FAQを学ぶ
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Nexthink Learnは、Nexthinkソフトウェアの使用方法を学ぶためのNexthinkプラットフォームです。 このプラットフォームは、認定を取得し、ソーシャルメディアで成功をシェアするためのカスタマイズされた学習経路を提供します。
Nexthink Learnプラットフォームは、Nexthink製品について学びたいすべての人を対象としています。 私たちは、Nexthink Infinity Fundamentals学習経路から学習を始めることを推奨します。 学習の進捗と認定は、登録した学習者に提供されます。 まだ登録していない場合は、プラットフォームを自由に閲覧してカタログを見てみてください。
もしNexthinkのパートナーまたは顧客である場合、登録ユーザーになることができます。
登録プロセスを開始するには、Nexthink Learnホームページのサインインボタンをクリックしてください。
画面右側にあるNexthink Communityの下にある登録を選択し、登録ガイドラインに従ってください。
Nexthink Communityでの登録プロセスを完了したら、Nexthink Communityの認証情報を使用してNexthink Learnにサインインしてください。
Nexthinkを初めてお使いの場合、Nexthink Infinity Fundamentals学習経路をお勧めします。これによりNexthinkの基礎を理解し、デジタル従業員経験について洞察を得ることができます。
学習経路は、特定のテーマ、ロール、またはアクティビティを通じて学ぶための一連のコースです。
最初のNexthink Infinity Fundamentals学習経路を受講した後、ご自分のロールや責任に最適な学習経路をお選びください。
Nexthink Learnにサインインし、Nexthink製品認定ページに移動します。 あなたの学習分野またはスキルを向上させたい分野に基づいて認定プログラムを選択し、試験に合格して対応する認定を取得します。
こちらが利用可能な学習パスと対応する認定のリストです。
Nexthink Infinity Fundamentals
AmplifyによるL1サポート
Nexthinkでのトラブルシューティング
Nexthinkコンテンツ管理
Nexthink Platform管理
Nexthink Query Languageの習得
アプリケーションエクスペリエンス管理
NexthinkによるDEX最適化
試験に合格すると、新たに取得した証明書がすぐにLearnプラットフォームで利用可能になります。 試験完了から24時間以内*に証明書とバッジがメールで届き、資格情報を確認し、コミュニティと共有するためのアクションが促されます。
その後、いつでもメールアドレスを使用して資格情報にログインできます。 当社の証明書はモバイルフレンドリーでもあるため、モバイルデバイスで閲覧できます。
*24時間の時間枠は、バッジ発行前に必要なすべての検証と処理手順が正確に完了することを保証します。 24時間以内に当社からのメールが届かない場合は、迷惑メール/スパムフォルダーを確認するか、必要に応じてNexthinkサポートにお問い合わせください。
2024年9月より前に試験を受けた場合、試験タイトルが変更されていることに気付くかもしれません。 しかし、以前に取得した認定資格は有効であり、次の手順に従って Learn で確認することができます：
Learn に移動します。
トップメニューから「マイプログレス」をクリックします。
「認定資格」タブを選択します。
取得した証明書とその有効期限を確認します。
試験名の変更
試験タイトルの更新前または更新後にどの試験に合格したかを特定するために、以下に旧試験名と新試験名の対応表を示します：
以前の試験名
新しい試験名
Nexthink Infinity Fundamentals
Certified Nexthink Associate
Nexthink Content Management
Certified Nexthink Professional in Content Management
Application Experience Management
Certified Nexthink Professional in Application Experience Management
Nexthinkプラットフォーム管理者
認定Nexthink管理者
Nexthinkでのトラブルシューティング
ITサポートでの認定Nexthinkプロフェッショナル
NexthinkによるDEX最適化
DEX管理での認定Nexthinkプロフェッショナル
Nexthinkクエリ言語の習得
認定NQLプラクティショナー
以前のタイトルで試験に合格している場合、再受験は必要ありません。 あなたの認証は有効期限まで有効です。
Nexthink認定を取得すると、スキルを最大限に活用するために2年間が与えられます。 この期間が経過した後、Nexthinkが継続的に提供する新しいサービスや機能を見逃さないために、再度試験に合格することをお願いしております。 初回の再認定通知をメールで受け取ると、有効期限の30日前から再認定プロセスを開始できます。 そのメール内の 「再認定」 ボタンをクリックして、再認定プロセスを開始し、Learnプラットフォームにアクセスしてください。 そこに移動したら、試験をナビゲートして完了し、資格証明を更新してください。 以下は、メールの例です：
\
2024年9月に、認定書の有効期間を1年から2年に延長しました。 この変更が行われる前に発行された認定書は、当初は1年間有効でした。 再認定メールには、更新後の2年間の有効期間が反映されており、更新後に適用されます。 再認定を完了すると、2年間有効な新しい認定書を受け取ることができます。
メールアドレスを更新したい場合は、Nexthinkサポートに連絡し、氏名、旧メールアドレス、新しいメールアドレスを提供してください。
こちらをクリックしてパスワードを更新してください。
もちろん可能です！ いつでもコースを中断できます。 中断したところから学習を再開するには、ナビゲーションメニューの My Progress をクリックし、続けたいコンテンツを選択してください。
画面上部にあるナビゲーションメニューの My Progress をクリックし、Certifications タブを選択し、取得した認定書までスクロールし、Add to profile をクリックしてください。 その後の手順についてはLinkedInプロフィールにアクセスすることになります。
Learnに新しいコンテンツを見つける方法は3つあります：
Learn Footerに行き、毎月の変更概要が記載されたLearn releasesへのリンクを見つけてください。
Learn カタログ内では、すべての新しいコースと学習パスが適切なラベル 新しい および 更新済み でマークされています。新しいコースは常にカタログの上部に配置されます。
展開日の1週間前に、Learn にアップロードされた新しいコースに関する情報を追加した 新着情報 通知を受け取ります。 また、Nexthinkのwebインターフェースから直接 新着情報 通知にアクセスできます。
既存の各コースには、コースに行われた変更を示す 更新履歴 があります。 すでに特定のコースを修了している場合、更新履歴 モジュールに行き、そのコースのどの部分が変更されたかを確認できます。このモジュールに記載されているリンクが更新されたレッスンに誘導します。
これはLearnで提供されている機能ではありません。 その代わりに、学習パスまたは特定のコースのリンクを共有することができます。 選択した学習パスまたはコースを開き、URLをコピーして、メールまたはソーシャルメディアを通じて共有してください。
Nexthinkサポートに連絡し、正しい名前の綴りや証明書に表示したい名前を提供してください。
これをどう修正できますか？
プロフィールや認定資格にあなたの名前が正しく表示されていない場合は、Nexthink サポート に連絡し、正しいスペルまたは名前変更の理由を提供してください。
コースの進捗や完了が 進捗状況 に反映されない場合は、Nexthink サポート に連絡し、あなたの名前とコースのタイトルを提供してください。
組織のメンバーのコース、試験、認定資格の進捗に関するレポートを取得することは可能です。ただし、あなたの組織に Learn Report Access 権限が割り当てられている必要があります。 Nexthink サポート に連絡して、Nexthink Community で Learn Report Access 権限を有効にしてください。
Learn Reports にアクセスするには、Nexthink Community にアクセスし、Learn メニューを選択し、Learn Reporting をクリックしてください。
Learn Reporting タブでは、利用可能なすべてのコースが表示されます。 コースとタイトルごとにコースや学習パスをフィルタリングできます。 特定のコース、メール、名前、またはステータスの検索を行うことができます。
"証明書" タブで認定資格を閲覧することもできます。
もう一つの利点は、エクセルシートにレポートをエクスポートできることです。 レポートテーブルに表示されるレコードには2000の制限があります。 エクスポートボタンを使用すると、選択したフィルタに関係なくすべてのレコードをダウンロードできます。
Learnプロフィールで証明書の有効性をいつでも確認できます。 マイプロGRESSと認証に移動して証明書を確認してください：\
