モバイルエクスペリエンス
モバイルエクスペリエンス機能は、企業管理下のデバイスやBYOD（持ち込みデバイス）におけるデジタルエクスペリエンスの監視能力を強化し、就業プロファイルを通じて従業員が移動中に仕事用ツールとどのように関わっているかをより深く可視化することができます。
この機能により、デバイスの安定性、バッテリーの健康状態、ネットワーク接続性などの主要パフォーマンス指標を継続的に追跡し、IT チームが生産性に影響を与える前に潜在的な問題を特定し、解決するのに役立ちます。
モバイルユーザーの実際のエクスペリエンスに基づく実行可能なインサイトを通じて、組織は、従業員がどこで働いていても接続が保たれ、対応し、効率的であることを保証できます。 この可視性により、IT オペレーションは、デバイスのパフォーマンスを向上させ、サポートを効率化し、従業員全体の満足度を向上させるためのデータ駆動型の意思決定を行えます。
主な機能は次のとおりです。
バッテリー健康状態のモニタリングは、劣化傾向や異常な消耗パターンを検出し、デバイスの寿命の問題に先んじて対処します。
接続性インサイトは、Wi-Fi とモバイルデータのパフォーマンスを評価し、信号品質の低下や断続的な接続を特定します。
デバイス情報の可視性は、オペレーティングシステムバージョン、ハードウェアモデル、構成などの詳細データを提供し、正確な資産管理を可能にします。
エクスペリエンスメトリクスは、IT がモバイルデジタルエクスペリエンスを測定し最適化するための集計および個別レベルのインサイトを提供します。
環境内でモバイルエクスペリエンスの利点を最大限に活用する方法を学びましょう:
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