使用ガイド:プラットフォーム使用状況テレメトリー
このページでは、使用例を含むパックのさまざまな利用方法を説明します。
管理者は、インストール済みコンテンツの設定とカスタマイズについて、設定ガイド:プラットフォーム使用状況テレメトリを参照できます。
プラットフォーム使用状況テレメトリライブラリパックは、組織全体でライブダッシュボードがどのように利用されているかを理解するのに役立ちます。 これにより、次のことが可能になります:
ビュー数とユーザー数を使って、採用状況のトレンドを時系列で追跡します。
価値の高いダッシュボードや利用頻度の低い領域を特定します。
パワーユーザーや採用リスクを検知します。
明確な利用指標でステークホルダー向けレポートを支援します。
ライブラリパックは使用している
このページの使用ケースにジャンプして、関連するシナリオの適用例を確認してください。
以下の目的のためにライブラリパックのコンテンツを使用します。
採用トレンドの監視
プラットフォーム使用状況テレメトリダッシュボードは、利用状況を高レベルで表示します:
ビューはダッシュボードの総訪問数を示します。
ユーザーはダッシュボードにアクセスしたユニークユーザー数を示します。
「Usage over time(経時的使用状況)」チャートはトレンドを強調表示します。
これを使用して、採用が増加しているのか、安定しているのか、減少しているのかを確認できます。 トレーニング、コミュニケーション、または製品リリースとの関連性を確認します。
ライブダッシュボードについてさらに詳しく学びましょう。
利用分布の分析
Nexthink Infinity 使用状況ダッシュボードの内訳ウィジェットを使用して、利用の発生源を理解します:
モジュール別:どの Nexthink モジュールがエンゲージメントを促進しているか特定します。
セレクション別:ダッシュボードグループ間の利用状況を比較します。
機能別:よく使用される機能を強調表示します。
これにより、有効化の優先順位付けやコンテンツの可視性向上に役立ちます。
主要ユーザーとリスクの特定
ユーザー別セクションでは、最もアクティブなユーザーを強調表示します:
採用を促進できるチャンピオンを検知します。
少数のユーザーに依存している状況を特定します。
利用状況分析が組織のプライバシーポリシーに準拠していることを確認してください。
使用ケース
以下に示す関連するユースケースに加えて、環境に特有の他のトラブルシューティングシナリオを発見することができるかもしれません。
ステークホルダーに価値を示す
レポート作成や予算に関する議論を支援するために、Platform usage telemetry ダッシュボードを使用します。
Live ダッシュボードで、Nexthink Infinity usage を開きます。
期間を選択します(例:直近90日)。
Overall usage の Views と Users を確認します。
Module 別および Selection 別の分析から主要なインサイトを得ます。
ステークホルダーと調査結果を共有し、継続的なエンゲージメントを示します。
使用頻度の低い領域での採用促進
あまり使用されていないダッシュボードを特定し、改善します。
Nexthink Infinity usage で、Module や Selection などのフィルターを適用します。
Views または Users が少ない領域を特定します。
問題が可視性の低さか、エンゲージメントの低さによるものかを判断します。
トレーニングやコミュニケーションなど、ターゲットを絞ったアクションを計画します。
詳細については、user guide を参照してください。
継続的に使用されているダッシュボードの特定
チーム間での使用の一貫性と分布を追跡します。
Nexthink Infinity usage で、Breakdown by selection を確認します。
異なる期間での使用状況を比較します。
使用状況が以下のどちらかを評価します。
広範囲(多くのユーザー)
集中型(少数のユーザーが多数表示)
インサイトを活用して、チーム間の採用バランスを整えます。
関連トピック
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