特定のキャンペーン応答の監視

キャンペーンの詳細ページにアクセスする

  • メインメニューからキャンペーンを選択します。

    • ナビゲーションパネルから特定のキャンペーンを選択します。

    • 必要に応じて、キャンペーン概要から特定のキャンペーンにアクセスします。

Accessing Campaigns

キャンペーンの詳細ページを探索する

ナビゲーションパネルまたはキャンペーン概要ページでキャンペーンを選択して、詳細を表示します。 詳細ページでは、公開済みおよびリタイア済みのキャンペーンの情報が表示されますが、リモートアクションまたはドラフトキャンペーンの情報は表示されません。

  • ページ右上にあるキャンペーンを編集をクリックして、キャンペーンを編集します。

  • ページ右上のアクションメニューをクリックして、以下を選択します。

    • キャンペーンをプレビューしてキャンペーンの質問を表示します。

    • 調査: 事前に書かれたクエリを用いて調査でキャンペーンの反応を確認します。 ユーザー、組織またはデバイス属性などの追加フィールドを含めるようにクエリを変更できます。

    • 応答をエクスポート: 応答とタイムスタンプを含むCSVファイルをダウンロードします。 このエクスポートにはユーザー名が含まれていないため、回答者の身元を公開せずに結果を共有することができます。

時間ベースのフィルタリング(時間ピッカー)

時間ピッカーを使って、キャンペーンの反応を期間ごとにフィルタリングします。 これは、たとえば月次調査などで同じキャンペーンを繰り返し使用し、特定の実施に集中して分析したい場合に便利です。

匿名の反応表示

キャンペーンのダッシュボードには回答者の名前は表示されません。 これにより、回答者の身元を公開せずにダッシュボードへのアクセスを許可することができます。 ユーザー情報は、調査を通じて認可されたユーザーだけが利用できます。

キャンペーン概要

キャンペーン概要ウィジェットには、以下が表示されます。

  • 回答されたキャンペーンの数と、対象となった従業員の総数。

  • 応答率:全対象従業員に対するキャンペーン応答または部分的回答を提供した従業員の比率。

  • 表示された: エンドポイントで少なくとも一度表示されたキャンペーンインスタンスの数。

    従業員がキャンペーンを延期した場合、同じキャンペーンインスタンスが2回目以降に表示されても追加の表示としてカウントされません。

結果

結果ダッシュボードには以下が表示されます。

  • 対象ユーザーゲージ: キャンペーンに回答未回答、および辞退した従業員の数を表示します。

  • 未回答の応答は、計画中、対象または引退済み、もしくは期限切れのキャンペーン応答状態から来るものです。 キャンペーンの結果をNQLで精査する方法の詳細については、キャンペーン精査のドキュメントを参照してください。

  • 過去30日間のキャンペーンに回答および辞退した従業員の結果タイムライン。

詳細

キャンペーン詳細では以下の情報が表示されます。

  • ステータス: キャンペーンはドラフト公開済みリタイア済みの状態になれます。

  • 最終公開: キャンペーンが最後に公開された日付。

  • 優先度: キャンペーンは緊急または通常のいずれかです。

  • トリガー: トリガー方法は手動スケジュールリモートアクションAPIまたはワークフローです。

質問

それぞれの質問に対する結果は以下の情報を示します。

  • 質問ごとの回答数

  • 質問のタイプ

  • 選択肢ごとの回答数

  • NPS質問タイプのためのNPSスコアの計算

  • 自由記述の回答

  • コメントボックス。スタンドアロン(設定されている場合)または他の質問タイプの一部として

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フィルタリング機能

フィルターを適用するには、応答をクリックします。 フィルターは指定された質問ごとの回答数に影響を与えます。 フィルターはページの上部フィルターバーに表示され、いつでも解除できます。

circle-info

バナーおよび結果ウィジェットに表示されるデータは時間ピッカーに適応せず、選択されたキャンペーンがアクティブであった全期間の結果を常に反映します。

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