# 使用ガイド: 社員オンボーディング - Workday

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このページでは、パックの使用方法とユースケースの例について説明しています。

管理者は、インストールされたコンテンツを設定およびカスタマイズするには、［構成ガイド : 従業員オンボーディング - Workday］(configuration-guide-employee-onboarding-workday.md)を参照できます。
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**Employee onboarding - Workday** ライブラリパックは、EUCチームに以下を可能にします:

* デバイスの接続状況や従業員の認証ステータスを企業のVPNソリューションで確認してください。
* 正しいHRポータルに従業員をリダイレクトしてオンボーディングプロセスを開始します。
* 別に設定されたADOPTガイドを使用して、従業員をオンボーディングプロセスに導きます。
* VPNの問題が発見された場合に、ITSMチケットを更新します。

さらに、このライブラリパックは、事前設定されたRemote Actions、自己修復、そしてCampaignsを通じてアクションを実行し、認識を高めるためのキャンペーンを提供します。

## ライブラリパックは使用している

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このページの[使用ケース](#use-cases)にジャンプして、関連するシナリオアプリケーションを確認してください。
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以下の目的のためにライブラリパックのコンテンツを使用します。

### **可視性**

**Employee onboarding - Workday** [ワークフロー](https://docs.nexthink.com/platform/ja/overview/products#products-flow) は、このライブラリパックの開始点です。 これは、新しい従業員のオンボーディングプロセスの一環としてデバイスに起動されます。

## 使用ケース

以下に示す関連する使用ケースに加えて、環境に特有の他のトラブルシューティングシナリオを発見することができるかもしれません。

### **企業VPNへの従業員認証を確認**

従業員がHRポータルを通じてオンボーディングプロセスを開始する前に、そのデバイスのVPNアプリケーションが正しく設定され、正常に認証されていることを確認することが重要です。 認証の問題が検出された場合、ワークフローに従って認証プロセスを案内し、解決できない場合はITSMチケットが作成されます。

1. デバイス上でRemote Action「ZScalerのステータスを取得する」を実行して、ZScalerが稼働しているかどうかを確認します。
2. そうでない場合、デバイス上でRemote Action「ZScalerを開始する」が実行されます。
3. 短い遅延の後、このチェックは繰り返されます。 Zscalerを開始できなかった場合、 ITSMチケットが作成され、ワークフローは終了します。

<figure><img src="https://3549141153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeLm8O7QKZDn6z806e7Sv%2Fuploads%2Fgit-blob-3e3780328b2b1d95660cfe784ee522ff0a022247%2FScreenshot01%20(1).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Zscalerが正常に動作している場合、「Zscalerのステータス取得」の出力が再確認されます。
5. Zscalerのエラーが検出された場合、ITSMチケットが更新され、ワークフローは終了します。
6. Zscalerが認証されていない場合、キャンペーンが開始され、従業員に再認証を求められます。 援助を求めた場合、ITSMチケットが作成され、ワークフローは終了します。
7. 認証を確認した場合、ワークフローはZscalerのステータスを再確認します。
8. まだ認証されていない場合、ITSMチケットが作成され、ワークフローは終了します。
9. 認証に成功した場合、ワークフローは続行されます。

<figure><img src="https://3549141153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeLm8O7QKZDn6z806e7Sv%2Fuploads%2Fgit-blob-099ea2a3a7766d823be22564c7cda5cf55ae3e02%2FScreenshot02%20(1).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 従業員のオンボーディングを開始します

従業員のデバイスが正常に機能し、VPNで認証されたことを確認した後、オンボーディングプロセスを開始できます。 これは従業員をHRポータルにリダイレクトすることを含みます。

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新しい従業員がWorkdayのホームページに到達すると、[Adopt](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/adopt)オンボーディングガイドが自動で起動し、彼らをオンボーディングプロセスに導きます。\
現在、このガイドは手動で作成し、実装する必要がありますが、このパックの後の改訂版ではインストール可能なガイドが予定されています。
{% endhint %}

1. 従業員がVPNで正常に認証されたことが確認されました。
2. 新入社員にウェルカムキャンペーンが送信され、HRポータル(この場合、Workday)にアクセスしてオンボーディングプロセスを完了するよう案内されます。
3. キャンペーンのステータスが確認されます。 従業員がキャンペーンをキャンセルした場合、ITSMチケットが作成され、Workdayの登録が完了していない可能性があることが通知されます。 その後、ワークフローは終了します。
4. キャンペーンに完全に回答された場合、従業員がリンクを使ってWorkdayにアクセスしたと仮定されます。
5. Entra IDリクエストが行われ、従業員のマネージャーが特定されます。
6. その後、MS Teamsメッセージが彼らのマネージャーに送信され、オンボーディングが完了したことが通知されます。
7. ワークフローが終了します。

<figure><img src="https://3549141153-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeLm8O7QKZDn6z806e7Sv%2Fuploads%2Fgit-blob-263d0a7cb66ee66b229726cad0f6f573da72008e%2FScreenshot03%20(1).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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関連トピック

* [ライブダッシュボードを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/live-dashboards/managing-live-dashboards)
* [リモートアクションを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/remote-actions/managing-remote-actions)
* [キャンペーンを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/campaigns/managing-campaigns)
* [ワークフローを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/workflows/managing-workflows)
* [カスタムフィールドを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/administration/content-management/custom-fields-management)
* [評価を管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/administration/content-management/ratings-management)
* [カスタムトレンドを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/administration/content-management/custom-trends-management)
* [アプリケーションを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/applications/managing-applications)
* [ソフトウェアメータリングルールを管理する](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/software-metering/managing-software-metering)
* [構成ガイド: 従業員オンボーディング - Workday](configuration-guide-employee-onboarding-workday)
