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使用ガイド:プラットフォーム使用状況テレメトリー

プラットフォーム使用状況テレメトリライブラリパックは、組織全体でライブダッシュボードがどのように利用されているかを理解するのに役立ちます。 これにより、次のことが可能になります:

  • ビュー数とユーザー数を使って、採用状況のトレンドを時系列で追跡します。

  • 価値の高いダッシュボードや利用頻度の低い領域を特定します。

  • パワーユーザーや採用リスクを検知します。

  • 明確な利用指標でステークホルダー向けレポートを支援します。

ライブラリパックは使用している

このページの使用ケースにジャンプして、関連するシナリオの適用例を確認してください。

以下の目的のためにライブラリパックのコンテンツを使用します。

採用トレンドの監視

プラットフォーム使用状況テレメトリダッシュボードは、利用状況を高レベルで表示します:

  • ビューはダッシュボードの総訪問数を示します。

  • ユーザーはダッシュボードにアクセスしたユニークユーザー数を示します。

  • 「Usage over time(経時的使用状況)」チャートはトレンドを強調表示します。

これを使用して、採用が増加しているのか、安定しているのか、減少しているのかを確認できます。 トレーニング、コミュニケーション、または製品リリースとの関連性を確認します。

ライブダッシュボードについてさらに詳しく学びましょう。

利用分布の分析

Nexthink Infinity 使用状況ダッシュボードの内訳ウィジェットを使用して、利用の発生源を理解します:

  • モジュール別:どの Nexthink モジュールがエンゲージメントを促進しているか特定します。

  • セレクション別:ダッシュボードグループ間の利用状況を比較します。

  • 機能別:よく使用される機能を強調表示します。

これにより、有効化の優先順位付けやコンテンツの可視性向上に役立ちます。

主要ユーザーとリスクの特定

ユーザー別セクションでは、最もアクティブなユーザーを強調表示します:

  • 採用を促進できるチャンピオンを検知します。

  • 少数のユーザーに依存している状況を特定します。

利用状況分析が組織のプライバシーポリシーに準拠していることを確認してください。

使用ケース

以下に示す関連するユースケースに加えて、環境に特有の他のトラブルシューティングシナリオを発見することができるかもしれません。

ステークホルダーに価値を示す

レポート作成や予算に関する議論を支援するために、Platform usage telemetry ダッシュボードを使用します。

  1. Live ダッシュボードで、Nexthink Infinity usage を開きます。

  2. 期間を選択します(例:直近90日)。

  3. Overall usage の Views と Users を確認します。

  4. Module 別および Selection 別の分析から主要なインサイトを得ます。

  5. ステークホルダーと調査結果を共有し、継続的なエンゲージメントを示します。

使用頻度の低い領域での採用促進

あまり使用されていないダッシュボードを特定し、改善します。

  1. Nexthink Infinity usage で、Module や Selection などのフィルターを適用します。

  2. Views または Users が少ない領域を特定します。

  3. 問題が可視性の低さか、エンゲージメントの低さによるものかを判断します。

  4. トレーニングやコミュニケーションなど、ターゲットを絞ったアクションを計画します。

詳細については、user guide を参照してください。

継続的に使用されているダッシュボードの特定

チーム間での使用の一貫性と分布を追跡します。

  1. Nexthink Infinity usage で、Breakdown by selection を確認します。

  2. 異なる期間での使用状況を比較します。

  3. 使用状況が以下のどちらかを評価します。

    • 広範囲(多くのユーザー)

    • 集中型(少数のユーザーが多数表示)

  4. インサイトを活用して、チーム間の採用バランスを整えます。


関連トピック

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