使用ガイド：Citrix DaaSエッセンシャル

Citrix 仮想マシン監視ダッシュボードでは、環境を一元的に表示できます。 VM のステータス、再起動の健全性、VDA 登録が表示されるため、タイムリーな意思決定と対応を支援します。

クラウドコントローラーサーバーについては、Citrix インフラストラクチャダッシュボードで、その健全性と可用性に焦点を当てた概要を確認できます。

問題の検出を効率化するため、事前設定済みの VDI モニターにより、管理者はパフォーマンスと可用性に関する問題を迅速に特定して対応できます。

セッションホストの再起動、GPO ポリシーの更新、VDI セッションのログオフ、ユーザーセッション内の応答しないプロセスの終了を実行できるリモートアクションによって、修復を支援します。

ライブラリパックの用途

このページの使用ケースにジャンプして、関連するシナリオアプリケーションを確認してください。

仮想マシンの監視

Citrix 仮想マシン監視ダッシュボードは、このライブラリパックの開始点です。 Citrix DaaS マシンに関する、オンライン/オフライン VM の分布、再起動の健全性の追跡、VDA 登録の分析情報を管理するための専用環境を提供します。

オンライン/オフライン VM 分布の可視化

提供されている Citrix 仮想マシン監視ダッシュボードの［概要］タブでは、デスクトッププールおよび VDI タイプ別の内訳とともに、VM のオンライン/オフライン状態をすばやく確認できます。

仮想マシンのパフォーマンス概要

Citrix 仮想マシン監視ダッシュボードの［パフォーマンス概要］タブでは、仮想デスクトップセッションホスト全体のハードウェア負荷とリソース使用率に焦点を当てます。エンドユーザーの Experience に影響が及ぶ前に、インフラストラクチャのボトルネックを特定するのに役立ちます。

テレメトリを次の4つの健全性グループに分類します：

CPU/GPU: 正規化された CPU キュー長、全体的な CPU 使用率、およびグラフィックス負荷の高いプールの GPU 使用率。
メモリ: 使用可能なメモリ、使用可能なキャッシュ、およびスワップアクティビティから、メモリ負荷とページングを明らかにします。
ストレージ: ディスクキュー長と読み取り/書き込みレイテンシから、ストレージの競合を明らかにします。
ネットワーク: 接続失敗、接続確立の遅延、総トラフィックから、接続性と飽和状態のパターンを明らかにします。

インフラストラクチャサーバーの監視

Citrix DaaS インフラストラクチャダッシュボードは、サーバー診断の開始点です。オフラインのインフラストラクチャサーバー、重要なサービスが停止しているサーバー、またはパフォーマンスや安定性の問題が発生しているサーバーを監視するための専用環境を提供します。

Citrix DaaS ハイパーバイザーの監視

Citrix DaaS ハイパーバイザー（仮想化ホスト）を監視して、その負荷と、ホストされている仮想マシンへの影響を把握します。このダッシュボードでは、仮想化ホスト全体の VDI プール、仮想マシン、ユーザーセッションに関する分析情報と、これらのホストのパフォーマンス概要を提供します。

Citrix DaaS および Workspace クライアントアプリケーションの監視

次のCitrixアプリケーションを使用して、従業員のExperienceを監視および管理します：

Citrix DaaS アプリケーション。このネットワークアプリケーションでは、デバイス上の Citrix DaaS の接続性とネットワーク使用状況を可視化し、このアプリケーションに関する問題の特定に役立ちます。
Citrix Workspace クライアントアプリケーション。このハイブリッド型の Web/デスクトップアプリケーションでは、使用状況、パフォーマンス、安定性に関する分析情報を提供し、デバイス上のアプリケーションに関する問題の特定に役立ちます。

Web アプリケーションおよびデスクトップアプリケーションの監視について詳しくは、アプリケーションの監視のドキュメントを参照してください。

VDI 関連の問題に対するアラートのトリガー

このライブラリパックに含まれるインストール済みのVDIモニターにより、仮想デスクトップインフラストラクチャ固有の重要なメトリクスを使用して問題を監視および検出できます：

デスクトッププールあたりの切断セッションの割合が高い – 頻繁または予期しない切断を特定します。
デスクトッププールあたりの CPU 使用率が高い – 潜在的なパフォーマンスボトルネックを検出します。
VDI クライアントの場所あたりの平均レイテンシが高い – 地域別のネットワーク関連の遅延を明らかにします。
仮想マシンあたりのセッション数が多い – リソースの過剰使用を防止します。

VDI ライブラリモニターによって生成されたアラートは、詳細な調査と分析のためにアラートの概要ダッシュボードに表示されます。

仮想マシンの管理

通常は VDI の経験を持つ専門チームまたは管理ツールが必要となる、VDI デバイスの一般的な問題を解決するための修復リモートアクションが提供されています。これらの修復には、セッションホストの再起動、GPO ポリシーの更新、セッション内で実行中の応答しないプロセスの終了を実行する機能が含まれます。

ユースケース

以下に示す関連するユースケースに加えて、環境に特有の他のトラブルシューティングシナリオを発見することができるかもしれません。

再起動の健全性が低いデバイスを調査する

VM の再起動の健全性は、このパックに含まれるカスタムフィールド「Citrix reboot health」によって決まります。「良好」、「普通」、「不良」のパラメーターは設定可能です。この情報は専用の棒グラフでダッシュボードに要約表示され、各カテゴリのデバイス数を確認できます。これにより、長期間再起動しておらず、さらなる調査が必要になる可能性があるデバイスをドリルダウンできます。

インフラストラクチャサーバー上の重要なサービスを監視する

このパックで監視される各インフラストラクチャサーバーには、サーバーの機能に不可欠と見なされる固有のサービスセットがあります。これらのサービスのいずれかが停止すると、VM およびそれを使用する従業員に大きな影響を及ぼす可能性があります。たとえば、Cloud Connector サーバー上で Broker Service が実行されていない場合、ユーザーはアプリケーションまたはデスクトップに接続できない可能性があります。これは緊急に調査する必要があります。

Citrix クライアントのバージョン準拠状況とサポートステータスを監視する

環境内の各デバイスでは特定のバージョンの Citrix Workspace クライアントが実行されており、仮想アプリケーションとデスクトップへの安全で信頼性の高いアクセスを確保するには、そのバージョンがベンダーのサポート対象であり、組織の標準に準拠している必要があります。デバイスでサポート対象外または非準拠のバージョンが実行されている場合、セキュリティの脆弱性、互換性の問題、またはユーザー Experience の低下につながる可能性があります。たとえば、古いクライアントバージョンでは正しく接続できなかったり、重要なセキュリティ更新が欠落したりする可能性があります。安全で安定した Citrix 環境を維持するため、これらの状況を迅速に特定して修復する必要があります。

**［ベンダーサポートステータス］**タブのデータは、次のCitrix公開ページから取得されます：Citrix Workspace™ AppおよびCitrix Receiver™のライフサイクルマイルストーン。 **［準拠ステータス］**タブのデータは、各組織の更新ポリシーを反映することを目的としたカスタムフィールドに基づいています：

Citrix Workspace の推奨バージョン
Citrix Workspace の非推奨バージョン

イベントログを監視して Citrix DaaS ソリューションのコンポーネントの健全性を監視する

［イベントインサイト］セクションでは、リモートアクションベースのウィジェットを使用して、DaaS Cloud Connector の健全性を監視します。これらのウィジェットには、事前定義されたトピックに関連する特定のイベントについて Citrix イベントログを監視するリモートアクションの結果が表示されます。

Cloud Connector用の事前定義されたトピックのリストは次のとおりです：

同期に問題がある Cloud Connector: Citrix Cloud との同期の問題が継続している Cloud Connector サーバーを示します。これらの問題により、サーバーは設定の更新をインポートできなくなります。このウィジェットは、トピックが現在発生しているかどうかを検出し、関連する状態を表示できます。 &#xNAN;これは「Monitor Citrix Cloud Connector events」リモートアクションに基づいています。
ローカルホストキャッシュとして動作している Cloud Connector: Citrix Cloud との接続に関する問題が継続している Cloud Connector サーバーを示します。これらの問題により、これらのサーバーはローカルホストキャッシュとして動作しています。このウィジェットは、トピックが現在発生しているかどうかを検出し、関連する状態を表示できます。 &#xNAN;これは「Monitor Citrix Cloud Connector events」リモートアクションに基づいています。
接続に問題がある Cloud Connector: Citrix Control Plane との接続に関する問題が継続している Cloud Connector サーバーを示します。このウィジェットは、トピックが現在発生しているかどうかを検出し、関連する状態を表示できます。 &#xNAN;これは「Monitor Citrix Cloud Connector events」リモートアクションに基づいています。

特定のオフィス拠点でレイテンシの急増を引き起こすネットワーク輻輳を検出する。

VDI クライアントの場所あたりの平均レイテンシが高いモニターは、各 VDI クライアントエンティティの平均ネットワークレイテンシを追跡し、時間単位で算出された 7 日間のベースラインと比較して、レイテンシが動的しきい値を超えた場合にアラートをトリガーします。

仮想デスクトップに影響する CPU ボトルネックを特定する

デスクトッププールあたりの CPU 使用率が高いモニターは、仮想デスクトッププールの平均 CPU キュー長を追跡し、時間単位で算出された 7 日間のベースラインと比較して動的しきい値を超えた場合にアラートを生成します。

最適なユーザー Experience を維持するためにデスクトッププールの過負荷を防止する

仮想マシンあたりのセッション数が多いモニターは、仮想マシンあたりのアクティブセッション総数を追跡し、セッション数がユーザー定義のしきい値を超えた場合にアラートをトリガーします。

セッション継続性に影響するネットワークの不安定性を特定する

デスクトッププールあたりの切断セッションの割合が高いモニターは、セッションの切断を監視し、切断セッションとアクティブセッションの比率を計算して、その比率が定義されたしきい値を超えた場合にアラートをトリガーします。