検索とワークスペースの効果的なプロンプトの書き方

システムが目的を理解し、正確で実用的な結果を返せるように、構造化されたプロンプトを使用してください。このページでは、プロンプトを書く際に含めるべき重要な要素を要約し、ワークスペースでできることの例を提供します。

適切なコンテキストを含める

プロンプトを書く際には、AIがあなたが調査したいことや達成したいことを理解できるように、十分な詳細を提供してください。

コンテキストを提供する

取り組んでいるシナリオを説明します。問題、指標、または関心のある分野を述べます。

特定のアプリケーション、ユーザー、またはデバイスを述べる

名前が重要な場合は含めます。 Outlook、Teams、Salesforce などのアプリケーションに言及します。 Sales や HR といったユーザーグループを明記します。関連がある場合はデバイスやデバイス属性を指定します。

フィルターと条件を追加する

時間範囲、しきい値、場所、または部門を定義します。明確な条件は、出力をよりターゲットにしたものにします。

ビジネスニーズを説明する

質問をする理由を述べます。これにより、システムが分析や推奨をそのニーズに合わせるのに役立ちます。安定性の向上、レポートの準備、最適化機会の特定などの例が考えられます。

よく構造化されたプロンプトの例

デパートメントごとにグループ化された、昨日の DEX スコアが 30 未満のデバイスを表示してください。
今週、Sales チームで最も頻繁にクラッシュしたアプリケーションはどれですか？
過去2週間で、全拠点でのログオン時間はどのように変化しましたか？

何を尋ねることができるか

ワークスペースは、幅広いデジタル労働者体験、分析およびIT運用のシナリオをサポートしています。自分のプロンプトを作成するときに参考になるよう、以下の例を使用してください。

データ分析とレポート

ワークスペースはデータセットを分析し、トレンドを識別し、要約を提供できます。

全デバイスにわたる Outlook インストールのリストを取得し、バージョンを比較し、最新リリースのユーザー数を報告します。バージョンの配布をプロットし、推奨される次のステップとともに古いビルドを強調表示します。
デバイスインベントリを分析し、Microsoft Teams がインストールされているデバイスの数をカウントします。バージョンの不一致や欠けているインストールを強調し、Teams 使用の標準化またはアップグレードを提案します。
アプリケーションクラッシュデータをレビューし、再発する安定性の問題を持つアプリケーションを特定します。クラッシュ頻度のトレンド、影響を受けたユーザーグループ、安定性を軽減するための推奨を提供します。
ウイルス対策保護が欠けているか、古い定義を使用しているデバイスを特定します。影響を受けたユーザー、人数、遵守を強制するための推奨事項を提供します。
組織全体の平均デバイスパフォーマンススコアを計算して要約します。異常値を強調し、地域または部門ごとにトレンドを示します。

IT運用とトラブルシューティング

ワークスペースは、運用上の問題を特定し、修正に関するガイダンスを提供できます。

デバイス KAN-BOSTON-77FL61 の過去 24 時間以内のステータス（設定、デバイスパフォーマンス、ネットワーク接続、アプリケーションクラッシュ、Web アプリケーションパフォーマンスと信頼性、証明書）の状況はどうなっていますか？結果は各項目について、良い/普通/悪いで色分けされるべきです。
最近再起動されていない、または再起動によって解決できる劣化したパフォーマンスを示すデバイスを特定します。リストを提供し、自動化オプションを推奨します。
繰り返しブルースクリーンエラーが発生したデバイスを見つけます。頻度、原因の可能性、およびデバイスを安定させるための推奨アクションを提供します。
繰り返し遅いログオン問題が発生しているデバイスを取得します。パターンと根本原因を特定し、ターゲットを絞った修正措置を推奨します。
7 日以上再起動していないデバイスのリストを作成します。潜在的なパフォーマンスへの影響を強調し、それに対処するためのアクションや自動化を提案します。
今日、異常に長いブート時間を持つデバイスを特定します。平均的な時間を提供し、基準と比較してパフォーマンスを改善するためのステップを提案します。

戦略計画と最適化

ワークスペースは、IT 運用の最適化とコストの削減に役立つ機会を特定することができます。

現在のデバイスの健康状態と環境トレンドに基づいて共通の問題を特定します。それに対応する最も影響力のある自動化を提案し、期待される結果を説明します。
フリート管理とソフトウェアライセンスの最適化に関する推奨事項を提供します。コストを削減するためのアクションを提案し、明確な計画を提示します。
最近活動していない、または接続されていないデバイスを取得します。非アクティブ期間、所有者の詳細、廃止または再割り当ての推奨事項を提供します。

プラットフォームのガイドとベストプラクティス

ワークスペースはNexthinkの機能を説明し、プラットフォーム機能を効果的に適用できるよう支援します。

リモートアクションの明確な説明、その使用例、ITチームが問題を解決または防止するためにどのように使用しているかの例を提供します。
Nexthink がビジネスアプリケーションの採用を監視し、分析する方法を説明します。新しいツールを積極的に使用している人、そうでない人とその理由を特定します。採用を増やすために推奨される指標、ダッシュボード、および Engage キャンペーンを提案します。
Nexthink の自動化をどのように使用してディスククリーンアップを大規模に実行するか説明します。推奨される自動化、スケジューリングガイダンス、および確認手順を含めます。
NexthinkがMicrosoft Teamsの品質問題の調査と解決にどのように役立つかを説明します。通話および会議のパフォーマンスを分析し、ユーザーエクスペリエンスデータと相関することで、高遅延またはパケットロスといったパターンを特定する方法を提供します。具体的な是正措置を推奨します。
Nexthinkがより迅速なITインシデントの解決をサポートする方法を説明します。影響を受けたユーザー、原因、そのビジネスへの影響を特定し、リモートアクションとインサイトを使用して是正を加速する方法を示します。

Nexthink Assist AI ができないこと

Nexthink Assist ができないこと:

システム構成またはデータを変更する操作を実行する
Nexthink外の外部システムまたはデータソースにアクセスする
ユーザー許可またはシステム設定を変更する