Omnissa Workspace ONE での Nexthink Mobile のデプロイ
このガイドでは、Omnissa Workspace ONE UEM で Android、iOS、iPadOS デバイス向けの Nexthink Mobile アプリを展開する方法について説明します。 本ガイドは、デバイス管理および Nexthink のオンボーディングを担当する IT 管理者を対象としており、モバイルデバイス管理の概念と Workspace ONE UEM の管理に関する知識を前提としています。
両プラットフォームは同じ Workspace ONE UEM コンソールを使用し、手順の大部分を共有しています。 プラットフォームごとに異なる手順は、Android および iOS and iPadOS タブに示されています。
開始前の準備
展開を開始する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください：
対象デバイスが Workspace ONE UEM に登録されている。
対象の Android デバイスが Google Play にアクセスでき、対象の iOS および iPadOS デバイスが Apple App Store にアクセスできる。
iOS および iPadOS デバイスでは、iOS および iPadOS 向け Nexthink Mobile デバイス構成プロファイルのドキュメントに記載されているとおり、
Nexthink Mobile Device Configuration Profile.xmlファイルをダウンロードして構成します。インストールトークンの作成のドキュメントに記載されているとおり、インストールトークンを作成します。
Nexthink Mobile は Android 13 以降および Apple iOS 17.3 以降をサポートしています。
Nexthink Mobile アプリの追加
Workspace ONE UEM コンソールで、Nexthink Mobile をパブリックアプリとして追加します。
Resources > Apps > Native Apps を選択し、Public タブを開いて Add Application を選択します。
Add Application ダイアログで、Managed By を組織グループに設定し、対象の Platform を選択します。
Platform として Android を選択します。
Search App Store を選択し、次に Search を選択します。
Google Play で「Nexthink Mobile」を検索し、Nexthink SA が公開しているアプリを選択します。
Platform として Apple iOS を選択します。
Search を選択します。
検索ダイアログで、Search Application を「Nexthink Mobile」に設定し、Country を選択して、Nexthink Mobile の検索結果にある Select を選択します。
Details タブで、Name が「Nexthink Mobile」であることを確認し、必要に応じて Categories を設定します。 Save & Assign を選択します。
Android では、Workspace ONE UEM が Google Play から直接アプリを追加します。 アプリを開いて Edit を選択すると、Categories を含む Details をいつでも編集できます。
iOS および iPadOS 向けコンテンツフィルタの構成
iOS および iPadOS デバイスでは、Workspace ONE UEM がデバイス識別子やユーザープリンシパル名（UPN）などのデバイスごとの値を置き換えるように、カスタム値検索を有効にした Custom Settings プロファイルとして Nexthink Mobile デバイス構成プロファイルを展開します。 Android デバイスではこのプロファイルは不要です。アプリの割り当てと構成の送信で説明しているとおり、アプリの割り当てを通じて Android を構成します。
Workspace ONE UEM での完全な構成手順については、iOS および iPadOS 向け Nexthink Mobile デバイス構成プロファイルのドキュメントを参照してください。
アプリの割り当てと構成の送信
Nexthink Mobile を対象デバイスグループに割り当てます。 Android デバイスでは、同じ手順でアプリ構成も送信します。
アプリリストから Nexthink Mobile アプリを開き、Assignments タブを選択してから Assign を選択します。
Distribution ページで、次の値を設定します：
Name: 割り当てにわかりやすい名前を付けます。
Assignment Groups: アプリを割り当てるデバイスグループを追加します。
App Delivery Method: アプリを自動的にインストールするには Auto を、従業員が自分でインストールできるようにするには On Demand を選択します。
使用するプラットフォーム向けにアプリを構成します。
Send Configuration を有効にしてから、次の構成キーを設定します：
一意のデバイス識別子
{DeviceUuid} 検索値を挿入します。
⚠️ コネクタで正しく機能させるために必要です。
デバイスタグ
デバイスのタグ付けに使用できる任意の識別子を追加します。
Nexthink インストールトークン
Nexthink テナント用に生成したインストールトークンです。
Nexthink プロキシ URL
以下のパターンに従った Nexthink テナントの URL：
https://.data..nexthink.cloud例:
https://instance.data.eu.nexthink.cloud
データアップロードのネットワーク設定
Wi-Fi とモバイルデータの両方でデータをアップロードするには、Upload Always を選択します。
設定画面を強制表示
設定画面を非表示にするには Disable を、表示するには Enable を選択します。
プライマリユーザーの UPN
{EmailAddress} 検索値を挿入します。
サポートメールアドレス
{EnrollmentSupportEmail} 検索値を挿入します。 Nexthink Mobile はこのアドレスにログを送信します。
ネットワーク識別子を収集
接続中のネットワークの SSID と BSSID を収集するには Enable を、収集しない場合は Disable を選択します。
iOS および iPadOS デバイスは、iOS および iPadOS 向けコンテンツフィルタの構成で構成したコンテンツフィルタプロファイルからアプリ構成を受け取ります。 割り当てで追加の構成を行う必要はありません。
Create を選択し、割り当てられたデバイスを確認してから Publish を選択します。
Android のサイレントインストールの設定
Android デバイスでは、従業員の操作なしで自動的に展開されるよう、Nexthink Mobile をサイレントインストールに設定します。
Nexthink Mobile Android アプリを開き、Edit を選択します。
Details タブで、Is App Restricted to Silent Install を Yes に設定します。
Save & Assign を選択します。
オンボーディングとデータ収集の確認
デバイス上の構成を確認
iOS および iPadOS 向け Nexthink Mobile デバイス構成プロファイルのドキュメントに記載されているとおり、構成ファイルが正しく実行されていることを確認します。
クライアントデバイスでの Nexthink Mobile の構成（任意）
必要に応じて、クライアントデバイスでの構成のドキュメントを参照し、クライアントデバイスで Nexthink Mobile を構成する方法を確認してください。
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