# リモートワーク体験

リモート職場体験は、在宅勤務をサポートするためのNexthink Infinityコンテンツパックです。 これは、ビデオ通話、Webアプリ、およびデバイスをスムーズに動作させるための可視性、早期警告、シンプルなワークフローを提供します。

### 問題

リモート従業員は、不安定な接続や、アプリ・通話のパフォーマンス不良、デバイスの遅延に直面することがよくありますが、問題の原因を明確に把握できません。 この可視性の欠如は、時間の浪費、不満、不必要なサポートチケットを引き起こします。

### ソリューション

**リモート職場体験**パックを導入することで、リモートユーザーのデジタルエクスペリエンスを監視し、パフォーマンスの問題を早期に検出することができます。 このパックには、デバイスの健康状態、アプリケーションの使用状況、ネットワーク品質に関連する主要な指標が表示される事前構築された**ダッシュボード**が含まれています。 これにより、生産性を阻害する前に、IT部門が事前に問題をトラブルシューティングすることが可能になります。

### メリットと結果

"リモート職場体験"ライブラリパックを実装することで、以下を実現します。

* リモートユーザーのデジタルエクスペリエンスへの可視性を得られます。
* パフォーマンスの不良を生産性に影響を与える前に検出します。
* プロアクティブなトラブルシューティングによりサポートチケットを削減します。
* 従業員の満足度と協力を向上させます。
* ターゲットを絞ったインサイトでリモートワークの問題を迅速に解決します。

### リモート職場体験の始め方

これらのリンクに従ってパックを設定し、使用を開始してください。

* [使用ガイド: リモートワークエクスペリエンス](https://docs.nexthink.com/platform/ja/library-packs/it-operations/remote-work-experience/usage-guide-remote-work-experience) 標準ユーザー向け
* [設定ガイド：リモートワーク体験](https://docs.nexthink.com/platform/ja/library-packs/it-operations/remote-work-experience/configuration-guide-remote-work-experience)は、[管理者](https://github.com/nexthink/documentation.online-product-documentation/blob/develop/ja_docs/configuring_nexthink/configuring-your-platform/administration/account-management/roles/README.md#roles-administration)の役割を持つユーザーのみがアクセス可能です