxdocs Nexthinkインスタンスにデータを送信する宛先アドレスです。

Nexthinkの軽量ソフトウェアエージェントをWindows、macOS、またはIGELにインストールして設定する方法を学んでください。

セキュリティ、プライバシー、および法務

一般

証明書

Nexthink Finder (クラシック) のインストール

Nexthink FinderはWindows専用のデスクトップアプリケーションであり、その機能はNexthinkのwebインターフェースを通じて利用可能です。 今や、直属のブラウザからNexthinkを直接使用でき、ほとんどの機能は追加のデスクトップアプリケーションを必要としません。

Finderは、リアルタイムでデータをクエリし、レコード一覧や便利なグラフィカルビューで結果を視覚化するリッチクライアントWindowsアプリケーションです。 Finderはまた、Portalダッシュボードにウィジェットとして表示されるメトリクスを作成するためのツールでもあります。

各NexthinkユーザーがWindowsデバイスにFinderをインストールする最も簡単な方法は、webインターフェースからインストールすることです。

次のステップ

Nexthinkのインストールが完了したら、次のアクティビティを一般的に行います：

  1. 階層を定義する

    企業インフラストラクチャをレベルやドメインに整理して異なるユーザーグループのビューを限定します。\

  2. ユーザーアカウントを増やす

    単一の管理者アカウントで作業することは安全でも便利でもないため、他のユーザーがNexthinkにログインできるように必要なアカウントを作成してください。 異なる責任を割り当て、ユーザーグループを分離するために、役割と権限を定義してください。

Last updated

© Nexthink

プライバシーポリシー (英語版)責任ある情報開示ポリシー (英語版)