AI ツールのガバナンス
AI ツール ガバナンスを使用して、組織全体の AI ツールのアクティビティを検出し、潜在的なリスクを評価し、承認済みまたは推奨される AI ソリューションへ従業員を導くガバナンスポリシーを定義します。これらは、貴社の標準およびセキュリティ要件に合わせて調整されています。
AI governance ダッシュボードに不足している、または不完全なデータが表示される場合は、Nexthink 管理者が、特に次の点について AI Tools の要件を確認および検証する必要があります。
ツール検出のためのドメイン有効化。
ガバナンス固有の権限に関するユーザー ロールの権限。
AI ツール ガバナンスへのアクセス
ナビゲーションパネルから AI Tools > AI Tools Overview を選択して、AI ツール ガバナンスタブを開きます。
使用中の AI ツールの確認
採用状況の監視用に構成されていないものや、ガバナンスポリシーが設定されていないものを含む、すべての使用中の AI ツールをマッピングする AI ツール ガバナンスページの上部セクションを確認します。
検出された AI ツールのうち、現在レビュー待ちのものがいくつあるかを確認します。 また、AI ガバナンスタブでは、ガバナンスレビュー待ちの AI ツール数が表示されます。
時間の経過に伴う傾向を含め、**推奨されていない AI ツールを使用したユーザー数（過去 7 日間）**を追跡します。 色付きの矢印とパーセンテージは、変化の方向を示します。
さまざまなガバナンスカテゴリにおける使用中のすべての AI ツールの経時的なユーザー数を追跡します
Nexthink は、connection.events データに基づいて、使用中のすべての AI ツールを検出します。 システムは検出されたドメインをマッピングし、検出した AI ツールをAI ツールガバナンスタブに自動的に表示します。
すべての AI ツールテーブルを確認して、ツールの詳細情報を取得します：
ツールの説明および原産国。
現在のガバナンスポリシー: 推奨、許可、禁止、レビュー待ち。システムは、ガバナンスレビュー待ちのツールをテーブルの先頭に表示します。 割り当てられたガバナンスポリシーに応じて、代替 AI ツールへのリダイレクトを促す通知がユーザーに表示される頻度を確認します。
Nexthink で導入モニタリング用に設定された AI ツールで利用できる、AI 導入ダッシュボードへのリンク。 AI ツールガバナンス権限のみを持つユーザーロール、つまり AI 導入モニタリングの表示または管理権限を持たないユーザーロールは、テーブルで導入モニタリングがアクティブかどうかのみ確認できます。 ツール使用状況の解釈については、特定のAIツールの導入状況を監視するを参照してください。
特定の AI ツールに対する組み込みキャンペーンのステータス: 有効または無効。 詳細については、Sentiment トラッキング用の組み込みキャンペーンコンテンツを参照してください。
導入モニタリングデータの可視性および利用可能なガバナンスアクションは、ユーザーロールの権限によって異なります。 AI 導入モニタリングの権限は、AI ガバナンスの権限とは別です。 AI ツールのセットアップと管理を参照してください。
システムは、AI が生成したコンテンツやインサイトを示すために ✦ スパークルアイコンを表示します。 AI は急速に進化し優れたインサイトを提供していますが、まだ誤りを犯すことがあります。 Nexthink は、結果の精度を確保し、十分な情報に基づく意思決定を支援するために、結果の検証を行うことを推奨します。
さらに、すべての AI ツールテーブルから、次の操作を実行できます：
特定の AI ツールをシステムで管理する方法を定義するために、ポリシーを割り当てます。 ガバナンスポリシーの割り当てを参照してください
ガバナンスポリシーを適用せずに、ツールを無視してレビュー待ちのアプリケーションから削除します。
ガバナンスのための AI ツールの評価
リスク評価とコンテキストに応じたガバナンス情報を確認するには、すべての AI ツールテーブルから特定のツールを選択します。
AI ツールのリスクを評価するには、選択したツールの右側パネルで次の項目を確認します：
現在のガバナンスポリシーの詳細を確認します: 推奨、許可、禁止、レビュー待ち。該当する場合、このセクションには通知設定と、ユーザーに提案される代替 AI ツールが含まれます。
AI ツールのプライバシーポリシー、利用規約、セキュリティ/トラストページ、およびコンプライアンス文書の AI 分析により決定された、AI ツールのリスクを確認します。 Nexthink は、データトレーニングと保持、コンプライアンスの態勢、エンタープライズ対応状況、インシデント履歴に基づいてリスクを評価します。
過去 30 日間のユーザーインタラクションの可視化を含む、使用状況情報を確認します。
導入モニタリングの詳細を確認します：
システムが特定のツールの導入モニタリングを開始した日付。
特定の AI ツールに対する組み込みキャンペーンのステータス: 有効または無効。 詳細については、Sentiment トラッキング用の組み込みキャンペーンコンテンツを参照してください。
Nexthink で導入モニタリング用に設定された AI ツールで利用できる、AI 導入ダッシュボードへのリンク。 AI ツールガバナンス権限のみを持つユーザーロール、つまり AI 導入モニタリングの表示または管理権限を持たないユーザーロールは、テーブルで導入モニタリングがアクティブかどうかのみ確認できます。 ツール使用状況の解釈については、特定のAIツールの導入状況を監視するを参照してください。
導入モニタリングデータの可視性および利用可能なガバナンスアクションは、ユーザーロールの権限によって異なります。 AI 導入モニタリングの権限は、AI ガバナンスの権限とは別です。 AI ツールのセットアップと管理を参照してください。
さらに、選択した AI ツールの右側パネルから、次の操作を実行できます：
特定の AI ツールをシステムで管理する方法を定義するために、ポリシーを割り当て/変更します。 ガバナンスポリシーの割り当てを参照してください
アクションメニューを開き、ガバナンスのためにツールを無視またはレビュー待ちとしてマークします。 システムは、ガバナンスポリシーを適用せずに、無視したツールをレビュー待ちのアプリケーションから削除します。
ガバナンスポリシーの割り当て
環境で検出された AI ツールを Nexthink が処理する方法を定義するために、ガバナンスポリシーを割り当てます。
ガバナンスポリシーは、組織が従業員を承認済み AI ツールへ誘導し、推奨されていないツールの使用を抑制して、組織またはセキュリティ上のリスクを軽減するのに役立ちます。
割り当てられたガバナンスポリシーは、対応する AI ツールを使用するすべてのユーザーに適用されます。
任意 — ユーザーを承認済み AI ツールの代替手段へ誘導する
許可または禁止のガバナンスポリシーを実装する際は、ユーザーを承認済みの AI ツールへ誘導する必要があります：
対象の AI ツールにアクセスしたときに、ガバナンスポリシーについてユーザーに通知します。 通知の頻度を定義します。 毎日または7 日ごとを選択します。
通知をプレビューして、AI ツールへのアクセス時にユーザーに表示される警告ポップアップを確認します。
ユーザーに代替ツールを提案します。 Nexthink で導入モニタリング用にすでに設定されているツールのみを提案できます。 ツール設定については、AI ツールの構成を参照してください。
代替の承認済みツールとしてユーザーに提供されるリダイレクトリンクをテストします。
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