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# 使用ガイド：macOSとWindowsエクスペリエンスの比較
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このページでは、パックの様々な使用方法、使用例を含めて説明しています。
管理者は、[設定ガイド：macOS と Windows のエクスペリエンス比較](/platform/ja/library-packs/operating-systems/macos-and-windows-experience-comparison/configuration-guide-macos-and-windows-experience-comparison.md)を参照して、インストールされた内容を設定しカスタマイズできます。
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このライブラリパックは、IT チームに macOS と Windows のパフォーマンス、使用、サポートエクスペリエンスへの並行した可視性を提供します。 活用方法：
* 実際のデバイスデータを使用して、プラットフォーム間の体験指標を比較する
* macOS および Windows をパフォーマンスおよびアプリケーション使用指標と比較する
* ユーザーの役割、ペルソナ、およびビジネスニーズにプロビジョニング戦略を整合させる
* プラットフォームに対応したインサイトを使用して、macOS のエクスペリエンスの質を大規模に検証する
加えて、このライブラリパックは、プロンプトを実行するための事前設定されたリモートアクションを提供します。
## ライブラリパックはを使用しています。
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このページの[使用ケース](#uses-cases)にジャンプして、関連するシナリオアプリケーションを確認してください。
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以下の目的のためにライブラリパックのコンテンツを使用します。
### プラットフォーム間でのデバイスエクスペリエンスのベンチマーク
**サマリー** ダッシュボードは、macOSとWindowsのメトリクスを並べて表示できます。 このダッシュボードを使用する理由:
* プラットフォーム別に、**ハードウェア パフォーマンス**、**接続パフォーマンス**、**アプリケーションの安定性**、**DEX スコア**、および**アプリケーション使用状況**を監視します。
* 集約されたインサイトを使用して、プラットフォーム固有の問題、ギャップ、または利点を特定します。
* 戦略的決定を下すために、デバイスを**ペルソナ**または**ロケーション**でグループ化します。
これはパックの中核ダッシュボードであり、すべてのペルソナベースの比較の出発点です。
### ペルソナベースのプロビジョニングをサポートする
ライブラリパックを使用して、特定のユーザーグループにとって最高のエクスペリエンスを提供するモデルまたはオペレーティングシステムを特定します。
**Mac vs. Windows 比較ダッシュボード** は、次の項目を比較するのに役立ちます:
* 役員ユーザー
* 開発者
* ファイナンスまたはバックオフィスのスタッフ
* フィールドまたは営業担当者
ダッシュボードからのインサイトに基づいて、現在のプロビジョニング戦略が期待に応えているか、調整が必要かを検証できます。
### 改善エリアの特定
エクスペリエンスの比較は、macOSまたはWindowsデバイスが次の点で劣っているかを簡単に検出します:
* サポート可能性メトリクス（例: オープンチケット、デバイスの安定性）
* アプリケーションの可用性または互換性
* バッテリー状態
これらのインサイトを使用して改善を目指します—macOSでのより良いソフトウェアの展開や、Windowsでのハードウェア標準の向上などです。
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これらのデータ収集用リモートアクションの一部はライブダッシュボードに反映され、すでに[スケジュールされている](/platform/ja/user-guide/remote-actions/setting-up-and-managing-remote-actions/creating-remote-actions/scheduling-remote-actions.md)はずです。結果は、[ライブダッシュボードからKPIを調査する](/platform/ja/user-guide/live-dashboards/widget-types/kpi.md)か、[独自のインベスティゲーションから](/platform/ja/user-guide/investigations.md)照会できます。
{% endhint %}
## 使用ケース
以下に示す関連するユースケースに加えて、環境に特有の他のトラブルシューティングシナリオを発見することができるかもしれません。
### ペルソナ間のユーザーエクスペリエンスの比較
macOS対Windowsの各ペルソナのパフォーマンスを評価し、デバイスの互換性を最適化する。
Mac と Windows の**概要**比較**ダッシュボード**から：
1. **ペルソナ** フィルターを使用して、開発者などの特定のグループを絞り込みます。
2. プラットフォーム間で**デバイスの安定性、ハードウェア性能、接続性メトリクス、アプリケーションのクラッシュやフリーズメトリクス、DEXスコア**を比較します。
3. **アプリケーションの使用状況**を確認して、好みのツールが同等にパフォーマンスを発揮しているかどうかをチェックします。
4. このデータを使用し、ペルソナにより適したデフォルトデバイスを推奨するか、改善が必要なエリアを特定します。
### macOSエクスペリエンスの大規模な検証
macOS デバイスの体験は、チームによって大きく異なる可能性があります。 高品質な体験を確保するためにパックを使用してください。
1. **Mac 対 Windows 比較ダッシュボード**で、特定のデバイスモデルまたはオペレーティングシステムバージョンのみを表示するためのフィルターを適用します。
2. **安定性**、**ハードウェア**、**接続性**、**アプリケーションパフォーマンス**、**DEX スコア**などの重要な指標を評価します。
3. これらを **Windows ベースライン**と比較し、macOS がうまく機能していることを検証します。
4. 一貫したパフォーマンスを強調し、macOS の広範な導入を支援します。
### プラットフォームの標準化決定をサポートする
より統一されたプラットフォームに移行するかどうかを検討する際、このパックを使用してデータ駆動型の意思決定を行います。
1. **Mac 対 Windows 比較ダッシュボード**で、**場所**または**部門フィルター**を適用します。
2. 一貫したパフォーマンス、チケットボリュームの削減、または特定の領域でのより良いコンプライアンスを提供するプラットフォームを特定します。
3. 洞察を活用して、あるプラットフォーム (例：ファイナンス部門での Windows のみ) を標準化するかどうかを決定します。
**ハードウェアパフォーマンスタブ:** 文脈でパフォーマンスメトリクスを比較します。 異なるペルソナに最適なデバイスを特定するのに役立ちます。
「営業」部門に新しいメンバーが参加するとき、使用可能な Mac と Windows デバイスの間で選択できます。 最近のパフォーマンスデータに基づくと、Windows デバイスは過去1か月で macOS デバイスよりも多くのメモリ問題に直面しています。
**接続性パフォーマンス:** Wi-Fi とイーサネットの両方で接続性のパフォーマンスを比較できます。 これが特定の役割にとって重要な要素であると想像してください。たとえば、頻繁に出張し、顧客を訪問し、安定した接続に大きく依存する人などです。
ダッシュボードはデバイスタイプ間の重大な違いを特定し、最適なモデルを決定する手助けをします。
**アプリケーションの健康と使用状況：** アプリケーションの健康状態を、macOS および Windows プラットフォームで、クラッシュやフリーズの観点から迅速に特定できるフィルターが適用できます。
例では、選択した Windows モデルが選択された macOS モデルと比較して、クラッシュやフリーズの発生率が高いことが示されています。
**バッテリー パフォーマンス：** macOS と Windows の両方のプラットフォームでバッテリーの状態を比較できます。
製品部門のフィルターを適用し、Mac モデルと Windows モデルを比較することで、Mac デバイスは一般に優れたバッテリー健康状態を示すことが観察されます。 この比較により、特定の異常を持つデバイスの数を特定することも可能です。
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関連トピック
* [ライブダッシュボード](/platform/ja/user-guide/live-dashboards.md)
* [リモートアクションを管理する](/platform/ja/user-guide/remote-actions/setting-up-and-managing-remote-actions/managing-remote-actions.md)
* [構成ガイド: macOS と Windows の体験比較](/platform/ja/library-packs/operating-systems/macos-and-windows-experience-comparison/configuration-guide-macos-and-windows-experience-comparison.md)
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# Agent Instructions
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GET https://docs.nexthink.com/platform/ja/library-packs/operating-systems/macos-and-windows-experience-comparison/usage-guide-macos-eand-windows-experience-comparison.md?ask=&goal=
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