> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.nexthink.com/platform/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.nexthink.com/platform/ja/library-packs/it-operations/goto-logmein-rescue/configuration-guide-goto-logmein-rescue.md).

# 設定ガイド: GoTo LogMeIn Rescue

{% hint style="info" %}
このページの設定オプションにアクセスできるのは、[**管理者**](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/administration/account-management/roles#roles-administration)のみです。

ライブラリのコンテンツを標準ユーザーとして使用するには、[**使用ガイド: GoTo LogMeIn Rescue**](/platform/ja/library-packs/it-operations/goto-logmein-rescue/usage-guide-goto-logmein-rescue.md) を参照してください。
{% endhint %}

## 前提条件 <a href="#configurationguide-drivercompliance-introduction" id="configurationguide-drivercompliance-introduction"></a>

このライブラリパックの使用を開始する前に、関連するすべてのコンテンツがインストールされ、適切に設定されていることを確認してください。このページでは、含まれるコンテンツとその設定方法について説明します。

このガイドの設定は推奨事項です。特定の環境に応じてコンテンツをカスタマイズおよび編集できます。

パックを設定する前に、以下を確認してください：

* GoTo LogMeIn Rescue Admin Centerおよびデプロイメント値にアクセスできる。
* **リモート アクション**を設定および実行するための十分なNexthink権限がある。
* 対象デバイスがネットワーク経由でGoTo LogMeIn Rescueサービスに到達できる。
* **リモート アクション**の実行時にエンドユーザーがサインインしている。
* Calling Cardアクション用にRescue Calling Cardがインストールされている。
* 組織でエンドユーザーの同意に関する方針が定義されている。

## **含まれるコンテンツと依存関係** <a href="#documentation-contentanddependencies" id="documentation-contentanddependencies"></a>

このライブラリパックには以下のコンテンツと依存関係が含まれています；

| [リモート アクション](/platform/ja/user-guide/remote-actions/setting-up-and-managing-remote-actions/managing-remote-actions.md)   | PINでLogMeIn Rescueアドホックセッションを起動     | Rescue PINコードを使用してリモートサポートセッションを開始します。必要なコンポーネントがエンドユーザーのデバイスにダウンロードされ、サイレント実行されます。  | Rescue Host Siteが必要です。アクションの実行時にRescue PINコードを指定します。                                     |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| [リモート アクション](/platform/ja/user-guide/remote-actions/setting-up-and-managing-remote-actions/managing-remote-actions.md)   | PINでLogMeIn Rescue Calling Cardを起動  | デバイスにインストールされたRescue Calling Cardを通じて、PINベースのセッションを開始します。                            | Calling Card、Windows用のReferral ID、およびmacOS用のEntry IDが必要です。アクションの実行時にRescue PINコードを指定します。 |
| ​​[リモート アクション](/platform/ja/user-guide/remote-actions/setting-up-and-managing-remote-actions/managing-remote-actions.md) | チャネルでLogMeIn Rescueアドホックセッションを起動    | デバイスをRescueサポートキューに入れ、該当チャネルで次に対応可能な技術者が接続できるようにします。必要なコンポーネントがダウンロードされ、サイレント実行されます。 | Windows用のReferral ID、macOS用のEntry ID、およびHost Siteが必要です。                                  |
| [リモート アクション](/platform/ja/user-guide/remote-actions/setting-up-and-managing-remote-actions/managing-remote-actions.md)   | チャネルでLogMeIn Rescue Calling Cardを起動 | デバイスにインストールされたRescue Calling Cardを通じて、デバイスをRescueサポートキューに入れます。                       | Calling Card、Windows用のReferral ID、およびmacOS用のEntry IDが必要です。                               |

## LogMeIn Rescueの設定 <a href="#configurationguide-drivercompliance-configurationguide" id="configurationguide-drivercompliance-configurationguide"></a>

### **ステップ1 - ライブラリパックのコンテンツをインストールする**

[Nexthink Library](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/nexthink-library)に移動し、必要なコンテンツをすべてインストールします。

### **ステップ 2 - リモートアクションの設定**

[リモート アクションの管理](https://docs.nexthink.com/platform/ja/user-guide/remote-actions/setting-up-and-managing-remote-actions/managing-remote-actions)の管理ページに移動して、リモート アクションを確認および編集します。

これらのリモートアクションには、以下の設定を推奨します：

<table><thead><tr><th width="219.6875">名前</th><th width="223.4453125">トリガー</th><th width="152.546875">スケジュールクエリ</th><th width="166.8125">編集するパラメータ</th></tr></thead><tbody><tr><td>チャネルでLogMeIn Rescueアドホックセッションを起動</td><td>手動、複数のデバイスでトリガー可能</td><td></td><td><ul><li>エントリ ID</li><li>ホストサイト</li></ul></td></tr><tr><td>チャネルでLogMeIn Rescue Calling Cardを起動</td><td>手動、複数のデバイスでトリガー可能</td><td></td><td><ul><li>参照 ID</li><li>エントリ ID</li></ul></td></tr><tr><td>PINでLogMeIn Rescueアドホックセッションを起動</td><td>手動、複数のデバイスでトリガー可能</td><td></td><td><ul><li>PINコード</li><li>ホストサイト</li></ul></td></tr><tr><td>PINでLogMeIn Rescue Calling Cardを起動</td><td>手動、複数のデバイスでトリガー可能</td><td></td><td><ul><li>PINコード</li><li>参照 ID</li><li>エントリ ID</li></ul></td></tr></tbody></table>

***

関連トピック

* [リモート アクションの管理](https://nexthink.gitbook.io/opd/user-guide/remote-actions/managing-remote-actions)
* [使用ガイド: GoTo LogMeIn Rescue](/platform/ja/library-packs/it-operations/goto-logmein-rescue/usage-guide-goto-logmein-rescue.md)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.nexthink.com/platform/ja/library-packs/it-operations/goto-logmein-rescue/configuration-guide-goto-logmein-rescue.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.