2026年2月の新着情報

このページでは、2026年2月23日にリリースされた Nexthink Infinity Standard Edition のバージョン2026.2の主な機能と改善点を一覧にしています。

機能の利用可能性は、Nexthink InfinityとNexthink Infinity for Governmentの間で異なる場合があります。 完全な概要については、Infinity for Government Feature Exclusion List と、Extended Documentation サイトの詳細なリリースノートを参照してください。

Nexthink Spark: ✦ すべての従業員のためのパーソナルITエージェント&#xD

Nexthink Sparkを紹介します。これはL1解決を次のレベルへと引き上げるパーソナルITエージェントです。 Sparkは現在のセルフサービスチャンネルに接続し、自然言語での従業員の要求を理解します。そして、デバイス、アプリ、ネットワークのコンテキストを跨いで、NexthinkのライブDEXテレメトリーを活用して深い診断を行い、IT承認済みの修正をリアルタイムで実行します。

すべての会話、決定、および行動は完全に監査可能であり、ITSMでログされることができ、エスカレーションが必要な場合にはサービスデスクにクリーンな引き継ぎを提供します。 各インタラクションはNexthink Infinityに成果をフィードバックし、チームがエージェントを指導し、オートメーションを拡張し、チケットのボリュームが減少するにつれてROIを証明するのに役立ちます。 詳細については、Spark ドキュメントを参照してください。

現在のライセンスモデルによっては、この機能には追加ライセンスが必要になる場合があります。 詳細については、Nexthinkの担当者にお問い合わせください。

採用: コンテンツ作成、ブランディング、信頼性の向上

Adopt の一連の改善により、アプリ内ガイダンスをより効率的に作成、管理、維持できます。

• アセットライブラリ: Adopt内で画像やドキュメントを直接アップロード・管理し、タグで整理し、ウォークスルー、ツールチップ、メディアガイド全体で再利用することができます。 アセットを一括で更新または置換し、使用されているすべての場所に変更を適用することで、手作業を減らし、一貫したブランディングをスケールアップして保証します。 詳細については、アセットライブラリを使用した採用アセットの管理ドキュメントを参照してください。

• コンテキストヘルプアイコンのカスタマイズ: オリジナルのカスタムロゴをアセットライブラリにアップロードし、コンテキストヘルプが企業のブランディングを反映し、社員が直感的に認識できるようにします。 詳細については、採用設定の構成ドキュメントを参照してください。

• コンテキストヘルプのドラッグアンドドロップ: ページが変更されても、コンテキストヘルプを便利な場所に移動し、どのアプリケーションとでも並行して使用できます。 詳細については、Adoptの入門ドキュメントを参照してください。

• アプリケーションテンプレートのセレクターシステム: アプリケーションテンプレートに含まれる推奨および最適化されたセレクター構成を遵守し、これらを自動的にアプリケーション設定に継承します。 これにより、セレクター設定の手動作業が減少し、ガイドの安定性が向上し、拡張可能なオンボーディングをサポートしながら、カスタマイズが必要な場合にはオーバーライドが可能です。 詳細については、アドプション設定の構成ドキュメンテーションを参照してください。

• 標準化された監査ログ: Infinity監査モデルと整合した標準化された監査記録により、デジタル採用の変更に対する可視性を明確に得られます。 システムは、Adopt関連コンテンツの作成、更新、および削除などのアクションを記録し、コンプライアンスの要件、透明性、および迅速なトラブルシューティングをサポートします。 詳細については、Infinity の監査トレイルコードドキュメントを参照してください。

一連の更新により、コンテンツの作成が簡素化され、ブランディングの一貫性が向上し、ガイドがより強化され、スケーラブルになります。

現在のライセンスモデルによっては、この機能には追加のライセンスが必要となる場合があります。 詳細については、Nexthinkの担当者にお問い合わせください。

キャンペーン: テキストボックス質問カードと改善された結果エクスペリエンス

新しいテキストボックス質問カードタイプを利用して、キャンペーンでよりリッチでオープンエンドな社員からのフィードバックを収集します。 従業員から直接詳細な自由入力を収集することで、事前定義された回答オプションを超えて感情や文脈をよりよく理解できます。

この更新は、キャンペーンの作成および分析に多数の改善をもたらします。

• 編集体験の改善: リッチテキストエディタがより多くのスペースを提供し、長めのキャンペーンを書くことやフォーマットすることが容易になります。

• 回答者の保護されたアイデンティティ: キャンペーンの結果ページとデータエクスポートからユーザー名が削除され、回答者のアイデンティティを開示せずにビューアクセスを許可できます。 ユーザーとデバイスの詳細は、適切な権限を持つユーザーのために調査で利用可能です。

• 時間ベースのフィルタリング: 結果ページの新しい時間フィルタにより、リカージング調査の直近のラウンドなど、特定の日付範囲内の回答に集中できます。

詳細については、質問の種類およびキャンペーンの開始ドキュメントを参照してください。

💡 この機能、関連する機能強化、この追加のアイデア、および別の提案に関心を示していただき、ありがとうございます！

コレクター: 自動ログアップロード&#xD

専用のリモートアクションを使用して、デバイスログを安全にNexthinkにアップロードします。手動でファイルを収集して共有する必要はありません。 この合理化されたプロセスにより、調査の遅延が削減され、サポートチームは管理手順ではなく分析に集中できます。 Automatic Collector logs uploadドキュメンテーションにアクセスすることで、Nexthinkコミュニティユーザーは詳細情報を得ることができます。

💡 この機能と関連する機能強化への関心を示していただき、ありがとうございます！

デジタルエクスペリエンス: メモリエクスペリエンスインサイトの改善

DEXスコアリングと管理ビュー全体での改善により、メモリ関連のエクスペリエンスをより正確に評価できます。

• macOSでは、メモリ圧がメモリ影響を評価する主要な指標となり、現実世界のパフォーマンスのより信頼できるビューを提供します。

• Windowsデバイスでは、Microsoftの推奨に沿った新しいメモリ指標が追加され、既存のものを補完しています。 これらの追加の指標をDEXスコア設定に含めるかどうかを決定できます。

これらの更新により、管理画面での明瞭なインサイトが得られ、より信頼性の高いDEXスコアが提供され、従業員エクスペリエンスの管理と最適化が向上します。 2026.2リリース後に設定されたNexthinkインスタンスでは、デフォルトでこれらの改良が有効化されています。 詳細については、Digital Experience Score Managementドキュメントを参照してください。

この機能は、すべての地域で2026.2の展開が完了した後に利用可能になります。

プラットフォーム全体のダッシュボード使用テレメトリー&#xD

NQLで利用可能な新しいプラットフォーム全体のダッシュボード使用テレメトリーを使用して、チームがNexthinkの機能にどのように関わっているかを理解します。 機能レベルでの採用を分析して、価値が実現される場所を把握し、関与を向上させるための機会を特定し、Nexthinkが組織全体の通常業務をどのように支援しているかを理解します。 収集および保存しているデータに関するドキュメントを参照してください。

リモートアクション: Nexthinkライブラリからの更新時の構成保持

リモートアクションを自信を持って更新してください。 リモートアクションを更新する際、Nexthinkはトリガータイプ、スケジュール、証明書リンクなどの主要設定を保持します。 この変更は再作業を減らし、構成のずれを防ぎ、更新後の自動化の失敗リスクを低減します。 リモートアクションの管理に関するドキュメントを参照してください。

💡 この機能に対するあなたの関心に感謝します！

VDIツール: AWSセッションヘルスモニタリング&#xD

詳細なセッションレベルのパフォーマンスイベントを使用して、一目でAWS仮想デスクトップセッションの状態を監視します。 AWS環境の変更を迅速に追跡し、接続と実行データを個々のセッションに関連付け、明確なヘルスインジケーターを使用してトラブルシューティング時間を短縮します。 AWS AppStream コネクター と AWS WorkSpaces コネクターに関するドキュメントを参照してください。

現在のライセンスモデルに応じて、この機能には追加ライセンスが必要になる場合があります。 Nexthinkの担当者にお問い合わせください。

ワークスペース: 会話での画像アップロード&#xD

会話に直接画像を追加することで、ワークスペースでより豊かな文脈をアップロードして共有できます。例えばスクリーンショットです。 この追加の文脈は、ワークスペースがより関連性のあるインサイトを迅速に提供するのを助けます。\ Using Workspace に関するドキュメントを参照してください。

図書館の新着情報

製品内のNexthink Libraryを訪れて、次の新しいコンテンツをご覧ください：

• AWS仮想マシン: 単一のダッシュボードでAWS WorkSpacesとAppStream仮想マシンを監視し、オンラインおよびオフラインのステータス、VMタイプの分布、再起動の状態を可視化します。 これにより、可用性の問題を迅速に検出し、シンプルな運用監視を実現し、環境全体での迅速なトラブルシューティングをサポートします。 \現在のライセンスモデルに応じて、この機能には追加ライセンスが必要になる場合があります。 Nexthinkに関するお問い合わせは、こちらからどうぞ。

• 社員導入ダッシュボード: テクニカルセッティング、アプリケーション採用、そして初期社員の意見を組み合わせた設定可能なマルチタブのダッシュボードで、新入社員の導入状況を監視・改善します。 リモートアクションからの統合データ、ワークフロー、キャンペーンを使用して、安全アクセス設定、アプリケーションパフォーマンス、ガイドの関与、キャンペーン配信、および導入関連のDEXスコアを追跡し、早期に問題を特定し、修復をターゲットにし、サポート努力を減少させます。\現在のライセンスモデルに応じて、この機能には追加ライセンスが必要になる場合があります。 Nexthinkの担当者にお問い合わせください。

詳細については、Nexthink Library ドキュメントを参照してください。

2026.2展開の完了後に、すべての地域で新しいライブラリコンテンツが利用可能になります。