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# アラートへの対応

[アラート概要](/platform/platform/ja/user-guide/alerts-and-diagnostics/getting-started-with-alerts/responding-to-alerts/alerts-overview.md)ダッシュボードに移動してアラートを確認するか、アラート通知を受信するまで待ちます。

## アラート概要ダッシュボードの表示 <a href="#respondingtoalerts-viewingthealertsoverviewdashboard" id="respondingtoalerts-viewingthealertsoverviewdashboard"></a>

アラート概要ダッシュボードでは、IT 環境の全体的な状況を評価し、最も緊急性が高く影響の大きいアラートを検出できます。このダッシュボードの情報を活用して、IT チームにおける作業の優先順位付けと割り当てについて、十分な情報に基づいた意思決定を行います。

詳細については、[アラート概要](/platform/platform/ja/user-guide/alerts-and-diagnostics/getting-started-with-alerts/responding-to-alerts/alerts-overview.md)ページを参照してください。

## アラート通知の受信 <a href="#respondingtoalerts-receivingalertnotifications" id="respondingtoalerts-receivingalertnotifications"></a>

通知は最初の接点として機能し、注意を要する可能性のある問題やイベントを知らせます。

これらの通知は、メール、ITSM チケット、Microsoft Teams メッセージ、または Webhook を使用して Nexthink プラットフォームと統合されたその他のサードパーティツールなどのチャネルを通じて受信できます。

通知の内容は、[モニター](/platform/platform/ja/user-guide/alerts-and-diagnostics/getting-started-with-alerts.md#gettingstartedwithalerts-whatisthedifferencebetweenanalertandamonitor)が評価するメトリックによって異なります。

* **単一のデバイスに対してアラートがトリガーされた場合**、評価されたメトリックについて、しきい値違反に関する情報を受け取ります。詳細なインサイトを得るには、**デバイスビューを開く**ボタンをクリックします。

<figure><img src="https://3549141153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeLm8O7QKZDn6z806e7Sv%2Fuploads%2Fgit-blob-9f79cecf1b50df6d3f99fcfd56df61e177fdb70f%2Falerts-1707224029.png?alt=media&amp;token=383f6641-cfd0-4a6c-8f4b-7d76c6d4f29b" alt="Alert notification by email for a specific device" width="308"><figcaption></figcaption></figure>

* **問題のある複数のデバイスに対してアラートがトリガーされた場合**、評価されたメトリックについて、しきい値違反に関する情報を受け取ります。アラート概要ダッシュボードに移動すると、影響を受けるすべてのデバイスを含む Investigations モジュールへの直接リンクを取得できます。
* **多数のデバイスにわたってメトリックを評価するモニターに対してアラートがトリガーされた場合**、評価されたメトリックについて、しきい値違反となったしきい値に関する情報を受け取ります。アラートのペイロードには、バイナリ名など、監視対象のディメンションに関する情報が含まれます。詳細なインサイトを得るには、**診断**ボタンをクリックします。

<figure><img src="https://3549141153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeLm8O7QKZDn6z806e7Sv%2Fuploads%2Fgit-blob-52793bee7441dffc25a89a0a2269e645711066bd%2Falerts-1707230325.png?alt=media&amp;token=08016320-23da-4bd8-a19c-e96b17a374b6" alt="Alert notification by email from a Library monitor" width="308"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
詳細については、[アラートが発生した問題の診断](/platform/platform/ja/user-guide/alerts-and-diagnostics/getting-started-with-alerts/responding-to-alerts/diagnostics-for-alerted-issues.md)および[アラートのメール通知と Webhook 通知の設定](/platform/platform/ja/user-guide/alerts-and-diagnostics/setting-up-and-managing-monitors/configuring-email-and-webhook-notifications-for-alerts.md)ページを参照してください。
{% endhint %}

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関連トピック

* [アラートが発生した問題の診断](/platform/platform/ja/user-guide/alerts-and-diagnostics/getting-started-with-alerts/responding-to-alerts/diagnostics-for-alerted-issues.md)
* [アラートのメール通知と Webhook 通知の設定](/platform/platform/ja/user-guide/alerts-and-diagnostics/setting-up-and-managing-monitors/configuring-email-and-webhook-notifications-for-alerts.md)
* [アラートの管理](/platform/platform/ja/user-guide/alerts-and-diagnostics/setting-up-and-managing-monitors/managing-alerts.md)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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