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設定ガイド:Citrix CVADの基本

前提条件

このライブラリパックには、次の必要な拡張製品からのコンテンツが含まれています:

これらの製品のいくつかは、各コンテンツへのデフォルトのアクセスを提供し、拡張製品なしでも使用できます。

Nexthink Infinity の拡張製品の標準しきい値については、Nexthink Infinity しきい値および制限の概要 ドキュメントをご参照ください。

含まれるコンテンツと依存関係

このライブラリパックには以下のコンテンツと依存関係が含まれています。

コンテンツの種類
名前
説明

Citrix CVAD 仮想マシン監視

パフォーマンスの問題、古いVM、またはユーザーエクスペリエンスに影響を与える登録の失敗を特定することで、Citrix 仮想マシンの健全性と可用性を監視します。

Citrix CVAD インフラストラクチャ

Citrix デリバリー コントローラー、ライセンス、StoreFront サーバーの状態と可用性を、オフラインデバイスや停止している重要なサービス、性能や安定性の問題を特定することによって監視します。

Citrix クライアントのバージョンインベントリ

環境全体における Citrix Workspace クライアント バージョンの分布、サポート状況、およびコンプライアンスを監視します。 サポート対象外または非準拠バージョンを実行しているデバイスを特定し、ユーザーへの影響を評価し、ベンダーサポートおよび内部基準との整合性を確保するために是正対応の優先順位を付けます。

Citrix Workspace クライアント

このハイブリッドWeb/デスクトップアプリケーションは、デバイス上のCitrix Workspace クライアントの使用状況、パフォーマンス、および安定性を可視化し、アプリケーションの問題を特定するのに役立ちます。

デスクトッププールあたり切断セッションの高い割合

頻繁または予期しない接続の中断を特定します。

デスクトッププールあたりの高い CPU 使用率

潜在的なパフォーマンス上のボトルネックを警告します。

VDI クライアント位置ごとの平均レイテンシが高い

ネットワーク関連の遅延を地域別に強調表示します。

仮想マシンごとのセッション数が多い

リソースの過剰使用を防ぎます。

Citrix Workspace アプリ - 非準拠デバイスの割合増加

望ましくないバージョンの Citrix Workspace エージェントを実行しているデバイス数が増加している傾向を示します。

セッションホストの再起動を呼び出す

ホストマシンを再起動することにより、すべてのユーザーセッションを効果的に再起動します。

GPO コンピューターポリシーの更新を呼び出す

システムレベルで gpupdate コマンドを実行することにより、ホストマシンのグループポリシー設定を更新します。

GPO ユーザーポリシーの更新を呼び出す

現在ログインしているユーザーのためのユーザーレベルのグループポリシー更新を、コマンド gpupdate /target:user /force を使用してトリガーします。

プロセス終了を呼び出す

Windows デバイス上でユーザーセッション内で実行されているプロセスを終了するために使用できます。

VDI セッションをログオフ

Windows VDI 上でアクティブな仮想デスクトップインフラストラクチャ (VDI) セッションをログオフします。

Citrix VDA 登録詳細を取得

Citrix 仮想配信エージェント (VDA) に関する重要な詳細を取得し、管理者に Citrix 環境への VDA の接続を明確に概観させます。

Citrix ワークスペースアプリをリセット

Windows エンドポイントで Citrix ワークスペースアプリを完全にリセットします。 すべてのユーザー設定、アカウント、およびキャッシュされたデータを消去し、アプリケーションを初期状態に戻します。

CVAD サーバーステータスを取得

Citrix CVAD サーバーで重要な配信コントローラー、StoreFront、ライセンスサービスのリアルタイムステータス (Running / Stopped / Not Found) をチェックして報告します。

Citrix DDC イベントの監視

Citrix デスクトップデリバリーコントローラーのヘルスを、事前定義されたトピックまたはカスタム トピックに沿って Windows イベントログを分析することで監視します。

Citrix CVAD ストアフロント イベントの監視

Citrix CVAD ストアフロントのヘルスを、事前定義されたトピックまたはカスタム トピックに沿って Windows イベントログを分析することで監視します。

Citrix ライセンスサーバー イベントの監視

Citrix ライセンスサーバーのヘルスを、事前定義されたトピックまたはカスタム トピックに沿って Windows イベントログを分析することで監視します。

Citrix 再起動の健全性

"前回の再起動からの日数" に基づくデバイスの再起動の健全性を示します。

Citrix 配信コントローラー

このカスタムフィールドはサーバーで実行中の主要な Citrix バイナリを検出することにより、デバイスを Citrix 配信コントローラーとして特定し、タグを付けます。

Citrix ライセンスサーバー

このカスタムフィールドはサーバーで実行中の主要な Citrix バイナリを検出することにより、デバイスを Citrix ライセンスサーバーとして特定し、タグを付けます。

Citrix サーバーの役割

このカスタムフィールドは特定の Citrix サーバーの役割にバイナリをタグ付けします。

Citrix StoreFront

このカスタムフィールドはサーバーで実行中の主要な Citrix バイナリを検出することにより、デバイスを Citrix StoreFront サーバーとして特定し、タグを付けます。

Citrix Workspace の希望バージョン

このカスタムフィールドは、組織のポリシーに従って、望ましい Citrix Workspace エージェントのバージョンを指定します。 これは、組織ごとの Citrix Workspace のコンプライアンス方針を反映するようにカスタマイズすることを意図しています。

Citrix Workspace の望ましくないバージョン

このカスタムフィールドは、組織のポリシーに従って、Citrix Workspace エージェントの非推奨バージョンを指定します。 これは、各組織の Citrix Workspace コンプライアンス方針を反映するようにカスタマイズすることを目的としています。

コンテンツの種類
名前
説明

Citrix CVAD 仮想マシンの監視

パフォーマンスの問題、古い VM、またはユーザーの Experience に影響を与える登録失敗を特定することで、Citrix 仮想マシンの健全性と可用性を監視します。

Citrix CVAD インフラストラクチャ

オフラインのデバイス、停止している重要なサービス、パフォーマンスや安定性の問題を特定することで、Citrix デリバリーコントローラー、ライセンス、および StoreFront サーバーの正常性と可用性を監視します。

Citrix Workspace クライアント

このハイブリッド型のWeb/デスクトップアプリケーションは、デバイス上のCitrix Workspaceクライアントの使用状況、パフォーマンス、および安定性を可視化し、アプリケーションに関する問題の特定に役立ちます。

デスクトッププールごとの切断セッションの割合が高い

頻繁または予期しない切断を特定します。

デスクトッププールごとの高いCPU使用率

潜在的なパフォーマンスのボトルネックを示します。

VDI クライアントの場所ごとの平均レイテンシーが高い

地域別のネットワーク関連の遅延を強調表示します。

仮想マシンあたりのセッション数が多い

リソースの過剰利用を防ぎます。

<0>リモートアクション

セッションホストの再起動を呼び出す

すべてのユーザーセッションを実質的に再起動することで、ホストマシンを再起動します。

GPO コンピューターポリシーの更新を呼び出します

ホストマシンでシステムレベルの gpupdate コマンドを実行し、グループポリシー設定を更新します。

GPO ユーザーポリシーの更新を呼び出す

現在ログインしているユーザーに対して、gpupdate /target:user /force コマンドを使用してユーザーレベルのグループポリシーを更新します。

プロセス終了を呼び出す

Windows デバイス上のユーザー セッション内で実行中のプロセスを終了するために使用できます。

VDI セッションをログオフ

アクティブな Windows VDI 上の VDI セッションをログオフします。

Citrix VDA 登録詳細を取得

Citrix Virtual Delivery Agent (VDA) に関する重要な詳細を取得し、管理者に VDA と Citrix 環境との接続状況を分かりやすく提示します。

Citrix Workspace アプリをリセットする

Windows エンドポイント上の Citrix Workspace アプリを完全にリセットします。 ユーザーのすべての設定、アカウント、キャッシュされたデータを消去し、アプリケーションをデフォルトの状態に復元します。

CVAD サーバーステータスを取得

Citrix CVAD サーバー上の重要な Delivery Controller、StoreFront、ライセンス サービスのリアルタイムの状態(実行中 / 停止 / 未検出)を確認して報告します。

Citrix DDC イベントの監視

あらかじめ定義されたトピックまたはカスタムトピックに関して Windows のイベントログを解析し、Citrix Desktop Delivery Controller の健全性を監視します。

Citrix CVAD ストアフロント イベントの監視

あらかじめ定義された、またはカスタムのトピックに関して Windows イベントログを分析し、Citrix CVAD StoreFront の正常性を監視します。

Citrix ライセンスサーバー イベントの監視

事前定義済みまたはカスタムのトピックについて Windows のイベントログを分析することで、Citrix License サーバーの健全性を監視します。

Citrix 再起動の健全性

「最後の再起動からの日数」に基づいて、デバイスの再起動ヘルスを示します

Citrix 配信コントローラー

このカスタムフィールドは、サーバー上で実行中の主要な Citrix バイナリを検出することで、デバイスを Citrix デリバリー コントローラーとして識別し、タグ付けします。

Citrix ライセンスサーバー

このカスタムフィールドは、サーバー上で実行されている主要な Citrix バイナリを検出することで、デバイスを Citrix ライセンスサーバーとして識別し、タグ付けします。

Citrix サーバーの役割

このカスタムフィールドは、バイナリを特定の Citrix サーバーロールにタグ付けします。

Citrix StoreFront

このカスタムフィールドは、サーバー上で実行中の主要な Citrix バイナリを検出することで、デバイスを Citrix StoreFront サーバーとして識別し、タグ付けします。

Citrix DaaS 基本情報の構成

この提案された設定ステップを適応させて、組織のニーズに応じてコンテンツを編集およびカスタマイズしてください。

Skynet をシステムにインストールするための手順に従ってください:

ステップ 1 - リモートアクションの設定

  1. メインメニューから、リモートアクション > リモートアクションを管理ページに移動します。

  2. リモートアクションを確認および編集してください。

Nexthink は以下の設定をこれらのリモートアクションに推奨します。

名前
トリガースケジュール
編集するパラメータ

セッションホストの再起動を実行する

問題を解決するためにオンデマンドでトリガーされます

GPO のコンピューター ポリシー更新を実行

問題を解決するためにオンデマンドでトリガーされます

GPO ユーザーポリシーの更新を実行する

問題を解決するためにオンデマンドでトリガーされます

終了プロセスを呼び出す

問題を解決するためにオンデマンドでトリガーされます

VDI セッションをログオフする

問題を解決するためにオンデマンドでトリガーされます

Citrix DDC のイベントを監視する

配信コントローラー (DDC) 上でローカルにスケジュールされています。 推奨頻度は 1 時間ごとまたはそれ以上です。

Citrix CVAD StoreFront のイベントを監視する

StoreFront サーバー上でローカルにスケジュールされています。 推奨頻度は 1 時間ごとまたはそれ以上です。

Citrix ライセンス サーバーのイベントを監視する

ライセンス サーバー上でローカルにスケジュールされています。 推奨頻度は 1 時間ごとまたはそれ以上です。

Citrix VDA の登録詳細を取得する

VM でローカルにスケジュールされます

Citrix ワークスペースアプリをリセット

問題を解決するためにオンデマンドでトリガーされます

CVAD サーバー ステータスを取得

配信コントローラー、ライセンス、StoreFront サーバー上で10分毎にローカルにスケジュールされています。

ステップ 2 - モニタを設定する

コンテンツをインストールおよび (部分的に) 構成するには:

  1. メインメニューから、アラート & 診断 > アラートを管理ページに移動します。

  2. モニタを確認および編集してください。

  3. 各モニタに対して:

    • スケジューリング頻度は、他の多くの構成フィールドと同様に変更できません。

    • 必要に応じて追加のトリガー条件を設定し、モニタ構成ページ内の VDI モニタ閾値を洗練化します。 以下の表を参照してください。

    • さらに、各VDIモニターのフィルター優先順位、および通知をカスタマイズします。

名前
スケジューリング頻度
編集するトリガー条件

VDI クライアント位置ごとの平均レイテンシが高い

リアルタイム

  1. 平均ネットワークレイテンシ (デフォルト - 中程度の増加)

  2. 高レイテンシのイベントの割合 (デフォルト >= 20%)

デスクトッププールあたりの高い CPU 使用率

リアルタイム

  1. 平均CPUキュー長 (デフォルト - 中程度の増加)

  2. 高いキュー長の割合 (デフォルト >= 20%)

仮想マシンあたりのセッション数が多い

スケジュール済み, 15分

仮想マシンあたりのセッション数 (デフォルト >= 20)

デスクトッププールあたり切断セッションの高い割合

スケジュール済み、15分

切断セッションの割合 (デフォルト >= 40%)

Citrix Workspace アプリ - 非準拠デバイスの割合の増加

スケジュール済み、24 時間

  1. 不要な Citrix Workspace エージェントを実行しているデバイスの割合 (デフォルト >= 5%)

  2. Citrix Workspace エージェントを実行しているデバイスの数 (デフォルト >= 10)

ステップ 3 - カスタムフィールドを設定する

  1. メインメニューから、管理 > カスタムフィールドページに移動します。

  2. 各カスタムフィールドのルール基準を確認しカスタマイズします。

  3. 環境と再起動ポリシーに適合するように、必要に応じて NQL クエリを編集します。

  4. Nexthink は次の設定を推奨します。

名前
NQL ID
ルール名
オブジェクト
NQL クエリー

Citrix 再起動の正常性

citrix_reboot_health

良好 平均 不良

device

Citrix デリバリー コントローラー

citrix_ddc

計算済み

device

Citrix ライセンス サーバー

citrix_license_server

計算済み

device

Citrix サーバー ロール

citrix_server_role

ライセンスサーバー クラウドコネクタ デスクトップ配信コントローラー StoreFront

バイナリ

Citrix StoreFront

citrix_store_front

計算済み

device

Citrix Workspace の推奨バージョン

citrix_workspace_desired_versions

計算済み

device

Citrix Workspace の非推奨バージョン

citrix_workspace_non_desired_versions

計算済み

device


関連トピック

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