エンドポイント管理ソリューションを通じての設定と展開

Nexthink Mobileを設定して展開するには、モバイルデバイス管理(MDM)や統合エンドポイント管理(UEM)ソリューションを使用します。

このドキュメントでは、例としてMicrosoft Intune管理センターを使用しています。しかし、他のソリューションを使用して同様の構成を行うことも可能です。

Nexthinkでのインストールトークンの作成

MDMまたはUEMソリューションとモバイルデバイスでNexthink Mobileを設定するためには、まず次のステップを完了してNexthinkインスタンスでインストールトークンを作成する必要があります。

1

管理 > コレクタ管理を選択:

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モバイルタブを選択:

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インストールトークンを生成を選択し、以下の値を入力:

  • 名前: トークンのわかりやすい名前を追加します。

  • 有効期限: トークンの有効期限を設定します。 トークンの最大有効期間は1年で、デフォルト値も1年です。

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インストールトークンを生成を選択して新しいトークンを生成します。

インストールトークンのコピー

アクションメニューでトークンをコピーを選択してクリップボードにコピーします:

Intuneでのアプリポリシーの作成モバイルデバイスでの接続の手動設定の時にこのトークンを使用します。

IntuneでのNexthink Mobileの設定と展開

Nexthink Mobileの追加

IntuneにNexthink Mobileを追加するために、次の手順を実行します。

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アプリ > Android > 作成を選択。

2

アプリの種類では管理対象Google Playアプリを選択:

3

Google Playでは、Playストアを検索ダッシュボードに移動します。

4

"Nexthink Mobile"というキーワードで検索し、検索結果からアプリをインストールします:

アプリ構成ポリシーの作成

以下の手順に従ってアプリ構成ポリシーを作成し、Entra IDグループに割り当てます。

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アプリ > アプリの管理 > 構成に移動。

2

作成 > 管理デバイスを選択:

3

アプリ構成ポリシーの作成ダッシュボードにおいて、以下の項目を入力します:

  • 名前: ポリシーの意味のある名前を追加します。

  • プラットフォーム: Android Enterpriseを選択。

  • プロファイルタイプ: 組織に適用されるプロファイルを選択します。

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ターゲットアプリを選択し、作成したアプリをリストから選択し、設定に進みます:

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+追加を選択し、通知の許可を有効にします。Nexthink Mobileが通知を送信できるようにするには、自動許可を選択します。送信を拒否するには、自動拒否を選択します。

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構成設定フォーマットでは、ドロップダウンから構成デザイナーの使用を選択し、下の追加ボタンを選択します:

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以下の構成キーを選択し、関連する値タイプと設定値を設定します:

構成キー
値のタイプ
設定値

データアップロードネットワーク

選択

以下のオプションのいずれかを選択:

  • 常にアップロード: Wi-Fiとモバイルデータが含まれます

  • ローミング中を除いてアップロード: Wi-Fiとモバイルデータが含まれます

  • Wi-Fiでのみアップロード: Wi-Fiのみ

設定画面を強制的に表示

bool

チェックボックスを選択してください。

Nexthinkインストールトークン

文字列

Nexthinkテナントに対して生成したインストールトークンです。

NexthinkプロキシURL

文字列

NexthinkテナントのURL、例: instance.data.eu.nexthink.cloud

プライマリユーザーUPN

変数

ユーザープリンシパル名 (UPN)設定値のドロップダウンリストで選択します。

ユニークデバイス識別子

変数

IntuneデバイスID設定値のドロップダウンリストで選択します。

⚠️ コネクタの正しい機能を確保するために必要です。

8

グループを追加を選択し、ポリシーを割り当てたいグループを追加します。次に、作成を選択してアプリを完成させます。

クライアントデバイスへのNexthink Mobileのインストール

アプリ設定ポリシーを作成した後、Nexthink Mobileを自動インストールするデバイスグループと手動でインストールする必要があるグループを定義できます。

  • 完全に管理されている企業デバイスは、MDMまたはUEMソリューションを通じてNexthink Mobileを自動的にインストールできます。

  • ご自身のデバイス(BYOD)にはワークプロファイルを設定し、Nexthink Mobile をアプリストアから手動でインストールする必要があります。

まず、以下の手順でNexthink Mobileを選択します。

1

アンドロイドアプリのリストからアプリを選択します。

2

プロパティを選択し、次に割り当て > 編集を選択します。

具体的なデバイスタイプに基づいて、エンドポイント管理ソリューションを通じての設定と展開またはエンドポイント管理ソリューションを通じての設定と展開で続行します。

自動インストール

必須 の下で グループを追加 を選択し、 更新の優先度高優先度 に設定します。

このカテゴリのデバイスグループは、Intuneとデバイスが次回同期されるときに、Nexthink Mobile を自動的にインストールします。

手動インストール

登録済みデバイスで利用可能 の下で グループを追加 を選択します。

この時点で、Nexthink Mobile は組織の会社ポータルに表示され、ユーザーはそこからクライアントモバイルデバイスに直接インストールできます。

Nexthink Mobile の自動起動

デフォルトでは、インストール後、モバイルデバイスユーザーが最初に手動で Nexthink Mobile を開く必要があります。 これは一回だけ行えばよく、その後はデバイス再起動のたびにアプリが自動的に起動します。

ただし、デバイスの製造元によっては、インストール後に Intuneで設定された OEM プラグインを使用して、ユーザーデバイスで自動的に起動させることもできます。 次のセクションでは、そのような使用事例について説明します。

Samsung Knox サービスプラグイン

前提条件

  • Samsung Knox サービスプラグイン が組織のアプリコレクションに追加されます。

  • プラグインがターゲットのSamsungモバイルデバイスに展開およびインストールされます。

プラグインの設定

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Intuneで、デバイス > 管理対象デバイス > 構成 に移動します。

2

プロファイルの作成 を選択し、次の値を追加して作成を選択します:

  • プラットフォーム: Android Enterprise

  • プロファイルタイプ: テンプレート

  • テンプレート名: OEMConfig

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プロファイルに意味のある名前を付け、 OEMConfig アプリを選択 をクリックし、 Knox サービスプラグイン アプリを選択します。

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Knox サービスプラグイン のプロファイルタイプを選択し、デバイス全体のポリシーを構成します:

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6

次の設定を構成します:

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  • デバイスポリシーコントロールを有効にする: true に設定します。

  • アプリケーション管理ポリシー: 構成 を選択し、次のポリシーを構成します:

    • アプリケーション管理コントロールを有効にする: true に設定します。

    • バッテリー最適化許可リスト: 次の Nexthink Mobile パッケージ名を追加します: com.nexthink.mobile.nexthinkapp

    • 自動起動用パッケージ名: 次の Nexthink Mobile パッケージ名を追加します: com.nexthink.mobile.nexthinkapp

    • アクセス許可コントロールを有効にする: true に設定します。 {% endstep %}

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スコープタグ を定義する必要はありません。 割り当て に進み、ポリシーに含まれるデバイスグループを定義するために +グループを追加 を選択します。

Zebra OEM プラグイン

前提条件

  • Zebra OEMConfig Powered by MX が組織のアプリコレクションに追加されます。

  • プラグインがターゲットのSamsungモバイルデバイスに展開およびインストールされます。

プラグインの設定

1

Intuneで、デバイス > 管理対象デバイス > 構成 に移動します。

2

プロファイルの作成 を選択し、次の値を追加して作成を選択します:

  • プラットフォーム: Android Enterprise

  • プロファイルタイプ: テンプレート

  • テンプレート名: OEMConfig

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プロファイルに意味のある名前を付け、 OEMConfig アプリを選択 をクリックし、 Zebra OEMConfig Powered by MX アプリを選択します。

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Zebra OEMConfig Powered by MX のプロファイルタイプを選択して、パッケージ設定を開きます:

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新しい設定を追加します:

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Nexthink Mobile パッケージ名 com.nexthink.mobile.nexthinkappapp signature を追加します。

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Feature Variances を選択し、新しい機能バリエンスを追加します:

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新しい設定を追加し、バッテリー最適化から除外のバリエンスタイプを選択します:

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ZebraデバイスでユーザーにNexthink通知を表示しないようにするには、新しい機能バリエンスを追加し、通知を隠すのバリエンスタイプを選択します。

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Nexthink Mobileの自動起動を有効にするには、新しい機能バリエンスを追加し、インストール/アップグレード後にアプリを起動のバリエンスタイプを選択します。

証明書署名

Nexthink Mobile の証明書署名を求められた場合、以下の展開可能なセクション内の値を提供します。

証明書署名の値

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