# キャンペーンの操作

キャンペーンを使い始めるには:

* 次の内容を確認してください [#key-campaign-concepts](#key-campaign-concepts "mention").
* [キャンペーンを使用した従業員エクスペリエンスの理解](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/campaigns/working-with-campaigns/answering-a-campaign) のドキュメントを読んでください。
* [monitoring-campaign-statistics](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/campaigns/working-with-campaigns/monitoring-campaign-statistics "mention") および [monitoring-specific-campaign-responses](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/campaigns/working-with-campaigns/monitoring-specific-campaign-responses "mention") のガイドを参照してください。

## 主要なキャンペーンの概念

### キャンペーンがどこに、どのように表示されるか

キャンペーンは **従業員のデバイス上に直接**、アプリケーションに依存しない注意を引くポップアップとして表示されます。 これらのメッセージは業務フローの中で目立つように設計されており、ユーザーが後で対応することもできますが、**緊急**としてマークされている場合はフォーカス保護ルールをバイパスします。

キャンペーンには複数の画面（ステップ）、さまざまな質問タイプ、そして従業員の回答に応じてフローを変更するロジックを含めることができます。

詳細については [キャンペーンを使用した従業員エクスペリエンスの理解](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/campaigns/working-with-campaigns/answering-a-campaign) を参照してください。

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### キャンペーンの送信

キャンペーンは次のいずれかの方法でトリガーできます。

* **手動** – Nexthink の Web インターフェイスを通じてユーザーが直接トリガーします。
* **スケジュール済み** – 定義されたターゲティングとタイミングルールに基づき自動で起動されます。
* **リモートアクション** – リモートアクションを通じてプログラム的にトリガーされます
* **API** – API 呼び出しによってトリガーされます
* **ワークフロー** – ワークフローの実行中にトリガーされます。

詳細については [https://github.com/nexthink/documentation.online-product-documentation/blob/develop/ja\_docs/user-guide/campaigns/working-with-campaigns/triggering-campaigns/README.md](https://github.com/nexthink/documentation.online-product-documentation/blob/develop/ja_docs/user-guide/campaigns/working-with-campaigns/triggering-campaigns/README.md "mention") を参照してください。

{% hint style="info" %}
ビュー・ドメインが制限されている場合、利用できるオプションは手動トリガーのみに制限される可能性があります。 [View domain](https://github.com/nexthink/documentation.online-product-documentation/blob/develop/ja_docs/user-guide/administration/account-management/roles/view-domain.md) を参照し、権限について Nexthink 管理者と相談してください。
{% endhint %}

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### キャンペーンダッシュボードの解釈

キャンペーンのパフォーマンスと従業員の回答は、キャンペーンダッシュボードで確認できます。これには **定量データ**（回答、辞退、閲覧したユーザー数）と **定性フィードバック**（テキスト回答、評価、NPS スコア）が含まれます。 全体的なキャンペーン統計をプレビューしたり、特定のキャンペーンの回答詳細を見ることができます。

他のタイプとは異なり、リモートアクションキャンペーンにはダッシュボードがなく、回答はプラットフォームに報告されません。

詳細については [monitoring-campaign-statistics](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/campaigns/working-with-campaigns/monitoring-campaign-statistics "mention") および [monitoring-specific-campaign-responses](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/campaigns/working-with-campaigns/monitoring-specific-campaign-responses "mention") を参照してください。