キャンペーンの管理
キャンペーン管理ページでは、キャンペーンの表示、作成、編集ができます。
キャンペーン管理ページへのアクセス
キャンペーン管理ページへのナビゲート方法：
メインメニューから キャンペーン を選択します。
ナビゲーションメニューで キャンペーンを管理 をクリックします。
キャンペーン管理ページで利用可能なすべてのキャンペーンの表を確認します。 表は次のように整理されています：
名前: 名前をクリックすることでキャンペーンを編集します。
起源: キャンペーンは カスタム、ライブラリからコピー、または ライブラリからインストール することができます。
タグ: キャンペーンに関連付けられたタグを表示します。
ステータス: キャンペーンは 下書き、公開済み、または 退役ステートにあることができます。
最終公開日: キャンペーンが最終公開された日付。
トリガー: トリガー方法には 手動、スケジュール済み、リモートアクション、API もしくは ワークフローがあります。
テーブルの右上の検索ボックスを使用して特定のキャンペーンを名前で検索できます。
カスタムキャンペーンの作成とライブラリキャンペーンの設定についての詳細は、キャンペーンの作成ドキュメントを参照してください。
キャンペーンアクションの操作について働く／扱う（Working with campaign actions）を説明します。
キャンペーンにマウスを乗せると、行の右側にアクションメニューが表示されます。 アクションメニューはコンテキストに応じて変化し、キャンペーンのステータスに基づいて内容が変わります。 詳しくは以下をご覧ください。
詳細: キャンペーン結果の詳細を表示します。
編集: カスタムキャンペーンやライブラリからコピーしたキャンペーンの構成を変更します。
構成: ライブラリモジュールからインストールしたキャンペーンを変更します。
タグの管理: キャンペーンタグを作成、割り当て、編集します。 このページ内の キャンペーンのタグ付け を参照してください。
共有: ユーザーロールと共有し、適切な権限を付与します。 このページ内の キャンペーンの管理 を参照してください。
公開: 下書きキャンペーンをアクティブ化し、トリガーできる状態にします。
再公開: 退役済みのキャンペーンを再びアクティブ化し、再度トリガーできるようにします。
退役: 公開済みのキャンペーンを退役させ、従業員が利用できないようにします。
キャンペーンがすでにエンドポイントに表示されている場合、ユーザーは引き続き操作でき、システムはその回答を記録してキャンペーンを回答済みとしてマークします。
NQL ID をコピー: リモートアクションスクリプトでキャンペーンをトリガーするために、キャンペーンの NQL ID をコピーします。
複製: キャンペーンの下書きコピーを作成します。
エクスポート: キャンペーンを JSON ファイルとしてエクスポートし、別の Nexthink インスタンスで使用できるようにします。
削除: キャンペーンを削除します。 このオプションは、キャンペーンが下書きまたは退役状態の場合にのみ利用できます。
キャンペーンを削除すると、関連するすべての回答もシステムによって削除されます。
限定されたビュー ドメインを持つユーザーは、キャンペーンが手動トリガーを使用している場合にのみ、キャンペーンを作成、編集、公開できます。
キャンペーンが手動以外のトリガータイプを使用している場合、キャンペーンは読み取り専用モードで開かれます。
キャンペーンを複製し、手動トリガーを設定して編集可能なバージョンを作成します。
キャンペーンの共有
ユーザープロファイルとキャンペーンを共有し、ダッシュボードの表示、編集、トリガーするための適切な権限を付与します。 すべてのキャンペーンを管理する権限を有するユーザーのみ、共有オプションを見ることができます。 詳細については、Rolesドキュメントを参照してください。
キャンペーンにマウスを乗せてアクションメニューを表示し、共有を選択します。 共有キャンペーンモーダルが開きます。
プロファイルの追加テキストフィールドに、キャンペーンを共有したいユーザープロファイルを入力します。
権限を選択ドロップダウンメニューから、プロファイルに適した権限を選択します。 選択肢は次の通りです:
ダッシュボードの表示: ナビゲーションパネルからキャンペーンダッシュボードにアクセスします。 システムは公開済みおよび退役済みのキャンペーンを表示します。
編集: キャンペーンを編集します。
トリガー: キャンペーンのトリガーが_手動_に設定されている場合、調査モジュールからキャンペーンをトリガーします。
すべての権限を無効にするには すべてをクリア をクリックします。
権限を付与 ボタンをクリックしてキャンペーンを共有します。
キャンペーンレベルで 編集 権限が付与されている場合でも、限定されたビュー ドメインを持つユーザーは手動以外のキャンペーンを編集できません。 これは、現在のビュー ドメイン外のユーザーをターゲットにすることを防ぐためです。
キャンペーンのタグ付け
タグ付けにより、キャンペーンテーブルの整理とフィルタリングを迅速に行えます。 タグの右サイドパネルを開いて:
パネルの上部で特定のタグを検索します。
1つまたは複数のタグを選択して、キャンペーンテーブルをフィルタリングします。
キャンペーンに1つまたは複数のタグを追加するには、キャンペーン > キャンペーンの管理ページから:
キャンペーンにマウスを乗せてアクションメニューを表示し、タグの管理を選択します。
タグの管理ポップアップから次のことができます:
新しいタグを入力するか、既存のタグを選択してキャンペーンに追加します。
特定のタグアイテムのアクションメニューを開いて、タグを削除またはタグの色を変更します。
タグを削除すると、そのキャンペーンに関連付けられたタグだけが削除されます。
または、複数のキャンペーンを選択して一括でタグを管理します。
キャンペーンのインポート
ローカルデバイスからJSON形式でキャンペーンをインポートするには:
キャンペーン管理ページの右上隅にある インポート ボタンをクリックします。
システムにインポートするために、ハードドライブから複数のJSONファイルを選択またはドラッグします。
インポートされたすべての項目はカスタムとしてリストされます。
カスタムキャンペーンをインポートする前に、既存のキャンペーンをエクスポートし、必要に応じて修正してください。 これにより、JSONファイルが必要なフォーマットに一致し、エラーや誤動作を回避できます。
Nexthinkは外部ソースからのインポートが正しく機能することや、編集可能なままであることを保証しません。
キャンペーンのブランディング
従業員がキャンペーンの質問に回答するときの安心感を高め、信頼を築くために、キャンペーンをロゴやカスタムカラーでブランディングします。
ページの右上隅にあるアクションメニューをクリックします。
キャンペーンブランディングを管理を選択して、キャンペーンブランディングページを開きます。
詳細については、キャンペーンブランディングの設定ドキュメントを参照してください。
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