サービス (クラシック)

_サービス_は、メールサービスやディレクトリサービスのような組織内のITサービスを表します。 Nexthinkでは、エンドユーザーの認識に基づいてITサービスの品質を測定できます。

しかし、メールのようなよく知られたITサービスの監視に限定されません。 Nexthinkを使用すると、動作に必要なリソースを指定して監視したいサービスを定義できます。これらのリソースは、各サービスを特徴づけ、識別します。このようにして、独自の定義に合致する任意のサービスを監視できます。エンドユーザーの接続性や、実際にどのようにサービスを使用しているのか、サービスが正常に機能しない場合に影響を受けるユーザーを把握できるため、Nexthinkのユーザー中心のアプローチは他のサーバー中心のソリューションにはない利点を提供します。

Nexthinkでは、サービスは_接続ベースのサービス_と_webベースのサービス_に分かれています。

接続ベースのサービス

トランスポートレベル（TCP）の接続を監視します。接続ベースのサービスは単にサービスとして知られています。

Webベースのサービス

アプリケーションレベルでwebリクエスト（HTTP/TLS）とレスポンス（HTTP）を監視し、それに関連する接続を詳細に調査できます。

Webベースのサービスの監視はWindowsデバイスにのみ対応しています。

接続ベースのサービス

その動作にTCPネットワーキングが必要なあらゆるITサービスは、Nexthinkにおいてサービスとしてモデル化することに適しています。 Nexthinkサービスを使用すると、導入済みのITサービスの状態を一目で監督できます。詳細なデータを調べたいときには、サービスを詳しく掘り下げて次の情報を取得できます。

サービスに関連するネットワークトラフィック。
各サーバーがサポートする負荷。
サービスへのクライアントコンピュータの接続性。
サービスに関連するアプリケーションのクラッシュ。
サービス障害の場合に影響を受けるユーザー。
サービス全般のパフォーマンス。

ITサービスは、アクセスに必要なリソースによって特徴づけられます：このサービスへのアクセスに必要とされるクライアントアプリケーション、サービスへの接続に予約される可能性のあるネットワークポート、サービス提供に専用される可能性のある組織のサーバー。 Nexthinkでは、これらのリソースの1つ以上を組み合わせてサービスを正確に定義します。

Device
実行可能ファイル
TCPポート
行き先

Nexthinkは、サービスの定義に一致するすべての接続または接続試行をそれに関連付けます。

Webベースのサービス

デバイス、実行可能ファイル、ポート、行き先に加えて、webベースのサービスはドメインによっても特徴付けられます。

Webベースのサービスは、アプリケーション（HTTP）レベルでリクエストエラーを検出します。