# 使用ガイド：Citrix DaaSの基本

Citrix バーチャルマシン監視ダッシュボードは、環境を一元的に表示します。 これは、VM のステータス、再起動の健全性、VDA 登録を表示し、タイムリーな意思決定と行動をサポートします。

クラウドコントローラサーバー用の Citrix インフラストラクチャダッシュボードは、その健全性と可用性の概要を提供します。

問題検出を簡素化するため、事前設定された VDI モニターのセットを使用すると、管理者はパフォーマンスと可用性の問題を迅速に特定して対応することができます。

リモートアクションによって、セッションホストの再起動、GPO ポリシーの更新、VDI セッションからのログオフ、ユーザー セッション内の応答しないプロセスの終了を行うことができます。

## ライブラリパックは使用している <a href="#library-pack-uses" id="library-pack-uses"></a>

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このページの[使用ケース](#use-cases)にジャンプして、関連するシナリオアプリケーションを確認してください。
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### バーチャルマシン監視 <a href="#library-pack-uses" id="library-pack-uses"></a>

Citrix バーチャルマシン監視ダッシュボードは、このライブラリパックの開始点です。 Citrix DaaS マシンのオンライン/オフライン VM 配布、再起動された健全性の追跡、および VDA 登録インサイトを管理するための専用環境を提供します。

#### オンライン/オフライン VM 配布の可視性

提供された Citrix 仮想マシン監視ダッシュボードのサマリータブでは、デスクトッププールおよび VDI タイプごとに内訳が表示され、VM のオンライン/オフライン状態を迅速に判断できます。

<figure><img src="/files/DZmHvWKRkp6y7OTGQ7N1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 仮想マシンのパフォーマンス概要

Citrix 仮想マシン監視ダッシュボードのパフォーマンス概要タブは、仮想デスクトップセッションホスト全体のハードウェア負荷とリソース利用率に焦点を当てています。 それにより、エンドユーザーのエクスペリエンスに影響を与える前に、インフラのボトルネックを特定するのに役立ちます。

テレメトリが4つのヘルスグループに編成されています:

* **CPU/GPU:** 正規化された CPU キューの長さ、全体の CPU 使用率、およびグラフィックス集約型プールの GPU 利用率。
* **メモリ:** 負圧やページングを示すための利用可能なメモリ、キャッシュ、およびスワップ活動。
* **ストレージ:** ディスクキューの長さと読み書きの遅延を明らかにするためのストレージ競合。
* **ネットワーク:** 接続失敗、接続確立の遅延、総トラフィックを強調表示し、接続性と飽和パターンを示します。

### インフラストラクチャサーバー監視 <a href="#library-pack-uses" id="library-pack-uses"></a>

Citrix DaaSインフラストラクチャダッシュボードは、サーバー診断の開始点です。 オフラインである、重要なサービスが停止している、またはパフォーマンスや安定性に問題があるインフラストラクチャ サーバーを監視するための専用環境を提供します。

<figure><img src="/files/kpghUuM41n2Z2riWqkom" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Citrix DaaS ハイパーバイザの監視

Citrix DaaS のハイパーバイザ（仮想化ホスト）を監視して、負荷とそれがホストされた仮想マシンに与える影響を把握します。 このダッシュボードは、仮想化ホスト全体の VDI プール、仮想マシン、およびユーザーセッションに関する洞察を提供し、ホストのパフォーマンス要約を含みます。

<figure><img src="/files/HSsOhPwF2IPX41BphfRr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Citrix DaaSおよびWorkspaceクライアントアプリケーションのモニタリング <a href="#library-pack-uses" id="library-pack-uses"></a>

次のCitrixアプリケーションを使用して、従業員の体験をモニターし、管理します。

* **Citrix DaaS**アプリケーション。 このネットワークアプリケーションは、デバイス上のCitrix DaaSの接続性とネットワーク使用状況を把握し、このアプリケーションの問題を特定するのに役立ちます。<br>

  <figure><img src="/files/b1JIoc73S5S1Zb9zA8Yj" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
* **Citrixワークスペースクライアント**アプリケーション。 このハイブリッドWebおよびデスクトップ アプリケーションは、使用状況、パフォーマンス、および安定性に関するインサイトを提供し、デバイス上のアプリケーションの問題を特定するのに役立ちます。

<figure><img src="/files/U5csGjgsjNGw9hpbfKe9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

ウェブおよびデスクトップアプリケーションのモニタリングに関する詳細については、[モニタリングアプリケーション](/platform/ja/user-guide/applications/monitoring-applications.md) ドキュメントを参照してください。

### **VDI関連の問題**のアラートをトリガーします <a href="#library-pack-uses" id="library-pack-uses"></a>

このライブラリパックにインストールされた VDI モニターから、仮想デスクトップインフラストラクチャに固有の重要な指標を使用して問題を監視し、検出することができます。

* **デスクトッププールごとの切断セッションの高い割合** - 頻繁または予期しない切断を特定します。
* **デスクトッププールごとの高い CPU 使用率** - 潜在的なパフォーマンスのボトルネックを知らせます。
* **地域ごとの VDI クライアントロケーションあたりの平均遅延** - ネットワーク関連の遅延を強調します。
* **仮想マシンごとのセッション数の多さ** - リソースの過剰利用を防ぎます。

VDI ライブラリモニターから生成されたアラートは、さらなる調査と分析のために [アラート概要](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/alerts-and-diagnostics/responding-to-alerts/alerts-overview) ダッシュボードに表示されます。

### バーチャルマシン管理 <a href="#manage-and-troubleshoot-devices" id="manage-and-troubleshoot-devices"></a>

リモートアクションの修復が提供され、VDI デバイスに関連する一般的な問題を、通常は VDI の経験を持つ専門家のチームや管理ツールを必要としないで修正することができます。 これらの修正には、セッション ホストの再起動、GPOポリシーの更新、およびセッション内で実行されている応答しないプロセスの終了を呼び出す機能が含まれます。

## ユースケース <a href="#use-cases" id="use-cases"></a>

以下に示す関連するユースケースに加えて、環境に特有の他のトラブルシューティングシナリオを発見することができるかもしれません。

### 再起動の健全性が低いデバイスの調査 <a href="#investigate-devices-with-poor-reboot-health" id="investigate-devices-with-poor-reboot-health"></a>

VM の再起動の健全性は、このパックに含まれるカスタムフィールド「Citrix 再起動の健全性」によって決定されます。 「良好、平均、低調」のパラメータは設定可能です。 この情報は、専用のバー チャートでダッシュボードにまとめられており、各カテゴリのデバイス数を示します。 これにより、長期間再起動していないデバイスに絞り込むことができ、さらなる調査が必要な場合があります。

<figure><img src="/files/l95EuknmXTkypywX3yh6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### インフラストラクチャサーバー上での重要なサービスの監視

このパックによって監視される各インフラストラクチャサーバーには、サーバーが機能するために重要とされる特定のサービスがあります。 これらのサービスが停止すると、VM やそれを使用する従業員に大きな影響を与える可能性があります。 たとえば、クラウドコネクタサーバーでブローカーサービスが稼働していない場合、ユーザーはアプリケーションやデスクトップに接続できない可能性があります。 これは緊急に調査すべき事項です。

<figure><img src="/files/kpghUuM41n2Z2riWqkom" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Citrix クライアント バージョンのコンプライアンスとサポート状況を監視する

環境内の各デバイスは特定のバージョンの Citrix Workspace クライアントを実行しており、安全で信頼性の高い仮想アプリケーションおよびデスクトップへのアクセスを確保するために、ベンダーによるサポートがあり、かつ組織の標準に準拠している必要があります。 デバイスがサポートされていない、または非準拠のバージョンを実行している場合、セキュリティ上の脆弱性、互換性の問題、またはユーザー Experience の低下を招く可能性があります。 たとえば、古いクライアント バージョンでは正常に接続できない場合や、重要なセキュリティ更新が不足している場合があります。 これらの状況は、Citrix 環境を安全かつ安定した状態に維持するために、速やかに特定して改善する必要があります。

<figure><img src="/files/YzK7bVv2pkMqdn0P41DP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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**Vendor support status** タブのデータは、次の Citrix 公開ページに由来します: [Lifecycle Milestones for the Citrix Workspace™ App and the Citrix Receiver™](https://www.citrix.com/support/product-lifecycle/workspace-app.html).\
\
**Compliance status** タブのデータは、各組織の更新ポリシーを反映することを目的としたカスタム フィールドに基づいています:

* Citrix Workspace 推奨バージョン
* Citrix Workspace 非推奨バージョン
  {% endhint %}

### Citrix DaaS ソリューションのコンポーネントの健全性を監視するために、イベントログを監視します。

イベント洞察セクションでは、リモート操作ベースのウィジェットを使用して、DaaS クラウドコネクタの健全性を監視します。 これらのウィジェットは、特定のトピックに関連する事象のために Citrix イベントログを監視するリモートアクションの結果を表示します。

<figure><img src="/files/InQFmPZJSzfoFFiEg9m8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

クラウドコネクタのための定義済みトピックの一覧は以下の通りです。

* **同期問題を抱えるクラウドコネクタ:** Citrix クラウドとの同期問題が継続しているクラウドコネクタサーバーを示します。 これらの問題により、サーバーは構成更新をインポートできません。\
  このウィジェットは、対象の事象が現在発生しているかどうかを検出し、関連する状態を表示できます。\
  \&#xNAN;*これは「Monitor Citrix Cloud Connector events」リモート アクションに基づいています。*
* **ローカルホストキャッシュとして機能しているクラウドコネクタ:** Citrix クラウドとの継続的な接続問題を抱えるクラウドコネクタサーバーを示します。 これらの問題により、これらのサーバーはローカル ホスト キャッシュとして動作しています。\
  このウィジェットは、対象の事象が現在発生しているかどうかを検出し、関連する状態を表示できます。\
  \&#xNAN;*これは「Monitor Citrix Cloud Connector events」リモート アクションに基づいています。*
* **接続性の問題がある Cloud Connectors:** Citrix コントロール プレーンとの接続性の問題が継続的に発生している Cloud Connector サーバーを示します。\
  このウィジェットは、対象の事象が現在発生しているかどうかを検出し、関連する状態を表示できます。\
  \&#xNAN;*これは「Monitor Citrix Cloud Connector events」リモート アクションに基づいています。*

### 特定のオフィスロケーションでのネットワーク混雑が引き起こす遅延スパイクを検出します。

**地域ごとの VDI クライアントロケーションあたりの平均遅延** モニターは、各 VDI クライアントエンティティの平均ネットワーク遅延を記録し、遅延が 7日間のベースラインと比較した動的なしきい値を超えたときにアラートを発動します。

### 仮想デスクトップに影響を与える CPU ボトルネックを特定します。

**デスクトッププールごとの高い CPU 使用率** モニターは、仮想デスクトッププールの平均 CPU キュー長を計測し、7日間のベースラインと比較した動的なしきい値を超えた場合にアラートを生成します。

### デスクトッププールのオーバーロードを防ぎ、最適なユーザー エクスペリエンスを維持します。

**仮想マシンごとのセッション数の多さ** モニターは、仮想マシンごとのアクティブセッションの合計数を追跡し、ユーザーが定義したしきい値を超えたときにアラートを発動します。

### セッションの継続性に影響を与えるネットワークの不安定性を特定します。

**デスクトッププールごとの切断セッションの高い割合** モニターは、セッションの切断を観察し、切断セッション対アクティブセッションの比率を計算し、比率が定義されたしきい値を超えた場合にアラートを発動します。

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関連トピック

* [​Citrix DaaS エッセンシャルズ](/platform/ja/library-packs/vdi/citrix/citrix-daas-essentials.md)
* [設定ガイド: Citrix DaaS エッセンシャルズ](/platform/ja/library-packs/vdi/citrix/citrix-daas-essentials/configuration-guide-citrix-daas-essentials.md)


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