# Amplify使用インサイト

AmplifyはNexthinkの強力なツールで、ITサポートスタッフにリアルタイムなデバイスデータ、コンテクストに基づくインサイト、そしてガイド付きのワークフローを提供し、問題をより迅速かつ効率的に解決します。

## 課題

ITチームは、サポートスタッフがAmplifyの機能をどのように活用しているかを把握できていません。 この洞察力の欠如により、導入のギャップを特定してサポートプロセスを最適化することができません。 その結果、問題解決が遅れ、改善の機会を見逃してしまいます。

## ソリューション

**Amplify使用状況インサイト**ライブラリダッシュボードを展開することで、現場で利用されているAmplifyの機能について明確な可視性が得られます。 ダッシュボードは、チェックリストの開封やデバイスビューへのアクセス、アクションのトリガーなどの具体的なユーザーアクションを記録します。 これにより、機能の採用状況を評価し、改善が必要な箇所を特定することができます。

## 利益と結果

「Amplify使用状況インサイト」ライブラリパックを実装することにより、次のことができます。

* サポートチームが使用する**Amplify**機能についての透明性を確保する
* 導入のギャップを特定し、支援イニシアティブをより的確にターゲットとする
* 迅速な解決につながる特徴を理解してサポートプロセスを最適化する
* 使用頻度の低い機能や影響力の大きい機能に基づいてトレーニングを優先する

## 「Amplify使用状況インサイト」ライブラリパックでの作業を開始する

次のリンクを辿ってパックを設定し、使用を開始してください。

* [使用ガイド：Amplify使用状況インサイト](/platform/ja/user-guide/amplify/amplify-usage-insights/usage-guide-amplify-usage-insights.md)
* [構成ガイド: Amplify 使用状況のインサイト](/platform/ja/user-guide/amplify/amplify-usage-insights/configuration-guide-amplify-usage-insights.md) は、[管理者](https://github.com/nexthink/documentation.online-product-documentation/blob/develop/ja_docs/configuring_nexthink/configuring-your-platform/administration/account-management/roles/README.md#roles-administration) ロールを持つユーザーのみアクセス可能


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/amplify/amplify-usage-insights.md?ask=<question>
```

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