AIツールの監視

AIツールダッシュボードは、組織全体でAIツールがどのように採用され、使用され、認識されているかについての詳細な可視性を提供します。運用データとセンチメントや従業員のフィードバックを組み合わせることで、AI 導入を最適化し、スケールすることができます。

"Overview" ダッシュボードからグローバルなAI導入を分析する

システムは、execution.eventsのfocus_timeフィールドを使用して、デスクトップ型アプリケーションにおけるAI使用量を推定します。 focus_timeのオプトインフィールドが有効化されていない場合、NexthinkはデスクトップアプリケーションでのAIツールのユーザー操作を監視できません。

AIツールの概要 ダッシュボードは、商用およびカスタムビルドのAIツール全体にわたる洞察を集約します。

システムは、トラフィックパターン認識、エンドポイントアクティビティ、および従業員のフィードバックを通じて、事前に構成されたAIツール（ChatGPTなど）を出荷状態のまま自動的に監視します。

システムは、AI生成のコンテンツまたは洞察を示すために ✦ スパークルアイコンを表示します。 AIは急速に進化して素晴らしいインサイトを提供していますが、まだ間違いを犯すことがあります。 Nexthinkは、結果の精度を確保するために検証を行い、情報に基づいた意思決定をサポートすることを推奨します。

詳細については、Nexthink インサイト - AI モデルカードドキュメントを参照してください。

グローバルなAIの導入を分析するために:

メインナビゲーションから AIツール > AIツールの概要 に移動します。
AIツールの概要 ダッシュボードの上部セクションを、AI導入、エンゲージメントメトリクス、ベンチマーキングと共に探ります。
- 週次 従業員ごとのAI関与時間—バーグラフのビジュアライゼーション。
- 週間アクティブAIユーザーの割合と、従業員一人あたりの使用ツールの平均数。
- 過去一年間でAIツールを使用していない非アクティブユーザーの割合。
- 過去30日間に従業員1人あたりが使用したAIツールの数。
- 使用率または活用のギャップに対処するための推奨事項を伴うAI生成のインサイト。

Nexthinkにより事前構成されたAIツールは、ベンチマーク基準を上回るか下回る採用メトリクスを、赤と緑の色分けで簡単に識別できるようにシステムで強調表示されます。

組み込みのNexthinkキャンペーンから収集されたAIツールのエクスペリエンスに関する従業員のレビュー。
- AIツールを使用して、従業員が週に節約できると考える平均時間を表示します。
- AIツールの使用に関する従業員のコメントに基づいて、スケーラビリティの可能性を探るために成功したユースケースを特定します。これらのユースケースは、キャンペーンの回答に基づいてNexthinkによってAI生成されています。
- AIツールの使用に関する従業員から報告された課題に対応するための推奨されるアクションを実行します。これらのアクションは、キャンペーンの回答に基づいてNexthinkによってAI生成されます。

AIツールと従業員の体験に関するベンチマーク機能は、2025年10月30日の立ち上げ時にはすぐには利用できない可能性があります。後日導入されます。

AI使用詳細テーブルやウィジェットを利用して、AIツールごとにAIの導入やエンゲージメントメトリクスを並べ替えたり、組織階層グループを定義する部門または設定済みカスタムフィルター別に使用状況を分割したりできます。
- 視覚的にAI使用パターンを行動四象限に分け、どこに有効化や最適化が最も必要かを特定します。
  - チャンピオンズ: 使用時間および頻度が高い。
  - ディープダイバーズ: 使用時間が多く、頻度が低い。
  - 常連: 安定した適度な使用。
  - エクスプローラーズ: 使用時間と頻度が低い。
  - クアドラントチャートの円の大きさは、各部門でAIツールを使用している従業員の数を表します。
ヒートマップを使用して、AIツールと組織ユニット全体での採用パターンを検出し、多次元データの視覚化を行います。
- 表示する導入メトリクスを選択します。例えば、週間アクティブユーザー、非アクティブユーザー、AIツールsの週間エンゲージメント時間、および従業員の視点からの週間時間節約時間などです。
- 導入メトリクスを部門または組織階層グループを定義する設定済みカスタムフィルターごとに表示します。
- 高優先度部門での活動が少ないツールなどの異常値を特定し、色分けされた表示で意思決定を簡素化します。
組織全体に対する使用中のツールの利用頻度のインサイトを得る：
- 各ツールに対する従業員1人あたりの週間AI関与時間（時間単位）。
- AIツールごとのアクティブユーザー数。
- 退会ユーザーは、30日前にアクティブだったが、それ以降活動のないユーザーです。
ページの上部にある部門フィルターを使用して、必要に応じてダッシュボード全体にフィルターを適用します。
- 必要に応じて、AIツールダッシュボードにカスタムフィルタを設定することができます。

グローバルなAI採用パターンとギャップを検出した後、特定のツール用ダッシュボードを使用してさらなる調査を行う必要があります。

特定のAIツールの導入をツール専用のダッシュボードから確認します。

システムは、execution.events の focus_time フィールドを使用してデスクトップ型アプリケーションでのAI使用を推定します。 focus_time オプトインフィールドが有効化されていない場合、NexthinkはデスクトップアプリケーションでのAIツールのユーザーインタラクションを監視できません。

すべてのAIツールには、使用と採用のメトリクスに関する詳細なインサイトを提供する専用のダッシュボードがあります。これにより、ライセンス数を調整したり、有効化キャンペーンやトレーニングを開始したり、使用が低い領域を特定できます。

システムは、AI生成のコンテンツまたは洞察を示すために ✦ スパークルアイコンを表示します。 AIは急速に進化して素晴らしいインサイトを提供していますが、まだ間違いを犯すことがあります。結果の精度を確保するために、Nexthinkは結果を検証し情報に基づいた意思決定を支持することを推奨します。

詳細については、Nexthink インサイト - AI モデルカードドキュメントを参照してください。

特定のAIツールの採用を分析するためには:

ナビゲーションメニューから、AIツールの下にリストされている特定のAIツールを選択してください。
AIツール概要ダッシュボードのレイアウトに似た、ツール専用のダッシュボードを探索し、ツール専用のAI導入、エンゲージメントメトリクス、ベンチマークを組み合わせて表示します：
- AI使用詳細テーブルおよびウィジェットを、組織階層グループを定義する部門または設定済みカスタムフィルター別に導入を分解して表示します。
- 週間アクティブユーザー（WAU）： 特定のAIツールに最も頻繁に関与するユーザーの割合。
- 特定のAIツールを過去30日で使用していないが、過去1年で少なくとも一度は使用した離脱ユーザーの割合。
- ツール専用の利用可能なライセンス。
- ツール固有の使用および有効化のギャップを解決するための推奨を含む、AI生成のインサイト。

組み込みのNexthinkキャンペーンから収集した、AIツールの従業員体験を確認します。
- AIツールを使用することで週にどのくらいの時間を節約していると考えているかを従業員の平均値で表示します。
- 従業員のコメントに基づく成功したユースケースを特定し、AIツールの使用を日常業務に拡大させる可能性を探ります。これらのユースケースは、キャンペーンの回答に基づいてNexthinkによってAI生成されています。
- AIツールを使用する際に従業員が報告した課題に対処するための推奨されるアクションを実行します。これらのアクションは、Nexthinkによってキャンペーンの回答に基づいてAIが生成したものです。

AIツールと従業員の体験に関するベンチマーク機能は、2025年10月30日の立ち上げ時にはすぐには利用できない可能性があります。後日導入されます。

ツール固有の高度な視覚化と、社員の使用状況とフィードバックをより良く評価するためのAIエンゲージメントタイム分布とユーザー-ツールインタラクション のベンチマーキングを活用してください。
- AIエンゲージメントタイム分布チャートは、さまざまな時間間隔（0〜2時間、2〜4時間）でAIツールを使用している従業員の割合を示していますが、週に40時間未満に限られます。
- AIインタラクションチャートは、時系列での傾向と、インタラクション量の進化を表示します。
- ツール専用の**AI使用パターンを部門または設定済みカスタムフィルターで視覚的に分解し、行動四象限に分けて、どこに有効化や最適化が最も必要かを特定します。
  - チャンピオン: 使用時間および頻度が高い。
  - ディープダイバー: 使用時間は高いが、頻度は低い。
  - 常連: 安定で中程度の使用。
  - 探検者: 使用時間および頻度が低い。
  - 象限図の円の大きさは、特定のAIツールを使用している各部門の従業員数を表しています。
オプションで、ページの上部にある部門またはアプリケーションタイプを使用してダッシュボード全体にフィルターを適用します。
- 必要に応じて、AIツールダッシュボードにカスタムフィルタを設定することができます。

Microsoft Copilotダッシュボード関連のフィルターを適用します

Microsoft Copilot ダッシュボードから、Copilotタイプでフィルターします:

Microsoft 365 Copilotフィルターは、ライセンス取得されたCopilotの使用に関するツール固有のデータを表示します。
Copilotチャット フィルターは、ライセンス未取得のCopilot使用に関するツール固有のデータを表示します。

Microsoft Copilotダッシュボード関連ウィジェットを分析します

Microsoft Copilot ダッシュボードで利用可能な特定のウィジェットを使用します:

使用中のアプリケーションウィジェットでは、SharePoint、Excel、PowerPointなどのアプリケーションでのMS Copilotの使用状況の内訳を示します。
- 毎週の従業員ごとのAIエンゲージ時間について、業界ベンチマークと比較して組織がリーディングかラッギングかを確認します。
- 特定のアプリケーションでのCopilot使用における週ごとの（WoW）AIインタラクションの傾向を追跡します。

Microsoft Copilotダッシュボード関連のAI関与パターンを検出します

Microsoft CopilotのAI関与パターンを使用にわたり、部署やアプリケーションごとに週間AI関与時間をヒートマップで表示し、組織単位やアプリケーション間で検出します。

高優先度部門での活動が少ないツールなどの異常値を特定し、色分けされた表示で意思決定を簡素化します。

AIツールに対する従業員の認識をモニタリングするための組み込みキャンペーン

すべての従業員デバイスに Collector バージョン 25.5.1 以降がインストールされていることを確認してください。これにより、組み込みのNexthinkキャンペーンが正しく展開されます。

AIツールとの従業員体験に関するベンチマーク機能は、2025年10月30日のローンチ時にはすぐには利用できない可能性がありますが、後日に導入される予定です。

すべてのAIツールダッシュボードにおいてAIツールを活用した従業員体験を表示するために、Nexthinkは組み込みのキャンペーンを使用します。これらのキャンペーンは、特定のAIツールの設定から有効化し、アクティブにする必要があります。キャンペーンが有効化されると、データがAIツールのダッシュボードに表示されるまでに最大で7日かかる場合があります。

AIによって駆動されるNexthinkは、従業員フィードバックに基づいて推奨アクションおよびユースケースを生成します。

さらに、右側のパネルにある従業員体験キャンペーンの応答を開いて次のことを行います：

推奨アクションに関する各従業員のコメントを個別に確認し、インサイトの下で概要を含めます。
ユースケースに関する各従業員のコメントを個別に確認し、インサイトの下で概要を含めます。

システムは、AI生成のコンテンツやインサイトを示すために、✦ スパークルアイコンを表示します。 AIは急速に進化しており、素晴らしい見識を提供していますが、依然として誤りを犯すことがあります。 Nexthinkは、結果の精度を確保し、情報に基づいた意思決定を支援するために、結果を確認することをお勧めします。

詳細については、Nexthink Insights - AI モデルカードドキュメントを参照してください。

システムは次の基準に従って、編集不可のコンテンツを持つAIツールキャンペーンを送信します。

各キャンペーンに含まれる質問

各キャンペーンには、次の3つの質問が含まれます:

過去7日間で [AIツール] はどれくらいの時間を節約しましたか?
- オプション: 時間の範囲 (なし、1時間未満、1〜5時間、6〜10時間、11〜15時間、15〜20時間、20時間以上)
[AI tool]を、あなたにとってもっと便利にするためにはどうしたら良いでしょうか。また、それを実現するためにどのようなサポートが必要ですか？(自由入力)
[AI tool]を使って、最後にどんなことをしましたか、または試みましたか？（自由記述）。

キャンペーン送信の基準

キャンペーンは次の条件で送信されます:

少なくとも1つの監視されているAIツールを積極的に使用している従業員のみがキャンペーンを受け取ります。
各従業員は、多くても90日ごとに1回のキャンペーンを受け取り、使用しているツールのいずれか1つについてのみです。
任意の日には従業員の最大5%がキャンペーンを受け取ります。

必要に応じて、特定のユーザーをキャンペーンから除外するか、キャンペーンを完全に無効にするために、AIツールのキャンペーン設定を変更することができます。

AI採用のバランス

AIツールのソリューションの採用結果をステークホルダーおよびリーダーシップに報告します。

ライセンスやリソースの配分を最適化するために、従業員とAIのインタラクションの傾向を追跡します。
AIツールのインサイトおよび推奨アクションからの提案を実施した後の従業員の反応の変化を測定します。
- 特定のAIツールに対するターゲットコミュニケーションまたはトレーニングの効果を検証します。
- ウォークスルーまたはAdopt ガイドが測定可能な改善を促進するかを追跡します。

最終的には、AIツールの採用により有形の価値の増加を観察する必要があります。

報告の客観性を維持するため、Nexthinkのダッシュボードとインサイトに従い、相関を特定し、変数を分離します。こうすることで、十分に検証されていないAIツール採用の成果に過度の帰属を避けることができます。

さらに、例えばPearson’s R や制御比較（A/Bテスト）など、統計的な相関測定や証拠に基づくフレームワークで観察をサポートします。