2026年8月の新着情報
このページでは、2026.8 バージョンの Nexthink Infinity Standard edition でリリースされた主な機能と改善点を紹介します - 2026年九月二十二日
機能の提供状況は、Nexthink Infinity と Nexthink Infinity for Government で異なる場合があります。詳細な概要については、Infinity for Government 機能除外リストおよびExtended Documentationサイトの詳細なリリースノートを参照してください。
アプリケーション: ビジネスアプリケーションオーナー向けの新しい AHEAD ダッシュボード},{
ビジネス側のアプリオーナーを、強化された Application Experience に導入します。新しい AHEAD ダッシュボードは、技術的なパフォーマンスや可用性の指標にとどまらず、ソリューションのビジネス上の成功を定義する指標を包括的に表示します。
Nexthink にまだ十分慣れていないユーザー向けに特別に設計された、分かりやすい単一のインターフェイスで、各 Web アプリケーションの導入状況 (A)、健全性 (H)、効率性 (E)、費用対効果 (A)、ユーザー満足度 (D) を管理できます。 Assist✦ は、既存のデータの探索と理解を支援し、実行可能な次のステップを推奨することで、お客様とビジネスパートナーをあらゆる段階でサポートします。
この機能を使用するには、事前に設定またはユーザー権限の設定が必要です。詳細については、AHEADのドキュメントを参照してください。
AI Tools: AI 導入目標
AI Drive を活用する AI Tools で、完全な使用データに基づき、組織全体の正式な AI 導入目標を設定し、その進捗を直接追跡できます。複数の不完全なツールから数値を手作業で集計する代わりに、導入責任者は「望ましい状態」を定義し、その推移を追跡して、対応すべき箇所を正確に特定できます。
測定可能な目標を定義: 指標、目標値、固定された暦期間にわたる対象範囲を指定して目標を設定することで、進捗を明確にし、組織全体で比較できます。
経時的な進捗を追跡: 部分的なエクスポートではなく完全な AI 使用データに基づいて、導入状況の変化に応じた各目標の目標値に対する進捗を追跡できます。
組織ディメンション別に分析: 部門、地域、役割などのディメンションで任意の目標を分割し、遅れているサブグループを明らかにして、そこに取り組みを集中できます。
指標の一貫性を維持: 作成後も指標を編集でき、組織構造やコンテキストの変化に応じて履歴データが再計算されるため、数値の信頼性を長期にわたって維持できます。
この機能を使用するには、事前に設定またはユーザー権限の設定が必要です。詳細については、AI導入目標のドキュメントを参照してください。
現在のライセンスモデルによっては、この機能に追加のライセンスが必要となる場合があります。詳細については、Nexthink の担当者にお問い合わせください。
Nexthink Spark✦: よりスマートなセルフサービス、より幅広い対応範囲、管理者による制御の強化
Spark は問題を自律的に解決する能力が向上し、より多くのチャネルを通じて従業員に対応できるようになり、管理者は設定をより細かく制御できるようになります。
設定可能な Web 検索ドメイン: Manage Spark の専用ビューから、Spark が検索できる Web サイトを制御できます。ドメインの有効化または無効化、および独自ドメインの追加または削除が可能です。 Nexthink の 142 ドメインのベースラインから開始し、デフォルトドメインとカスタムドメインを組み合わせて、合計 300 ドメインまで設定できます。詳細については、Spark 設定とデータ入力の管理のドキュメントを参照してください。
限定サポートモード: Spark がデバイスを識別または検証できない場合でも、会話を終了する代わりに、一般的なトラブルシューティングガイダンスとナレッジベースのコンテンツを提供するようになりました。詳細については、Spark を使用した従業員 Experience の理解のドキュメントを参照してください。
ライブ進捗更新: Spark はリクエストの処理中に短いメッセージを更新表示し、タスクが完了するとそのメッセージを消去するため、最終回答に集中できます。
ストレージのトラブルシューティング: Spark は、その特定のデバイスで実際にストレージを使用しているものに基づいて推奨事項を提示するため、より多くのストレージ問題を会話内で直接解決できるようになりました。 Manage Spark の Settings タブで File and folder names 設定を有効にすると、Spark は最大容量を使用しているファイルとフォルダーを特定し、容量を占有しているコンテンツを削除して、特定の大容量ファイルを OneDrive に移動することを提案できます。詳細については、Spark 設定とデータ入力の管理のドキュメントを参照してください。
サービスカタログの手動アップロード: サービスカタログ項目を Spark に直接アップロードすることで、Spark が一般的なリクエストを自律的に解決できるようになり、IT チームはより複雑な問題に集中できます。この機能を使用するには、事前に設定またはユーザー権限の設定が必要です。詳細については、リクエストカタログの管理のドキュメントを参照してください。
ナレッジベースコネクタのオーディエンスターゲティング: NQL クエリを使用してナレッジベースコネクタごとにオーディエンスルールを定義することで、従業員には国、部門、役割に関連するナレッジベースの結果のみが表示されます。この機能を使用するには、事前に設定またはユーザー権限の設定が必要です。詳細については、ServiceNow Knowledge Base コネクターのドキュメントを参照してください。
従業員チャネルの名称更新: Communication Channels 画面の名称が Employee Channels に変更され、全体的にラベルがより分かりやすくなりました。この機能を使用するには、事前に設定またはユーザー権限の設定が必要です。詳細については、従業員チャネルのドキュメントを参照してください。
現在のライセンスモデルによっては、この機能に追加のライセンスが必要となる場合があります。詳細については、Nexthink の担当者にお問い合わせください。
Workspace✦: 新しいデフォルトの Infinity ランディングページ、Infinity 全体からのクイックリンク、デバイスのトラブルシューティング最適化
Workspace が Infinity へのログイン時に最初に表示される画面になり、現在作業している場所からすぐにアクセスできるようになりました。また、個々のデバイス問題のトラブルシューティングにおいて、より良い結果を提供するようになりました。
新しいデフォルトのランディングページ: Workspace がデフォルトのホームページとして Experience Central に代わり、すぐに利用できるようになります。詳細については、ロールのドキュメントを参照してください。
Search とアクションメニューからワンクリック: Infinity 内のどこで見つけたデバイス、ユーザー、問題などでも、直接 Workspace に移動して AI で調査できます。検索を再実行したり、コンテキストを再構築したりする必要はありません。詳細については、Workspace を使用するのドキュメントを参照してください。
デバイストラブルシューティングエキスパート (ベータ): 単一デバイスの診断専用エキスパートを Workspace で利用できます。管理対象デバイスのソフトウェア、ハードウェア、パフォーマンス、ネットワーク、接続性、周辺機器、アプリケーションに関する問題に対応します。詳細については、Using Nexthink IT expertsのドキュメントを参照してください。
🔎 この機能はベータ版であり、正式リリース前に変更される可能性があります。
AI Tools: Weekly AI engaged timeチャートの1年間の履歴
Weekly AI engaged time チャートで一年分の履歴を確認できます。 AI Tools がすでに収集している長期的な履歴を表示できるようになり、データ表示期間が 13 週間から最大 52 週間に拡大されました。これにより、一年間にわたる長期的なAI導入トレンドを追跡できます。詳細については、AI 導入のモニタリングのドキュメントを参照してください。
現在のライセンスモデルによっては、この機能に追加のライセンスが必要となる場合があります。詳細については、Nexthink の担当者にお問い合わせください。
Collector: Microsoft Intune デプロイメント向け macOS UPN レポート
プラットフォーム SSO を使用して Microsoft Intune で管理されている macOS デバイスのユーザープリンシパル名 (UPN) を収集します。 Active Directory バインディングも Jamf Connect もないデバイスについても、macOS UPN をレポートできるようになりました。 Collector は、新しい Collector 設定を必要とせず、プラットフォーム SSO がすでにデバイス上で維持しているローカルレコードから UPN を読み取ります。 UPN は引き続き設定可能であり、Nexthink がすでに設定されている内容を上書きすることはありません。
Collector バージョン 26.8 以降で利用できます。詳細については、macOSでのUPNのレポートのドキュメントを参照してください。
Digital Experience: 組織フィルター
組織構造に基づいて Digital Experience ダッシュボードをフィルタリングします。組織フィルターがDigital Experienceダッシュボードの上部に表示されるようになり、DEXのインサイトをHR階層の任意のレベル（事業部、部門、オフィス）に絞り込めます。これらを使用して、テクノロジーが特定のチームにどのような影響を与えているかをビジネス関係者に示すことができます。この機能を使用するには、事前に設定またはユーザー権限の設定が必要です。詳細については、Getting started with Digital Experienceのドキュメントを参照してください。
💡 この機能にご関心をお寄せいただき、ありがとうございます！
現在のライセンスモデルによっては、この機能に追加のライセンスが必要となる場合があります。詳細については、Nexthink の担当者にお問い合わせください。
Investigations: NQL API プラットフォームログ
NQL を使用して、Nexthink 内から NQL API 自体のプラットフォームログを直接クエリできます。他のプラットフォームログで使用されているものと同じプラットフォームログの概念に従い、これらのログにアクセスして NQL クエリを実行できるようになりました。これにより、NQL API アクティビティを一貫した方法で調査できます。詳細については、NQL APIクエリのドキュメントを参照してください。
💡 この機能にご関心をお寄せいただき、ありがとうございます！
コンテンツ管理ページ全体での標準フィルター
Nexthink 全体で一貫してコンテンツ管理ページをフィルタリングできます。 Nexthink のすべての Manage ページで、同じ標準化されたフィルタリングを使用できるようになりました。これにより、設定項目をより迅速に見つけて管理できます。詳細については、ウェブインターフェースをナビゲートするのドキュメントを参照してください。
ネクストシンク・セキュリティ・ハブ
Security Hub で、Nexthink のセキュリティおよびコンプライアンス情報を一か所で確認できます。 Security Hub は Security Doc ポータルに代わるもので、Nexthink のリスク管理と情報セキュリティへのアプローチ、およびコンプライアンスプロセスを扱います。 Security Hub では、最新のセキュリティ証明書、レポート、その他の主要ドキュメントを簡単にダウンロードでき、リスク管理プロセスと実施中の統制を確認できます。
これにより、Nexthink によるデータ保護の方法と業界のコンプライアンス基準を満たす方法を理解するための明確な参照情報が得られます。
DEXOps 認定資格が Nexthink Learn で利用可能に
Nexthink Learn で新たに利用可能になった認定資格により、DEXOps の専門知識を習得し、検証できます。三つの専門トラックで、基礎から上級まで学習できます。DEXOpsを初めて学ぶプロフェッショナルに推奨される入門コースのDEXOps Associate、DEX機能の構築または拡張を担うビジネスリーダーや人事リーダー向けのDEXOps Strategist Professional、そして従業員エクスペリエンスシステムを構築・運用する技術プロフェッショナル向けのDEXOps Technologist Professionalです。
登録は Experience'26 のトレーニング参加者限定です。 10月5日に開催されるExperience'26でDEXOpsトレーニングに登録し、DEXOps認定プロフェッショナルの第1期生に参加しましょう。定員に限りがあるため、今すぐお申し込みください。
最終更新
役に立ちましたか？