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# Workspace IT エキスパート
{% hint style="warning" %}
このテクニカルプレビューは、お客様による評価およびフィードバックを目的として無償で提供されています。一般提供時には、プレビューの機能に追加料金および/またはライセンスが必要となる場合があります。\
そのため、テクニカルプレビュー、ドキュメント、および更新プログラムは、限定的な評価目的でのみ、いかなる種類の保証もなく「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。
{% endhint %}
## バックグラウンド
エンタープライズ IT 環境は複雑であり、ドメイン固有の専門知識が必要です。汎用的な AI 支援では、すべての役割、ワークフロー、またはコンテキストに適応することはできません。 VDI エンジニア、EUC リード、DEX 推進担当者には、それぞれ異なるガイダンスと形式が必要です。その結果、**Workspace** の応答は特定のドメインに合わせたものになりにくく、その専門知識をチーム間でパッケージ化または再利用することは必ずしも容易ではありません。
**IT エキスパート**は、ユーザーが設計した専門的な会話エージェントによって Workspace を拡張します。会話を毎回ゼロから始めるのではなく、目的、トーン、関連手順をあらかじめ把握した **IT エキスパート**を作成できます。これにより、セットアップをシンプルに保ちながら、特定のユースケースに対してより関連性が高く、コンテキストを考慮した応答を実現できます。
#### 代表的なユースケースは次のとおりです。
* デバイスまたはアプリケーションの問題に対するガイド付きトラブルシューティング
* パッチ準拠の検証と修復ガイダンス
* 段階的な調査ワークフローによるアラートのトリアージ
* 新規 Nexthink Infinity ユーザー向けのオンボーディングアシスタント
## お客様のメリット
* 特定の IT ユースケースに合わせて設計された **IT エキスパート**を作成
* さまざまな役割、ワークフロー、期待に合わせて **Assist** の動作を調整
* オンデマンドリソースとして提供されるドメイン固有のコンテキストを使用して、回答の関連性を向上
* 定義された役割と動作指示により、応答に対する信頼性を向上
* エージェントベースの AI の概念を通じて業界標準に準拠
## **IT エキスパート**との会話を開始する
**IT エキスパート**との新しい会話を開始するには:
1. 左パネルの **IT エキスパート**セクションで、**IT エキスパート**の名前をクリックします。
2. 会話エリアに **IT エキスパート**の名前が表示されます。
3. 入力フィールドにメッセージを入力し、\[送信] を押します。
各 **IT エキスパート**との最近の会話は、左パネルの「最近」セクションに表示されます。
#### 考慮事項
* **IT エキスパート**は、別々の会話間でメモリを保持しません。新しい会話はそれぞれ、役割の定義と利用可能なリソースを使用して新たに開始されます。
* エキスパートの応答の品質は、役割と動作の指示の明確さ、およびアップロードされたリソースの関連性に直接左右されます。詳細については、[IT エキスパートの作成と設定](/platform/ja/technical-previews/workspace-it-experts/creating-and-configuring-it-experts.md)を参照してください。
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## リージョン
このテクニカルプレビューは、すべてのリージョンで利用できます。
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## お客様のコミットメント
このテクニカルプレビューに参加することにより、以下に同意するものとします。
* [#technical-preview-prerequisites](#technical-preview-prerequisites "mention")を満たす。
* **IT エキスパート**のインサイトと実装の有用性に関するフィードバックを提供する。
* テクニカルプレビュー期間中に実施されるいくつかのフィードバックセッションに参加する。
## テクニカルプレビューを有効にする
このプレビューへの参加にご関心がある場合は、Nexthink カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。
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関連トピック
* [IT エキスパートの作成と設定](/platform/ja/technical-previews/workspace-it-experts/creating-and-configuring-it-experts.md)
* [IT エキスパートの例](/platform/ja/technical-previews/workspace-it-experts/it-expert-examples.md)
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://docs.nexthink.com/platform/ja/technical-previews/workspace-it-experts.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
