AI ツールの構成

組織において、どの AI ツールを監視対象とする必要があるかを定義し、AI 利用状況の可視化、ラベル付け、分類を正確に行えるようにします。アプリケーションおよびセキュリティ担当者を早期に関与させ、AI ポートフォリオの導入と可視化を円滑に進めます。

Nexthink で構成する AI ツールの選択

システムは、トラフィックパターンの認識、エンドポイントのアクティビティ、従業員からのフィードバックを通じて、ChatGPT などの事前構成済み AI ツールを自動的に監視します。

Nexthink では、監視対象として追加の AI ツールを手動で構成できます。

Nexthink で構成可能な AI ツールを特定します。

Nexthink Collector またはネットワークセキュリティスタックからのテレメトリまたはトラフィックデータを確認します。
SSO プロバイダーまたは ID 管理プラットフォームに問い合わせ、アクティブな AI サービスを一覧化します。
プロダクトオーナーと面談し、ユーザーセグメントと関連するリスクを把握します。

設定が必要なツールを次の観点から優先順位付けします:

ChatGPT、Microsoft Copilot、Gemini、Claude などの広く利用されている生成AIツール。
特定の業務機能向けに開発されたバーチャルアシスタントやチャットボットなどの、社内用またはカスタムのAIエージェント。
Outlook や MS Teams の Copilot など、生産性向上プラットフォームやコミュニケーションプラットフォームに組み込まれた AI アプリケーション。
採用が増えているものの、コンプライアンスやビジネス上の価値が不確実なツール。

Nexthink AI Tools は、AI Tools で Microsoft Copilot を構成していない場合でも、デフォルトで Microsoft Copilot のユーザーライセンスデータを収集します。詳細については、API 資格情報を使用した Microsoft Copilot の構成を参照してください。

Nexthink のモニタリング用に AI ツールを設定する

新しいAIツールを構成するには:

メインナビゲーションで AI Tools > Manage AI tools に移動します。
右上にある New AI Tool ボタンをクリックします（または、表から既存のツールを選択して編集します）。

既存のAIツールの構成にアクセスして編集するには、AIツールを管理ページの表にあるAIツールのハイパーリンクをクリックします。その後、以下の手順に従ってください。

AI ツールの構成ページで、次のフィールドに入力します:
- KanopyGPT のような AI ツール名。
  - システムは名前に基づいてAIツールの NQL ID を自動的に生成します。この場合: #kanopygpt
- 説明：内部使用のためのAIツールの詳細を提供するため。

「Web」または「デスクトップ」のアプリケーション種別を一つ、または両方選択します。

Web の AI アプリケーションの場合、URL を追加します：
- URL Name は、構成を識別するための自由入力のラベルです。例: KanopyGPT
- URL パターンは、Web アプリケーションのメインドメインです。 AI ツールにアクセスする場所を定義します。例: kanopygpt.com
- Conversation endpoint URL パターン は、AI ツールとのインタラクションを検出するために使用される特定のパスです。 Nexthink はこれらの形式をサポートしています。
  - 「kanopygpt.com/backend-api/conversation」のような完全修飾 URLです。
  - backend-api/conversation のようなパターン。

同じ Web AI アプリケーションに対して、最大 5 つの conversation endpoint を追加できます。

以下の AI ツールの構成セクションを参照してください。

デスクトップ AI アプリケーションについては、それぞれに対応する バイナリ を定義します。同じデスクトップ AI アプリケーションには、最大 5 つまでバイナリを追加できます。
- デスクトップアプリケーションは、関連するサブプロセスとともにbinaries groupedを表します。その結果、アプリケーションに関連するメトリクス、ダッシュボード、およびAIインサイトには、すべてのサブプロセスが含まれます。
- システムは、NQL データモデルの execution.events テーブルにある focus_time フィールドを使用して、Desktop タイプのアプリケーションにおける AI 使用状況 を推定します。
- focus_time オプトインフィールドが有効になっていない場合、Nexthink は デスクトップ アプリケーション上での AI ツールとのユーザーインタラクションを監視できません。

利用可能な場合は、AI ツールの利用可能なライセンスを追加します。
専用のダッシュボードから特定の AI ツールに対する従業員の認識を監視するために、従業員 Experience キャンペーンを有効化します。
- 必要に応じて、特定のユーザーをキャンペーンから除外したり、キャンペーン全体を無効にしたりするために、AI ツール向けのキャンペーン設定を変更できます。
- 有効化後、キャンペーンデータが AI ツールのダッシュボードに反映されるまでに最大で 7 日かかる場合があります。
- キャンペーンを無効にすると、新たな従業員は対象になりません。ただし、既に対象となっていた従業員には、回答するか、キャンセルするか、キャンペーンが期限切れになるまで、引き続きキャンペーンが配信されます。
AI ツール 設定を保存.

<0>ブラウザを使用して<1>Conversation エンドポイントの URL パターン</1>を判別する</0>

AI ツールを構成する際は、Conversation Endpoint パターン を確認して特定するために、次の手順に従ってください。

パス（パターン）または完全修飾 URL のいずれかを抽出できます。

ブラウザーから:

AI ツールの Web アプリケーションを開きます。
AI ツールとチャットするためにウェブページへ移動します。
- Nexthink は、チャット履歴のない新しい会話を開始することを推奨しています。
状況に応じて、F12 を押すか右クリックして検証を選択し、ブラウザーで 開発者ツール を開きます。
Network タブをクリックして開きます。
新しく開いたチャットを使って、AI ツールに分かりやすいメッセージを送信します: やあ、話しましょう。
- 送信したメッセージをクリップボードにコピーします。
送信したメッセージ（この場合は Hey, let’s chat.）を検索するために、Network タブをもう一度クリックし、OS に応じて ctrl+F または command+F を押します。
見つかった結果をクリックし、Network タブ内の Headers サブタブを開きます。
Nexthink で AI ツールを設定するために必要な Conversation エンドポイント をコピー／抽出するには、Request URL フィールドを見つけてください。 Nexthink は次の 2 つの形式をサポートしています:
- kanopygpt.com/backend-api/conversation などの完全修飾 URL です。
- backend-api/conversation のようなパターン
お使いの構成に最も適した形式を選択してください。以下の画像をご覧ください。

同じ Web AI アプリケーションに対して、Nexthink では会話エンドポイントを最大 5 つ追加できます。

AI Tools キャンペーンのコンテンツ、展開条件、解釈について詳しく知るには、Sentiment トラッキング用の組み込みキャンペーンコンテンツを参照してください。