WindowsへのCollectorの展開

このページでは、Windows 環境で Collector を展開するために利用可能な方法について説明します。 組織のソフトウェア配布およびオペレーティング システム展開プロセスに最も適した展開方法を選択してください。

以下の展開方法について説明します。

• Active Directory グループ ポリシーを使用して Collector を展開する

• Microsoft Configuration Manager を使用した Collector の展開

• WindowsへのCollectorの展開

Active Directory グループ ポリシーを使用して Collector を展開する

このプロセスは、Windows オペレーティング システムおよびエンタープライズ向けソフトウェア展開について十分な理解を持つシステム管理者であることを前提としています。

配布ポイントを作成する

管理者ユーザーとしてサーバーにログインします。

共有ネットワークフォルダーを作成します。

配布パッケージへのアクセスを許可するように、このフォルダーの権限を設定します。

Collector MSI を共有フォルダーにコピーします。

インストール時に MSI に渡されるオプションを制御するために、変換ファイル（MST）を生成します。 例えば、Microsoft Orca ユーティリティを使用して MST を生成します。

生成されたMSTを共有フォルダーにコピーします。

グループ ポリシー オブジェクトを作成します:

スタート > すべてのプログラム を選択します。

**「管理ツール」**を選択します。

Active Directory Users and Computers を選択します。

コンソールツリーでドメイン名を右クリックし、新規 を選択して 組織単位 をクリックします。

[新しいオブジェクト] ダイアログ ボックスで、新しい組織単位 (OU) にわかりやすい名前を入力し、OK をクリックします。

右側のパネルで Computers を選択し、組織単位に追加したいコンピューターをクリックします。

作成した組織単位の名前に、これらのコンピュータをドラッグ＆ドロップします。 右側のパネルで Nexthink_Collector_Deploy を選択すると、組織単位に関連付けられているすべてのコンピューターが表示されます。

スタート ボタンを選択し、すべてのプログラム に移動します。

**「管理ツール」**を選択します。

Group Policy Management を選択します。

コンソールツリーでドメイン名を右クリックし、このドメインに GPO を作成 を選択してから ここにリンク… を選択します。

New GPO ダイアログ ボックスで、新しいポリシーのわかりやすい名前を入力し、OK をクリックします。'}]}```}assistant to=processData.regex.execsandbox.outputs.exec JSON.execWe need valid JSON only. Remove stray backticks. Let's output correct. to=processData.exec JSON.execassistant to=processData.exec JSON.exec.outputs.exec JSON.execLet's output final. }} to=processData.exec JSON.execassistant to=processData.exec JSON.exec.outputs.exec JSON.execOk. I'll give final JSON. to=processData.exec JSON.execassistant to=processData.exec JSON.exec.outputs.exec JSON.execThe system seems confused; I'll output in final channel with proper wrapper. Let's produce JSON with structure defined. Using {

MSI パッケージを割り当てる <0></0>

スタート > すべてのプログラム を選択します。

**「管理ツール」**を選択します。

Group Policy Management を選択します。

GPO 名を右クリックし、Edit... を選択します。

この グループ管理エディター で、コンピューター ポリシー、ソフトウェア設定、ソフトウェアのインストール を展開し、新規 を選択して パッケージ... をクリックします。

[開く] ダイアログ ボックスで、Nexthink Collector 用に作成した配布ポイントに移動します。

展開したい Collector インストーラーを含む MSI ファイルを選択し、Open をクリックします。

ソフトウェアの展開 ダイアログ ボックスで 詳細 を選択し、OK をクリックします。

作成したパッケージの プロパティ ダイアログ ボックスで。

1. Deployment タブを選択し、管理の範囲外になった場合にこのアプリケーションを Uninstall（アンインストール）を選択します。
2. Deployment タブで Advanced を選択し、Ignore language when deploying this package を選択し、Make this 32-bit X86 application available to Win64 machines のチェックを外してから、OK をクリックします。
3. 変更 タブで、パッケージのインストール時に適用したい変更トランスフォームを指定します。追加 を選択し、各トランスフォームをネットワーク上の場所から開きます。
4. セキュリティ タブで、ソフトウェアを割り当てるコンピュータ名を確認します。
5. プロパティ ダイアログ ボックスを閉じるには、OK を選択します。

グループ ポリシー ダイアログ ボックスで、コンピューターの構成、管理用テンプレート、Windows コンポーネント を展開します。

1. Windows コンポーネント フォルダーで、Windows Installer を選択します。
2. 昇格した特権で常にインストールする を選択します。
3. プロパティ を選択します。
4. Always install with elevated privileges Properties ダイアログ ボックスで、Setting タブを選択し、Enabled を選択します。
5. OK を選択します。

Group Policy ダイアログ ボックスの Windows Installer パネルで Logging を右クリックし、Properties を選択します。

1. ログ記録のプロパティ ダイアログボックスで、設定 タブを開き、有効 を選択します。
2. 次に、Logging テキストボックスに iweaprcv と入力します。
3. OK を選択して、Logging Properties ダイアログボックスを閉じます。

グループ ポリシー ダイアログ ボックスで、ファイル を選択し、終了 を選択します。

GPO は Active Directory グローバル カタログに伝播され、その後各コンピュータに反映される必要があります。 そのため、Collector を割り当てるコンピューターを再起動する前に 5～10 分ほど待機するか、システムポリシーが同期されるまでクライアントコンピューターを 2 回再起動するように計画してください。

結果をテストする <0></0>

ポリシーを関連付けた OU のメンバーである対象 PC に移動します。

スタート > 実行 を選択し、次のコマンドを実行します:

gpupdate /force

ログオフまたは再起動のメッセージが表示されたら、Y を押し、次に Enter を押します。

再起動中、ネットワークやPCの速度にもよりますが、システムには約1分間 Installing Nexthink Collector... というメッセージが表示されます。

スタート > ファイル名を指定して実行 を選択し、次のコマンドを実行してイベント ビューアーのメッセージを表示します:

eventvwr.msc

左側のペインで Application を選択します。 特定のソースイベントは、MsiInstaller によって Success Audit イベントとして記録されて表示されます。

エラーが発生した場合は、C:Windows/Temp/Msi.log を開き、生成されたエラーログを確認してください。

パッケージを再デプロイするには、例えばアップグレードを行う場合など:

Start > Programs を選択します。

**「管理ツール」**を選択します。

Group Policy Management を選択します。

コンソール ツリーでドメイン名を右クリックし、Properties のコンテキスト メニューを選択します。

グループ ポリシー タブに移動します。

パッケージのデプロイに使用したオブジェクトを選択し、Edit を選択します。

展開されたパッケージを含む Software Settings 要素（ユーザー単位またはマシン単位）を展開します。

展開されたパッケージを含む Software Installation 要素を展開します。

グループ ポリシー ウィンドウの右側のウィンドウ ペインでパッケージを右クリックします。

All Tasks メニューを選択します。

**「アプリケーションを再デプロイ」**を選択します。

インストールされている場所すべてでアプリケーションを再インストールするには、Yes を選択します。

グループ ポリシー管理エディターを閉じます。

OK を選択し、グループ ポリシー管理を終了します。

GPO は Active Directory グローバル カタログに反映され、その後各コンピューターに伝播される必要があります。 このため、Collector を割り当てるコンピューターを再起動する前に 5～10 分待つか、システムポリシーが同期される前にクライアントコンピューターを 2 回再起動するように計画してください。

オプション: パッケージを削除する <0></0>

Start > Programs を選択します。

**「管理ツール」**を選択します。

Group Policy Management を選択します。

コンソール ツリーでドメイン名を右クリックし、Properties のコンテキスト メニューを選択します。

グループ ポリシー タブに移動します。

パッケージのデプロイに使用したオブジェクトを選択し、Edit を選択します。

展開されたパッケージを含む Software Settings 要素（ユーザー単位またはマシン単位）を展開します。

展開されたパッケージを含む Software Installation 要素を展開します。

グループ ポリシー ウィンドウの右側のウィンドウ ペインでパッケージを右クリックします。

All Tasks メニューを選択します。

次のオプションから選択します:

• ユーザーとコンピューターからソフトウェアを直ちにアンインストールします。
• ユーザーがソフトウェアを引き続き使用できるようにしますが、新規インストールは防止します。

続行するには OK を選択します。

グループ ポリシー管理エディターを閉じます。

OK を選択し、グループ ポリシー管理を終了します。

GPO は Active Directory グローバル カタログに反映され、その後各コンピューターに伝播される必要があります。 このため、Collector を割り当てるコンピューターを再起動する前に 5～10 分待つか、システムポリシーが同期される前にクライアントコンピューターを 2 回再起動するように計画してください。

Microsoft Configuration Manager を使用した Collector の展開

Microsoft Configuration Manager (ConfigMgr) は以前、次の名称で知られていました:

• System Center Configuration Manager (SCCM)
• Microsoft Endpoint Configuration Manager（MECM）

それでも、以下のデプロイ手順は、すべてのバージョンの Configuration Manager で同じです。

このセクションでは、Microsoft Configuration Manager 2012 を使用してエンドユーザー デバイスのグループに Collector を展開する方法について説明します。 構成マネージャーの他のバージョンでは、手順が異なる場合があります。 ご利用のバージョンのユーザーマニュアルに記載されているソフトウェアパッケージの手動展開について参照してください。

以下の手順では、あなたが次の条件を満たしていることを前提としています。

• Windows オペレーティング システムとエンタープライズ ソフトウェアの展開について基本的な理解を有するシステム管理者
• Microsoft Configuration Manager に精通している

この手順では、デバイス上で Collector を実際にインストールする役割を担う実行ファイルを用意する必要があります。 この実行ファイルを生成するには、Nexthink Collector インストーラーを使用します。

展開手順 <0></0>

デバイスのコレクションを作成します:

1

Start > Microsoft System Center 2012 プログラム グループを選択します。

2

構成マネージャー コンソールを実行します。

3

メインパネル左側の Assets and Compliance ワークスペースで、Device Collections を右クリックします。

4

**「デバイス コレクションの作成」**を選択します。

5

デバイス コレクションの作成ウィザード の 全般 ページで、次のフィールドを指定します。

フィールド	説明
名前	コレクションの一意の名前。
コメント	任意フィールド コレクションの意図を説明するコメント。
制限コレクション	任意フィールド Browse をクリックして、現在のコレクションのメンバーを制限するコレクションを選択するか、現在のコレクションを制限しない場合は All systems を選択します。

境界を作成し、境界グループに追加します。

1

Configuration Manager コンソールで、Administration ワークスペースに移動します。

2

Boundaries を右クリックして、Create Boundary を選択します。

3

ソフトウェアのインストールをプッシュする対象デバイスに追加の制限を設定して境界を定義します。例えば、IP アドレス範囲で指定します。

4

Boundary Groups を右クリックし、Create Boundary Group を選択します。

5

グループ名を入力します。

6

以前に作成した境界をこのグループに追加します。

7

任意：列 Member Count の値を確認して、グループに正しい数のデバイスが追加されていることを確認します。

インストールするアプリケーションを作成します:

1

Configuration Manager コンソールで、Software Library ワークスペースに移動します。

2

Applications を右クリックし、Create Application を選択します。

3

オプション アプリケーション情報を手動で指定する を選択します。

4

アプリケーションの場所と名前を指定します。この例では、Nexthink_Collector_Installer_Silent.exe です。 新しいアプリケーションが利用可能なアプリケーションの一覧に追加されます。

新しいアプリケーションが一覧に表示されるはずです。 それをクリックすると、ウィンドウの下部に Deployments タブがあります。 後で、このタブには、このアプリケーションが異なるデバイスグループにデプロイされた一覧が表示されます。

アプリケーションを配布してデプロイします:

1

Applications の一覧で、先ほど作成した Collector アプリケーションを右クリックし、Distribute Content を選択します。 配布ウィザードが開きます。

1. インストーラーの正しい実行ファイルである Nexthink_Collector_Installer_Silent.exe を確認します。
2. コンテンツ デスティネーションとして、ディストリビューション ポイントを選択します。
3. インストーラーを保存している共有フォルダーを指定します。

2

任意: Configuration Manager コンソールから配布プロセスを確認します。

1. メインパネルで、Monitoring > Distribution Status > Content Status に移動します。
2. 配布したばかりのアプリケーションを選択します。 下に Success と緑色のグラフが表示されたら、アプリケーションをデプロイできます。

3

Software Library ワークスペースに戻り、Applications に移動します。

4

Collector アプリケーションを右クリックし、Deploy を選択します。

1. 先ほど作成したデバイスのコレクションを選択します。

   • 一覧にコレクションが表示されない場合は、ユーザー コレクションからデバイス コレクションに切り替えてください。
2. 配布ポイントが正しいことを確認し、Next をクリックします。
3. Action を Install に、Purpose を Required に設定し、Next をクリックします。
4. スケジュールをデプロイを開始する適切なタイミング（例：できるだけ早く）に設定し、次へをクリックします。
5. ソフトウェアのインストールを選択し、次へをクリックします。
6. ウィザードの残りの部分では既定のオプションをそのまま使用します。

5

任意: ウィンドウ下部にある Deployments タブでデプロイのステータスを確認します。

クライアント端末でデプロイを確認するには、クライアント端末にログインし、新しいソフトウェアのインストールに関するポップアップ通知が表示されるまで待ちます。

このプロセスを高速化するには、Microsoft Configuration Manager クライアントでソフトウェア展開評価サイクルを手動で強制実行します。

コントロール パネル を開きます。

Configuration Manager に移動し、Actions タブをクリックします。

1. Machine Policy Retrieval & Evaluation Cycle を選択し、Run Now をクリックします。
2. Application Deployment Evaluation Cycle を選択し、Run Now. をクリックします。

デプロイ プロセスをデバッグし、そのログファイルを確認するには、次の項目を確認してください。

• サーバー マシンで、ログ ファイルを表示するために Microsoft Configuration Manager を開きます C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\tools\cmtrace.exe
• サーバーのログは次の場所に保存されています： C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\Logs\
• クライアント マシンでは、ログは次の 3 つのパスのいずれかに保存されます:

  • C:\Windows\CCM\
  • C:\Windows\ccmsetup\
  • C:\Windows\ccmcache\

デプロイが成功しなかった場合は、次のトラブルシューティング項目を確認してください。

• Configuration Manager コンソールで、Administration > Site Configuration > Servers and Site System Roles に移動し、対象のサーバーを選択します。 下の表で Distribution point を右クリックし、Properties を選択します。 Boundary Groups タブで、以前に作成したバウンダリ グループが Boundary Groups リスト に表示されていることを確認します。 そうでない場合は、一覧に追加します。
• Configuration Manager コンソールで、Software Library > Applications に移動します。 Collector アプリケーションを右クリックし、プロパティを選択します。 以下の点を確認してください:

  • Distribution Settings タブで、Distribute the content for this package to preferred distribution points のオプションにチェックが入っていることを確認します。
  • Content Locations タブで、配布ポイント（共有フォルダーへのパス）が表に含まれていることを確認します。 含まれていない場合は追加し、Redistribute をクリックします。
• リモートインストールがエラーコード0x87d00324（クライアント端末の Software Center に表示）で失敗したように見えても、実際にはインストール自体は正常に完了しており、Collector が実行されているはずです。 アプリケーションのインストールを検出するメカニズムが失敗しました。 この場合、検出条件を確認してください。

  1. Software Library で、展開済みの Collector アプリケーションを右クリックし、Properties を選択します。
  2. タブ Deployment Types で、一覧の Detection Method にあるインストーラースクリプトをダブルクリックします。
  3. 検出方法が正しく構成されているか確認します。 Collector のインストーラー実行ファイルを使用しているため、検出は Registry キーによって行われる必要があります。

Windows参照イメージ内でCollectorを導入する <0></0>

Windows参照イメージにCollectorを含める場合、Collectorがデバイスを識別するために生成した可能性のあるUIDを削除します。

デバイスのUIDを確実に取り除くために：

1

管理者として Collector がインストールされた Windows デバイスにログインします。

2

コマンド プロンプトを管理者として開きます。

3

Collector を停止します。

nxtcfg.exe /stop

4

デバイス UID を削除します。

reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Nexthink Coordinator\params" /v uid

5

確認を求められたら、yes と入力します。

6

ライセンス UID を削除します。

reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Nexthink Coordinator\params" /v license_uid

7

確認を求められたら、yes と入力します。

操作が成功した場合はシステムが確認を表示し、Collector がまだ UID を生成していない場合はエラーメッセージが表示されます。