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# Adopt条件

ガイドを自動開始する、コンテキストヘルプに表示する、または[ジャーニー](/platform/ja/user-guide/adopt/guide-creation-and-management-from-nexthink-applications/creating-and-managing-guide-journeys.md)をコンテキストヘルプに表示する条件を定義します。

このページでは、各条件と使用例を説明しています。 コンテキストヘルプの設定と条件を構成する方法については、[コンテキストヘルプ設定の構成](/platform/ja/user-guide/adopt/guide-creation-and-management-from-nexthink-applications/configuring-adoption-settings.md#configuring-context-help-settings-for-the-selected-application)をご参照ください。

* **自動開始**は**ウォークスルー**と**ツールチップ**ガイドで利用できます。
* **コンテキストヘルプ**は**ウォークスルー**と**メディア**ガイドで利用できます。

{% hint style="info" %}
**自動開始**と**コンテキストヘルプ**の条件は互いに独立しています。
{% endhint %}

自動開始またはコンテキストヘルプのために複数の条件が定義されている場合、それら自身のセット内のすべての条件が満たされなければなりません。 例えば、コンテキストヘルプで表示されるガイドに対して、複数の条件を定義した場合、すべての条件を満たさなければなりません。 同じガイドを自動的に開始したい場合は、別の自動開始条件を定義する必要があります。

下記の表は、自動開始、コンテキストヘルプ、そしてジャーニーにおける条件の適用性を示しています。

| 条件                     | 自動開始 | コンテキストヘルプ | ジャーニー |
| ---------------------- | :--: | :-------: | :---: |
| 表示回数                   |   ✅  |     ✅     |   ❌   |
| 完了回数                   |   ✅  |     ✅     |   ❌   |
| 閉じたまたは完了した回数           |   ✅  |     ✅     |   ❌   |
| 現在のガイド/ジャーニーを完了していません  |   ✅  |     ✅     |   ✅   |
| 現在のガイド/ジャーニーを閲覧していません  |   ✅  |     ✅     |   ✅   |
| 関連ガイドを完了した             |   ✅  |     ✅     |   ❌   |
| 関連ガイドを閉じたまたは完了した       |   ✅  |     ✅     |   ❌   |
| 関連ガイドを閲覧した             |   ✅  |     ✅     |   ❌   |
| 関連するジャーニーを完了していません     |   ❌  |     ❌     |   ✅   |
| 関連するガイド/ジャーニーを閲覧していません |   ✅  |     ✅     |   ✅   |
| ブラウザ言語                 |   ✅  |     ✅     |   ✅   |
| ガイド/ジャーニーを表示する頻度       |   ✅  |     ✅     |   ✅   |
| ユーザー属性                 |   ✅  |     ✅     |   ✅   |
| デバイス属性                 |   ✅  |     ✅     |   ✅   |
| キー ページ                 |   ❌  |     ✅     |   ✅   |

## 表示回数

ガイドの自動開始は、閲覧回数に基づきます。 `is`、`is not`、`exactly`、`more than`、または `less than` を使用してルールを定義します。

**例:** ガイドを一度だけ自動開始し、その後コンテキストヘルプで表示する：

* **自動開始条件:** `is exactly 0` または `less than 1`
* **コンテキストヘルプの条件:** `more than 0`

## 完了回数

ガイドが完了後に表示される頻度を制御します。 ユーザーがガイドを完了した後、それを再度表示されるのを防ぎます。

## 閉じたまたは完了した回数

[完了回数](#number-of-completions)と似ていますが、完了せずにガイドを閉じた場合もカウントします。\完了が任意の場合や同じガイドを過剰に表示しないように役立ちます。

## 現在のガイド/ジャーニーを完了していません

ガイドまたはジャーニーが完全に完了した後、再度の開始を防ぎます。

## 現在のガイド/ジャーニーを閲覧していません

ガイドやジャーニーが少なくとも一度見られた後に、再び開始されるのを防ぎます。

## 関連ガイドを完了した

1つ以上の関連ガイドが完了した後でのみ、ガイドを開始します。

## 関連ガイドを閉じたまたは完了した

関連ガイドが閉じられるか完了した後で、ガイドを開始します。

## 関連ガイドを閲覧した

他の関連ガイドが表示された後で、ガイドを開始します。

## 関連するジャーニーを完了していません

関連する旅が完了するといった状況で、より詳細な旅が広範な旅を代替した場合のみ、旅を開始します。

## 関連するガイド/ジャーニーを閲覧していません

関連するものを閲覧していない場合にのみ、ガイドやジャーニーを開始します。

## ブラウザ言語

ユーザーのブラウザ言語に基づいて可視性を制限します。 リストから1つ以上の言語を選択します。

## ガイド/ジャーニーを開始する頻度

{% hint style="info" %}
すべての頻度ベースの条件では、カウンターは `0` から始まります、つまりページを最初に訪れたときと設定された期間でトリガーされます。
{% endhint %}

ガイドやジャーニーが開始される頻度を制御します。 リマインダーやプロセスのリフレッシャーに役立ちます。たとえば、各Jiraスプリントの開始時にガイドをスタートするなど。

`exactly`、`more than`、`less than`、`at least`、`within` を `1週間` または `1ヶ月` と組み合わせて頻度を定義します。

`Exactly 1 week` は、ページを最後に表示したからちょうど7日後にガイドが利用可能であることを意味します。

* ユーザーがその特定の日にちを逃した場合、ガイドは他の方法で開始しない限り、もう表示されません（たとえば、コンテキストヘルプから）。

{% hint style="warning" %}
`exactly` 条件の場合、タイミングは特定の時間や分に依存しています。 `少なくとも 1 週` を使用することをお勧めします。
{% endhint %}

`At least 1 week` は、ユーザーが最後に見た後、7日以上でガイドが再び利用可能になることを意味します。

* このオプションはより柔軟で、ユーザーが特定の日付を逃しても7日以上経過した後に再表示されることを保証します。

どちらの場合でも、週の期間中（月曜日から日曜日まで）にガイドが2回開始されることはありません。

{% hint style="info" %}
ガイドがどのように開始されたかに関係なく、開始されるたびにカウンターがリセットされます。 ユーザーがコンテキストヘルプからガイドを開始した場合、そのアクションは自動開始のタイマーをリセットします。
{% endhint %}

**例:** ガイドの自動開始条件が `少なくとも 1週間` に設定され、コンテキストヘルプにリストされている場合：

* ガイドの自動開始は1週目の月曜日にトリガーされます。
* 次の自動開始トリガーは、第2週の月曜日またはそれ以降に発生します。
* ユーザーが1週目の水曜日にコンテキストヘルプからガイドを手動で開始した場合、次の自動開始は第2週の水曜日またはそれ以降にトリガーされます。

要するに、トリガー方法に関係なく、ガイドが最後に開始された時点から頻度のタイマーは常に始まります。

## ユーザー属性

カスタムフィールドに設定された値に基づいて特定のユーザーをターゲットとします。 これにより、どのユーザーがガイドやジャーニーを表示または開始できるかを制御できます。

ガイド内で定義されたすべての条件は **AND** ロジックで評価され、すべての条件が真である必要があります。

単一カスタムフィールド内の複数の値は **OR** ロジックで評価され、1つの値が一致するだけで済みます。

| 条件タイプ         | 使用される論理 | 結果                 |
| ------------- | ------- | ------------------ |
| 異なるカスタムフィールド間 | AND     | すべての条件が真である必要があります |
| 単一カスタムフィールド内  | OR      | 少なくとも1つの値が一致       |

**例 1: 単一カスタムフィールド**\
ユーザーには **職務** というカスタムフィールドがあり、*マネージャー*、*ディレクター*、*プレジデント* などの値があります。

* **条件:** *職務が “マネージャー”、 “ディレクター”*：**職務**が *マネージャー* または *ディレクター* であるユーザーがガイドを利用できます。
* **条件:** *職務が “マネージャー”、 “ディレクター” ではありません*：**職務**が *マネージャー* または *ディレクター* に設定されているユーザー以外のすべてのユーザーがガイドを利用できます。

**例 2: 複数のカスタムフィールド**\
2つ以上のカスタムフィールドが使用される場合、すべての条件が真である必要があります。ガイドが表示または開始されるには。

たとえば、2つのカスタムフィールドがあります：

* **職務:** *マネージャー*、*ディレクター*、*プレジデント*
* **部署:** *セールス*、*エンジニアリング*

ガイドには2つの条件が含まれます：

* *職務が “マネージャー”、 “ディレクター”*
* *部署が “セールス”*

ガイドは以下のユーザーのみに自動開始します：

* **職務** = *マネージャー* または *ディレクター*\
  **そして**
* **部署** = *セールス*

{% hint style="info" %}
カスタムフィールドの値は大文字小文字を区別します。 たとえば、ユーザーの **部署** が *sales*（小文字）に設定されている場合、条件に *sales* を追加しない限り、ガイドは表示されません。
{% endhint %}

## デバイス属性

デバイスエンティティや国によってユーザーをターゲットとします。 `is one of` または `is not` を使用して条件を定義します。

## キー ページ

ガイドがコンテキストヘルプで表示される場所を定義します。 各ページやセクションで最も関連性が高いガイドを表示するのに役立ちます。

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関連トピック

* [Nexthink Applicationsからのガイドの作成と管理](/platform/ja/user-guide/adopt/guide-creation-and-management-from-nexthink-applications.md)
* [採用設定を構成する](/platform/ja/user-guide/adopt/guide-creation-and-management-from-nexthink-applications/configuring-adoption-settings.md)


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