モバイルエクスペリエンスの始め方

モバイルエクスペリエンスは、Nexthinkのデジタルエクスペリエンスモニタリングを企業管理デバイスと個人所有デバイス（BYO）に提供します。これは、ITチームにバッテリーの状態、安定性、接続性などの重要な健康およびパフォーマンス指標をリアルタイムで可視化し、従業員に影響を与える前に問題を特定して解決するのに役立ちます。 Nexthink Mobile、Intuneコネクター、監視ダッシュボードを使用して、モバイルエクスペリエンスはどこで働いても従業員が接続され、生産的でサポートされている状態を保つための実用的な洞察を提供します。

始める前に

クライアントのモバイルデバイスが、モバイルデバイス管理（MDM）または統合エンドポイント管理（UEM）ソリューションで管理されていることを確認してください。 Nexthinkは、完全に管理されたデバイスの使用を推奨しています。

モバイルエクスペリエンスでモバイルデバイスを監視するには、Nexthinkインスタンスとモバイルデバイスに特定のコンポーネントをインストールおよび設定する必要があります。

Nexthink Mobile: クライアントのモバイルデバイスに直接インストールされ、関連するアプリケーションとデバイスパフォーマンスデータを収集するアプリ。詳細はhttps://github.com/nexthink/documentation.online-product-documentation/blob/develop/ja_docs/configuring_nexthink/bringing-data-into-your-nexthink-instance/connecting-mobile-devices-to-nexthink/configuring-and-deploying-nexthink-mobile/configuring-on-client-devices.mdセクションを参照してください。
Intuneコネクタ for Mobile Devices: すべてのデバイスからの追加のコンプライアンスデータ、および特定のBYOデバイスのようにNexthink Mobileをインストールできないデバイスからデータを収集できるための統合コンポーネント。詳細はIntune 用コネクタ: モバイルデバイスドキュメントを参照してください。
モバイルデバイスモニタリングダッシュボード: モバイルデバイスのさまざまな側面を追跡するためのNexthinkライブラリで利用可能なダッシュボード。これには、利用可能なデバイスの概要とインベントリ、およびバッテリーとデバイスの健康メトリックが含まれます。詳細はモバイルデバイス監視ダッシュボードの使用方法セクションを参照してください。

Nexthink Mobileエージェントハードウェアおよびソフトウェアの技術要件を参照してください。

モバイルエクスペリエンスの権限を付与する

権限の詳細な説明、ドメインの表示オプション、及びデータプライバシーの細かさ設定についてはRolesドキュメントを参照してください。

管理者としてモバイルデバイスモニタリングダッシュボードの適切な権限を有効にするには:

メインナビゲーションパネルから管理 > Rolesを選択します。
新しい役割を作成するか、既存の役割を編集するためにその上にカーソルを合わせます。
権限セクションで、役割に適した権限を有効にするためにライブダッシュボードセクションまでスクロールします。

これらの権限により、この役割を持つユーザーはモバイルデバイスモニタリングダッシュボードだけでなく、すべてのライブダッシュボードを管理できます。

ライブダッシュボード権限におけるドメインの表示の影響

必要な権限が有効になっている場合、以下の表は、完全および制限付きのドメインビューアクセスを持つユーザーができることを示しています。

権限

フルアクセス

制限付きアクセス

すべてのダッシュボードを管理

すべてのダッシュボードを表示

モバイルエクスペリエンスの設定

モバイルエクスペリエンスに必要なコンポーネントを構成し、デプロイする方法を学ぶために、https://github.com/nexthink/documentation.online-product-documentation/blob/develop/ja_docs/configuring_nexthink/bringing-data-into-your-nexthink-instance/connecting-mobile-devices-to-nexthink/README.mdドキュメントを参照してください。