Workspace に関するよくある質問

Workspaceの使用中に予期しない回答が返ってきます。どうすればいいですか？

システムは自然言語を使用して質問に回答します。質問に回答できない、または回答が間違っていることがあります。最適な質問のフレーズを作る方法について、いくつかの推奨事項を紹介します。

明確で具体的である：調査している問題についての明確な情報を提供してください。不正確な結果をもたらす可能性のあるあいまいな質問を避けてください。
的確なキーワードを使う：可能な限り、解決しようとしている問題に関連するキーワードを使用してください。これにより、システムがコンテキストを理解し、より正確な回答を提供できるようになります。
質問をフレーム化する：プロンプトを質問または具体的なコマンドとして構造化してください。例えば、「Teams内のエラーを見つける」ではなく、「過去24時間で低品質のTeams通話は何件あったか？」と入力してみてください。
試行錯誤と繰り返し：望む結果が最初に得られない場合は、ためらわずにプロンプトを修正してください。 Nexthink Assistは時間とともに学習し改善されるため、異なる表現を試すことでより良い結果を得ることができます。

効果的なプロンプトの作成方法について詳しくは、Nexthink Learnで利用できるオンラインコースHow to fast-track work with Nexthink Assistを受講するか、Workspaceで効果的なプロンプトを作成するを参照してください。

Nexthink管理者として、より大規模なユーザーグループに公開する前にWorkspaceの使用を試験できますか？

はい、Nexthink管理者は特定のロールに関連する権限を選択的に無効化および有効化することで、Workspaceの使用を試験できます。

ビュードメインの制約と権限はNexthink Assist AIに適用されますか？

はい、ビュードメインはNexthink Assistに適用されます。例えば、NexthinkユーザーがNexthink Assistでデータをクエリすると、NQLまたはVisual editorでクエリを実行した場合と同じ結果が得られます。

Nexthinkは、タスクを実行する前に権限を強制します。例えば、Workspaceでキャンペーンを作成機能を表示して使用するには、自分のロールに_campaignsを編集_する権限があることを確認してください。この権限がない場合、Campaignsを作成することはできず、「このアクションを実行する権限がありません。」というエラーメッセージが表示されます。管理者にお問い合わせください。_

Workspaceはアドオン製品ですか？追加ライセンスが必要ですか？

WorkspaceはWorkplace Experienceのコア製品であるInfinityの機能の一部であり、追加料金なしで利用できます。

Nexthink Assist AIは自然言語コマンドをどのように実行しますか？

Nexthink Assistが自然言語コマンドを処理・実行する方法や、その背後にあるAI機能について詳しくは、Nexthink Assist AI Model Cardのドキュメントを参照してください。