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AIツールの開始

Nexthink AIツールは、AIツールの使用状況、採用行動のトレンド、そして成功事例のスケーラビリティに対する従業員のフィードバックや認識を示すことにより、意思決定とリスク軽減をサポートします。

例えば、IT部門はHRにおけるCopilotの採用が低いことを検出し、その原因を診断し、アプリ内トレーニングを展開することができます。

始める前に

正しい構成やAIツールの監視を確実にし、スムーズなオンボーディングを促進するために、次の前提条件を完了してください。

Nexthinkブラウザー拡張機能を展開してデータを収集する

すべての従業員のデバイスに Nexthink の ブラウザー拡張機能—バージョン 25.4.13 以降—をインストールおよびデプロイして、Nexthink が AI ツールの Web 使用状況のデータを収集できるようにします。

Nexthinkブラウザー拡張機能は、Mozilla FirefoxでAIツールのウェブ使用状況を追跡できません

組み込みキャンペーンの展開のためにCollectorバージョンを確認する

すべての従業員デバイスがCollectorバージョン25.5.1以上であることを確認してください。 これにより、組み込みのNexthinkキャンペーンが正しく展開されます。これを有効にする必要があります。AIツールの使用に関する従業員のフィードバックを収集するために、これは従業員のAIツールに対する認識を監視するために必要です。

サポートされていないCollectorバージョンを持つデバイスを一覧表示するために、Investigationsモジュールで次のクエリを実行してください:

devices
| where collector.version < v25.5.1

デスクトップAIツールを監視するためのfocus_timeフィールドの有効化

Nexthinkライブラリのライブラリパックからexecution.eventsのfocus_timeフィールドをオプトインしてアクティブ化するようにしてください。

システムはfocus_timeフィールドを使用して、デスクトップタイプのアプリケーション上でのAI使用状況を推定します。 focus_time がないと、NexthinkはデスクトップアプリケーションでのAIツールとのやり取りを監視できません。

Microsoft Copilotのためにコネクター資格情報を設定する

必要に応じて、NexthinkでMicrosoft Copilotの資格情報を設定し、Microsoft Copilot AIツールの構成と監視を行います。

  • システムはAPIベースの構成を使用しており、Nexthinkで事前に設定されたコネクター資格情報が必要です。

  • システムはEntra IDコネクタを使用してユーザーライセンスデータを収集し、従業員がMicrosoft Copilotの無料版またはライセンス版を使用しているかに基づいてインタラクションイベントにタグを付けます。これを設定する必要があります。

有効なコネクター資格情報のみが、AIツールでのMicrosoft Copilotの設定の保存を可能にします。

Nexthink AIツールは、Microsoft Copilotのユーザーライセンスデータをデフォルトで収集します。AIツールでMicrosoft Copilotを構成しなかった場合でも、収集します。

AIツールの権限を付与する

管理者として AIツール モジュールの権限を有効にします。

  1. メインナビゲーションパネルから管理 > ロールを選択します。

  2. 新しいロールを作成するか、既存のロールを編集します。

  3. 権限セクションで下にスクロールして、AIツールセクションを有効にします。

    • 組織で設定されたAIツールを作成および管理できるすべてのAIツールを管理します。

    • すべてのAIツールドアボードを見ることで、AIツールのダッシュボードとインサイトを監視します。 {% endstep %} {% endstepper %}

NexthinkはAIツールの使用状況をどのように監視していますか？

システムは、トラフィックパターンの認識とエンドポイントの活動を通じて、ChatGPT、Claude、Geminiなどの事前設定されたAIツールを自動的に監視します。

Nexthinkでの監視のためにさらに多くのAIツールを手動で設定できます。

AIツールはどのようなインサイトを提供しますか？

AIツールモジュールは、2種類のダッシュボードを通じて構造化された可視性を提供します。

  • ITリーダー、AI導入チームおよび部門を超えた利害関係者向けに設計されたAIツールオーバービュー ダッシュボード は、組織全体のAI導入と意見を提示し、使用動向、ベンチマーク、時間節約、従業員のフィードバックを含みます。

  • 製品オーナーまたはイネーブルメントチーム向けに設計されたツール固有のダッシュボードは、個別のAIツールに焦点を当て、アプリケーションごとのエンゲージメント、従業員の体験およびインタラクショントレンドを詳しく示し、ツールレベルの採用をサポートします。

これらのビューを組み合わせることで、障害要因を特定し、従業員の体験を理解し、AI変革のための戦略的監督と運用強化を推進することができます。

システムは✦スパークルアイコンを表示してAI生成されたコンテンツやインサイトを示します。 AIは急速に進化しており、優れたインサイトを提供していますが、まだ間違いを犯すこともあります。

ベンチマーク機能は2025年9月30日の早期アクセスではすぐに利用できない可能性があり、後日導入される予定です。

AIツールはどのようなデータを使用しますか？

AIツールは、複数のNexthinkコンポーネントからデータを収集し、AIツールの使用状況を監視し、行動可能なインサイトを提供します。

  • Nexthinkブラウザー拡張機能 — ChatGPTのようなツールのウェブベースの使用状況を追跡します。 採用トレンドを把握するためには必須です。

  • Collector — focus_timeやNexthinkキャンペーンの応答などエンドポイントテレメトリーを収集します。 組み込みフィードバックキャンペーンをサポートするには25.5.1以上が必要です。

  • Microsoft Copilot用インバウンドコネクター — Outlook、Powerpoint、Teamsなどのアプリケーション全体でMicrosoft Copilotの使用パターンを監視します。

これらのソースを組み合わせることで、使用状況、感情、および生産性への影響に対する可視性を提供するAIツールのダッシュボードを構成しています。

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