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# 設定ガイド：Citrix DaaSエッセンシャル

{% hint style="warning" %}
このページの構成オプションは[管理者](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/administration/account-management/roles#roles-administration)のみが見ることができます。

標準ユーザーとしてライブラリ コンテンツを使用するには、[使用ガイド: Citrix DaaS の基本事項](/platform/ja/library-packs/vdi/citrix/citrix-daas-essentials/usage-guide-citrix-daas-essentials.md)を参照してください。
{% endhint %}

## **前提条件** <a href="#documentation-pre-requisites" id="documentation-pre-requisites"></a>

このライブラリパックには、次の必要な[拡張製品](/platform/ja/overview/products.md#products-vdiexperience)からのコンテンツが含まれています：

* [Nexthink VDI Experience](/platform/ja/user-guide/vdi-experience.md)。

{% hint style="info" %}
これらの製品のいくつかは、各コンテンツへのデフォルトのアクセスを提供し、[拡張製品](https://docs.nexthink.com/platform/ja/overview/products)なしでも使用できます。

Nexthink Infinity の拡張製品の標準しきい値については、[Nexthink Infinity しきい値および制限の概要](https://edocs.nexthink.com/ja/nexthink-infinity/infinity-specifications/nexthink-infinity-default-thresholds-overview) ドキュメントをご参照ください。
{% endhint %}

## **含まれるコンテンツと依存関係** <a href="#documentation-contentanddependencies" id="documentation-contentanddependencies"></a>

このライブラリパックには以下のコンテンツと依存関係が含まれています；

<table><thead><tr><th width="145.6666259765625">コンテンツの種類</th><th width="190">名前</th><th width="399.333251953125">説明</th></tr></thead><tbody><tr><td><a href="/platform/ja/user-guide/live-dashboards.md">ダッシュボード</a></td><td>Citrix DaaS 仮想マシンの監視</td><td>パフォーマンスの問題、古い VM、またはユーザーの Experience に影響を与える登録失敗を特定することで、Citrix 仮想マシンの健全性と可用性を監視します。</td></tr><tr><td></td><td>Citrix DaaS インフラストラクチャ</td><td>オフラインのデバイス、停止している重要なサービス、パフォーマンスや安定性の問題を特定することで、Citrix Cloud Connector サーバーの正常性と可用性を監視します。</td></tr><tr><td></td><td>Citrix クライアントのバージョンインベントリ</td><td>環境全体における Citrix Workspace クライアント バージョンの分布、サポート状況、およびコンプライアンスを監視します。サポート対象外または非準拠バージョンを実行しているデバイスを特定し、ユーザーへの影響を評価し、ベンダーサポートおよび内部基準との整合性を確保するために是正対応の優先順位を付けます。</td></tr><tr><td><a href="/platform/ja/user-guide/applications.md">アプリケーション</a></td><td>シトリックス DaaS</td><td>このネットワーク アプリケーションは、デバイス上の Citrix DaaS の接続性とネットワーク使用状況を可視化し、このアプリケーションに関する問題の特定に役立ちます。</td></tr><tr><td></td><td>Citrix Workspace クライアント</td><td>このハイブリッド型のWeb/デスクトップアプリケーションは、デバイス上のCitrix Workspaceクライアントの使用状況、パフォーマンス、および安定性を可視化し、アプリケーションに関する問題の特定に役立ちます。</td></tr><tr><td><a href="/platform/ja/user-guide/alerts-and-diagnostics.md">モニター</a></td><td>デスクトッププールごとの切断セッションの割合が高い</td><td>頻繁または予期しない切断を特定します。</td></tr><tr><td></td><td>デスクトッププールごとの高いCPU使用率</td><td>潜在的なパフォーマンスのボトルネックを示します。</td></tr><tr><td></td><td>VDI クライアントの場所ごとの平均レイテンシーが高い</td><td>地域別のネットワーク関連の遅延を強調表示します。</td></tr><tr><td></td><td>仮想マシンあたりのセッション数が多い</td><td>リソースの過剰利用を防ぎます。</td></tr><tr><td></td><td>Citrix Workspace アプリ - 非準拠デバイスの割合増加</td><td>望ましくないバージョンの Citrix Workspace エージェントを実行しているデバイス数が増加している傾向を示します。</td></tr><tr><td>&#x3C;0>リモートアクション</td><td>セッションホストの再起動を実行する</td><td>すべてのユーザーセッションを実質的に再起動することで、ホストマシンを再起動します。</td></tr><tr><td></td><td>GPO のコンピューター ポリシー更新を実行</td><td>ホストマシンでシステムレベルの gpupdate コマンドを実行し、グループポリシー設定を更新します。</td></tr><tr><td></td><td>GPO ユーザーポリシーの更新を実行する</td><td>現在ログインしているユーザーに対して、gpupdate /target:user /force コマンドを使用してユーザーレベルのグループポリシーを更新します。</td></tr><tr><td></td><td>終了プロセスを呼び出す</td><td>Windows デバイス上のユーザー セッション内で実行中のプロセスを終了するために使用できます。</td></tr><tr><td></td><td>VDI セッションをログオフする</td><td>アクティブな Windows VDI 上の VDI セッションをログオフします。</td></tr><tr><td></td><td>Citrix VDA の登録詳細を取得する</td><td>Citrix Virtual Delivery Agent (VDA) に関する重要な詳細を取得し、管理者に VDA と Citrix 環境との接続状況を分かりやすく提示します。</td></tr><tr><td></td><td>Citrix Workspace アプリをリセットする</td><td>Windows エンドポイント上の Citrix Workspace アプリを完全にリセットします。ユーザーのすべての設定、アカウント、キャッシュされたデータを消去し、アプリケーションをデフォルトの状態に復元します。</td></tr><tr><td></td><td>DaaS サーバー ステータスを取得</td><td>Citrix DaaS サーバー上の重要な Cloud Connector サービスのリアルタイムの状態（実行中 / 停止 / 未検出）を確認して報告します。</td></tr><tr><td></td><td>Citrix Local Host Cache のステータスを取得</td><td>DaaS サーバー上で Local Host Cache（LHC）機能に必要な重要な高可用性（HA）データベース ファイルが存在することを確認します。</td></tr><tr><td></td><td>Citrix Cloud Connector イベントを監視する</td><td>事前定義済みまたはカスタムのトピックについて Windows イベント ログを分析し、Citrix Cloud Connector の正常性を監視します。</td></tr><tr><td><a href="/platform/ja/user-guide/administration/content-management/custom-fields-management.md">カスタムフィールド</a></td><td>Citrix 再起動の正常性</td><td>「最後の再起動からの日数」に基づいて、デバイスの再起動ヘルスを示します</td></tr><tr><td></td><td>Citrix サーバー ロール</td><td>このカスタムフィールドは、バイナリを特定の Citrix サーバーロールにタグ付けします。</td></tr><tr><td></td><td>Citrix Cloud Connector</td><td>このカスタムフィールドは、サーバー上で実行中の主要な Citrix バイナリを検出することで、デバイスを Citrix Cloud Connector として識別し、タグ付けします。</td></tr><tr><td></td><td>Citrix Workspace の推奨バージョン</td><td>このカスタムフィールドは、組織のポリシーに従って、望ましい Citrix Workspace エージェントのバージョンを指定します。これは、組織ごとの Citrix Workspace のコンプライアンス方針を反映するようにカスタマイズすることを意図しています。</td></tr><tr><td></td><td>Citrix Workspace の非推奨バージョン</td><td>このカスタムフィールドは、組織のポリシーに従って、Citrix Workspace エージェントの非推奨バージョンを指定します。これは、組織ごとの Citrix Workspace のコンプライアンス方針を反映するようにカスタマイズすることを意図しています。</td></tr></tbody></table>

## Citrix DaaS の基本事項を構成する

{% hint style="info" %}
この提案された設定ステップを適応させて、組織のニーズに応じてコンテンツを編集およびカスタマイズしてください。
{% endhint %}

コンテンツをインストールして構成するには、次の手順に従ってください:

* 設定前 - [Nexthink Library](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/nexthink-library)からライブラリパックコンテンツをインストールします
* [ステップ 1 - リモートアクションを設定する](#configuring-remote-action-s)
* [ステップ 2 - ](#documentation-step3-editcampaigns)[モニターを構成する](#step-2-configure-monitors)
* [ステップ 3 - カスタム フィールドを構成する](#step-3-configure-custom-fields)

### **ステップ 1 - リモートアクションの設定**

1. メインメニューから、**リモートアクション** > [リモートアクションの管理](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/remote-actions/managing-remote-actions)ページに移動します。
2. リモートアクションを確認して編集します。

Nexthink では、これらのリモートアクションに次の構成を推奨しています：

<table><thead><tr><th>名前</th><th>トリガー スケジュール</th><th>編集するパラメータ</th></tr></thead><tbody><tr><td>セッションホストの再起動を実行する</td><td>問題を解決するためにオンデマンドでトリガー</td><td></td></tr><tr><td>GPO のコンピューター ポリシー更新を実行</td><td>問題を解決するためにオンデマンドでトリガー</td><td></td></tr><tr><td>GPO ユーザーポリシーの更新を実行する</td><td>問題を解決するためにオンデマンドでトリガー</td><td></td></tr><tr><td>終了プロセスを呼び出す</td><td>問題を解決するためにオンデマンドでトリガー</td><td></td></tr><tr><td>VDI セッションをログオフする</td><td>問題を解決するためにオンデマンドでトリガー</td><td></td></tr><tr><td>Citrix VDA の登録詳細を取得する</td><td>VM 上でローカルにスケジュール実行</td><td><pre><code>devices | where virtualization.desktop_broker in [ citrix_daas ]
</code></pre></td></tr><tr><td>DaaS サーバー ステータスを取得</td><td>Cloud Connector サーバー上で10分間隔でローカル実行するようにスケジュールされます。</td><td><pre class="language-nql_/apigateway/nql-editor"><code class="lang-nql_/apigateway/nql-editor">devices 
| where name = "CITRIX_SERVER_NAME"
</code></pre></td></tr><tr><td>Citrix Cloud Connector イベントを監視する</td><td>Cloud Connector サーバー上でローカル実行するようにスケジュールされます。<br>推奨頻度は毎時またはそれ以上です。</td><td><pre class="language-nql_/apigateway/nql-editor"><code class="lang-nql_/apigateway/nql-editor">devices
| where citrix_cloud_connector > 0
</code></pre></td></tr><tr><td>Citrix Workspace アプリをリセットする</td><td>問題を解決するためにオンデマンドでトリガー</td><td></td></tr><tr><td>Citrix Local Host Cache のステータスを取得</td><td>Cloud Connector サーバー上で10分間隔でローカル実行するようにスケジュールされます。</td><td><pre class="language-nql_/apigateway/nql-editor"><code class="lang-nql_/apigateway/nql-editor">devices
| where name = "CITRIX_CLOUD_CONNECTOR_SERVER_NAME"
</code></pre></td></tr></tbody></table>

### ステップ 2 - モニターを構成する

コンテンツをインストールして（一部）設定するには：

1. メインメニューから、**アラートと診断** > [アラートの管理](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/alerts-and-diagnostics/managing-alerts)ページに移動します。
2. モニターを確認して編集します。
3. モニターごとに：
   * 他の多くの構成フィールドと同様に、**スケジューリング頻度**は変更できません。
   * 必要に応じて、追加の[トリガー条件](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/alerts-and-diagnostics/managing-alerts/customizing-built-in-monitors#customizingbuilt-inmonitors-queryandconditions)を設定し、モニター構成ページ内で VDI モニターのしきい値を調整します。以下の表を参照してください。
   * さらに、各VDIモニターの[フィルター](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/alerts-and-diagnostics/managing-alerts/customizing-built-in-monitors#customizingbuilt-inmonitors-filter)、[優先順位](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/alerts-and-diagnostics/managing-alerts/creating-custom-monitors#filling-in-the-general-tab)、および[通知](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/alerts-and-diagnostics/managing-alerts/configuring-email-and-webhook-notifications-for-alerts)をカスタマイズします。

| 名前                                       | スケジューリング頻度                 | 編集するトリガー条件                                                                                                                                 |
| ---------------------------------------- | -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **VDI クライアントの場所ごとの平均レイテンシーが高い**          | リアルタイム                     | <ol><li>平均ネットワーク レイテンシー<br>（デフォルト - 中程度の増加）</li><li>高レイテンシー イベントの割合<br>（デフォルト >= 20%）</li></ol>                                            |
| **デスクトッププールごとの高い CPU 使用率**               | <p>リアルタイム<br></p>          | <ol><li>平均 CPU キュー長<br>（デフォルト - 中程度の増加）</li><li>キュー長が長い割合<br>（デフォルト >= 20%）<br></li></ol>                                                  |
| **仮想マシンあたりのセッション数が多い**                   | <p>スケジュール済み、15 分ごと<br></p> | <p>仮想マシンあたりのセッション数<br>（デフォルト >= 20）<br></p>                                                                                                |
| **デスクトッププールごとの切断セッションの割合が高い**            | <p>スケジュール済み、15 分ごと<br></p> | <p>切断セッションの割合<br>（デフォルト >= 40%）<br></p>                                                                                                    |
| **Citrix Workspace アプリ - 非準拠デバイスの割合の増加** | スケジュール済み、24 時間             | <ol><li>不要な Citrix Workspace エージェントを実行しているデバイスの割合<br>(デフォルト >= 5%)</li><li>Citrix Workspace エージェントを実行しているデバイスの数<br>(デフォルト >= 10)</li></ol> |

{% hint style="warning" %}
「Citrix Cloud Connector イベントを監視する」リモートアクションには、関連トピックがあらかじめ構成されています。これらの事前定義済みトピックは手動で変更できますが、変更すると、このリモートアクションに依存するダッシュボード ウィジェットのロジックに影響を及ぼす可能性があります。
{% endhint %}

### ステップ 3 - カスタム フィールドを構成する

1. メインメニューから、**管理** > [カスタム フィールド](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/administration/content-management/custom-fields-management)ページに移動します。
2. 各カスタム フィールドのルール条件を確認してカスタマイズします。
3. 必要に応じて、環境および再起動ポリシーに合わせて NQL クエリを編集します。
4. Nexthink では、次の設定を推奨しています：

<table><thead><tr><th width="123.33331298828125">名前</th><th width="175.6666259765625">NQL ID</th><th width="147.33343505859375">ルール名</th><th width="102.6666259765625">オブジェクト</th><th width="239.6666259765625">NQL クエリー</th></tr></thead><tbody><tr><td>Citrix 再起動の正常性</td><td>citrix_reboot_health</td><td>良好<br>普通<br>不良</td><td>device</td><td><pre><code>devices | where virtualization.desktop_broker in [ citrix_cvad , citrix_daas ] and ((virtualization.type in [shared, pooled] and boot.days_since_last_full_boot &#x3C;= 1) or (virtualization.type in [personal] and boot.days_since_last_full_boot &#x3C;= 5))
</code></pre></td></tr><tr><td>Citrix サーバー ロール</td><td>citrix_server_role</td><td>LicenseServer<br>CloudConnector<br>DesktopDeliveryController<br>StoreFront</td><td>バイナリ</td><td><pre class="language-nql_/apigateway/nql-editor"><code class="lang-nql_/apigateway/nql-editor">binaries
| where binary.name in ["ConfigSyncService.exe", "HighAvailabilityService.exe", "XaXdCloudProxy.exe"]
</code></pre></td></tr><tr><td>Citrix Cloud Connector</td><td>citrix_cloud_connector</td><td>計算済み</td><td>device</td><td><pre class="language-nql_/apigateway/nql-editor"><code class="lang-nql_/apigateway/nql-editor">devices
| include execution.events
| where binary.name in ["ConfigSyncService.exe", "HighAvailabilityService.exe", "XaXdCloudProxy.exe"]
| compute count__ = countif(execution_duration > 0)
| list count__
</code></pre></td></tr><tr><td>Citrix Workspace の推奨バージョン</td><td>citrix_workspace_desired_versions</td><td>計算済み</td><td>device</td><td><pre class="language-nql_/apigateway/nql-editor"><code class="lang-nql_/apigateway/nql-editor">devices
| include session.vdi_events during past 24h
| where client.app_version != null
    and device.virtualization.desktop_broker in [ citrix_cvad , citrix_daas ]
| where (
    (operating_system.platform == windows and (
        (client.app_version >= v25.11 and client.app_version &#x3C; v25.11.10)
        or (client.app_version >= v25.8.10 and client.app_version &#x3C; v25.9)
        or (client.app_version >= v25.7.1 and client.app_version &#x3C; v25.8)
    ))
    or
    (operating_system.platform == macos and (
        (client.app_version >= v25.8.10 and client.app_version &#x3C; v25.9)
        or (client.app_version >= v25.8 and client.app_version &#x3C; v25.8.10)
        or (client.app_version >= v25.5.10 and client.app_version &#x3C; v25.6)
    ))
)
| compute desired_versions_ = device.count()
| list desired_versions_
</code></pre></td></tr><tr><td>Citrix Workspace の非推奨バージョン</td><td>citrix_workspace_non_desired_versions</td><td>計算済み</td><td>device</td><td><pre><code>devices
| include session.vdi_events during past 24h
| where client.app_version != null
    and device.virtualization.desktop_broker in [ citrix_cvad , citrix_daas ]
| where (
    (operating_system.platform == windows and (
        client.app_version &#x3C; v25.7.1
        or (client.app_version >= v25.8 and client.app_version &#x3C; v25.8.10)
        or (client.app_version >= v25.9 and client.app_version &#x3C; v25.11)
        or client.app_version >= v25.11.10
    ))
    or
    (operating_system.platform == macos and (
        client.app_version &#x3C; v25.5.10
        or (client.app_version >= v25.6 and client.app_version &#x3C; v25.8)
        or client.app_version >= v25.9
    ))
)
| compute non_compliant_versions_ = device.count()
| list non_compliant_versions_
</code></pre></td></tr></tbody></table>

***

関連トピック

* ​[Citrix DaaS の基本事項​](/platform/ja/library-packs/vdi/citrix/citrix-daas-essentials.md)
* [使用ガイド: Citrix DaaS の基本事項](/platform/ja/library-packs/vdi/citrix/citrix-daas-essentials/usage-guide-citrix-daas-essentials.md)


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